Avis clients de Feu Vert Antibes

Evaluations clients Feu Vert Antibes

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  Mauvaise expérience. Malgré ma carte de fidélité, je n'y retournerai plus.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MICHELLE R. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Suite à notre échange téléphonique, je vous confirmer rester à votre disposition afin de réaliser un nouveau diagnostique de votre système de freinage et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Bonjour, J'ai un nouveau souci : un voyant s'est allumé vendredi 14 avril mentionnant "défaut de pneumatique" alors que vous m'avez changé les deux pneus avant mardi 11 avril.

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  Bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JEAN M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Trop d'attente pour un rendez-vous les commandes de pièces il y a toujours une erreur faut revenir après on vous donne 16h c'est à 16h35 qui vous prennent enfin il y a une attente et c'est bien la première fois

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CLAUDE L. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Très bien

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par XAVIER M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  changement de soufflet de cardan en toute confiance.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par LUCY B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  Bonne réception et service professionnel

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par HENRIETTE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Bon accueil, de plus je m’étais trompée d’1h pour mon rendez-vous et ils quand même pu me prendre !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ADRIEN B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Un diagnostic en 10mn sans explication ni rapport

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par PIERRE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. N'hésitez pas à me contacter. A bientôt. Le directeur

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par TRISTAN G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bon accueil, très bons conseils. Techniciens compétents

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARINE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Professionnel. Confiance.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par COLETTE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Bon accceuil et bon travail

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par JEANNINE R. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Personnel très pro et agréable et gentil je recommande fortement merci feu vert

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CÉLINA V. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Chef de centre à l'écoute et compétent. Je lui confie mon véhicule en toure confiance !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CHRISTELLE L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Un personnel compétent et à l'écoute. Respect des horaires.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ADÈLE M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Changement de pneus, des rayures partout sur les jantes, du retard, on vous fait attendre à l’accueil des plombes pour vous redonnez vos clef car la dame de l’accueil ouvre des colis, bref fuyez

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FRANÇOIS G. *

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  Equipe sympa, travail fait proprement

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANTOINE F. *

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  Bon accueil horaires de rdv respectés

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par VICTOIRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par RAYMOND J. *

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• 4 / 5

  

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  trop d attente pour la prise en charge du véhicule, malgré un rdv fixe

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par TIMOTHÉE B. *

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  Bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par NICOLE A. *

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  J’ai fait un changement de pneu chez feu vert 1pneu acheter =1pneu offert,réglé par internet Le jour du rdv ils me demandent de payer une facture pour des essuie-glaces que je n’ai jamais commandé.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BENOÎT C. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien efficace et rapide

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NICOLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service mais à voir les heures pour la réparation qui sont élevées par apport à là normale Il faut négocier pour avoir satisfaction !!!!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANDRÉE M. *

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  Une bonne ecoute et de bons conseils ! Travaux réalisés dans le temps prévu

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARTIN C. *

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• 3 / 5

  

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  prix interessant mais les vendeurs n'écoutent pas ce que l'on demande prix interessant, mais les pesonnes qui reçoivent n'écoutennt pas nos demandes

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très content. Personnel très aimable et serviable

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHANTAL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon d’achat de 65€ j’ai pu m’acheter mes articles Merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et efficace, prestations demandées abouties.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALEXANDRIE J. *

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  Professionnel et efficace

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CONSTANCE A. *

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  Bon accueil

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GUY R. *

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  Pour un passage au contrôle technique, surfacturation de réparation pour des pièces (rotules de direction) déjà remplacées 4 ans auparavant dans le même centre malgré la production de la facture. Diagnostic largement incomplet après avoir payer 950€ avant le contrôle technique il reste encore 700 euros de réparation à faire pour la contre-visite. Le véhicule fait un bruit après la sortie du garage. Indications erronées fournies pour les réparations à faire pour la contre visite. Véhicule de 138000 km utilisé 1000 km/an.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GEORGES G. *

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  l'accessibilité ; l'accueil et l'écoute...véhicule pris en charge comme prévu..personnel au top

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par COLETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes prestations. travail sérieux.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par VINCENT B. *

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  un peu déçu du service atelier 2h d attente pour changer 2 roues , le voyant n'a pas été retirer , mon cache moteur qui c est détacher sur la route et on me vole un paquet de cigarette qui était dans ma voiture donc je suis déçu après en réception dans le magasin très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VALENTINE B. *

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  Efficacité et rapidité. Personnel aimable

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CÉCILE G. *

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  Parfait, merci au responsable du magasin ainsi qu'à toute l'équipe.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par SUZANNE W. *

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  Parfait !recommande! Gentil serviables à l écoute!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par THÉRÈSE P. *

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  Très bon accueil et service

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SUSAN F. *

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  Malheureusement, le rendez-vous prépayé pour les pneus a eu trois jours de retard et le changement de pneus (à l'extérieur) avec un cric de voiture a causé des dommages à notre voiture - maintenant je dois m'occuper des réclamations d'assurance et reparations.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CAROLINE C. *

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  Prestation conforme et réalisée dans les délais prévus. Personnel agréable. Seul bémol, le SMS a été reçu deux heures après la fin de l'intervention.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CATHERINE D. *

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  Efficaces et supers sympas

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  Incapable de changer un filtre à gaz oïl je l'ai fait moi même en 10 minutes

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CHRISTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JOSETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Merci aux emplyés , en particuluier Raphaël, très customer oriented

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DANIEL M. *

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  Efficace!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HONORÉ D. *

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  efficace

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARC N. *

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• 4 / 5

  

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  Après quelques petits problèmes le responsable a solutionné rapidement les manquements a mon changement d’embrayage Très commercial et prix intéressant

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PHILIPPE F. *

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  Bonjour Le seul problème c’est que feu vert n’avertit pas ses clients dès qu’il a reçu les articles en magasin ! C’est moi qui suis allé sur place sans être averti Cordialement

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par LUCAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Révision / rapide / personnels agréable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DENIS G. *

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  Une équipe bienveillante... Prise en charge parfaite. Merci

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par VINCENT H. *

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  personnel très accueillant

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GEORGES C. *

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DAVID G. *

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CLÉMENCE V. *

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  Il m'a fallu 3 rdv pour avoir mes pneus et l'équipe sur place se contredisent et remettent la paroles du clients en question

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ZOÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Très compétant

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LUCIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique pour entretenir son véhicule

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Petit centre avec un parking très encombré et peu de dialogue entre les employés, dommage difficile de savoir qui a fait quoi sur notre véhicule

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANTOINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, L accueil reste à désiré, pas très aimable à l accueil des ateliers.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bienveillance pour un service efficace et prise en charge rapide.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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• 1 / 5

  

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  changement de plaquettes arrières catastrophique = blocage de l'étrier de frein à main. crevaison lente non résolue, il faut aller ailleurs car pas de possibilité de plonger la roue, ne sont pas équipé alors que la crevaison est prise en compte dans mon contrat je vais devoir payer car je dois aller ailleurs ????

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Que le service continue ainsi

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Top mais manque de personnel

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Accès parking un peu compliqué

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Très bon conseil et à l’écoute du client

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par THIBAUT G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service efficace et rapide.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par COLETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Travail effectué avec soin

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DANIEL B. *

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  difficile de les avoir au téléphone , montage attelage remorque , oublié de couper le parechoc comme préconisé par le constructeur donc légèrement gondolé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DENISE C. *

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• 2 / 5

  

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  Assez déçu, personnel agréable, qui cherche des solutions et semble compétent dans l'ensemble, mais gâché par un manque réel de communication et d'explications. Résultat j'ai eu des surprises de type commandes volant de mon auto radio qui ne marchait plus (j'ai demandé de m'en installer une neuve) et j'étais sensé savoir que j'aurais dû demander un raccord spécial qui nécessitait 80€ de plus, dans les fait j'ai acheté un autoradio neuf mais j'ai perdu les commandes volant..., pas terrible la communication... J'ai un voyant qui s'allume en permanence depuis leur intervention, pas moyen de m'expliquer ce qui s'est passé, j'ai dû revenir exprès pour ce problème pour qu'au final ils ne sachent pas et j'étais venu pour rien, je suis désolé mais quand on débourse pour presque 700€ d'un coup ça frise l'incompétence ! Résultat je dois encore me déplacer et revenir exprès pour ce problème de voyant allumé qui n'existait pas avant leur intervention ! Rien ne m'a été expliqué sur les interventions faites, ce qui a été changé, pourquoi et les erreurs faites qui ont conduit à ces réparations, rien. Pour le moment j'ai payé cher, on ne m'a presque rien dit, j'ai perdu une des fonctions de mon auto radio, et j'ai dû venir pour rien pour régler un soucis dû à leur manipulation. Bref je ne recommande pas.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RENÉ L. *

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  Tout est ok

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par EMMANUEL G. *

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  tres bon accueil et rapidité

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par COLETTE G. *

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  L’accueil client laisse à désirer.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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  Serviables

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par SÉBASTIEN M. *

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  Rendez-vous rapide à prix correct En revanche il faut s’y rendre en personne car très difficile d’avoir quelqu’un au téléphone

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par WILLIAM A. *

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  garage très sérieux.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CLÉMENCE G. *

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  Très professionnel

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ZACHARIE T. *

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  Super accueil et équipe sympathique et professionnel

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par TRISTAN R. *

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  Prise de rendez-vous très rapide. Equipe conviviale accueillante . Travail rapide et très bien effectué.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRANÇOIS M. *

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  conseiller à l'écoute et intervention rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ARNAUDE F. *

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  Rapide. Mais pas toujours sûre.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par NATHALIE G. *

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  Parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ÉLISABETH C. *

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  Bonnes prestations mais manque un petit coin d'attente agréable le temps des travaux réalisés sur son véhicule

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JULIE M. *

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  Commande faite sur internet pour qu’on vienne me récupérer la voiture et faire les réparations (J’avais souscrit un service de voiturier pour ne pas me déplacer). Les deux jours précédents j’ai appelé sans relâche afin de m’assurer que tout étant ok, sans pouvoir joindre personne (visiblement personne ne prends les appels). Personne n’est venu à 8h30 comme prévu le jour J. On m’a appelé à 10h30 en me demandant où j’étais, j’ai précisé que j’avais pris le service voiturier mais il a fallu que je me déplace. J’ai heureusement été remboursé de ce service. Pour le reste, je voulais un diagnostic car ma voiture grinçait au freinage. Réponse : aucune. « « On a rien fait car tout va bien ». J’ai payé 60 euros pour le changement d’une ampoule, et le diagnostic inutile... Je mets quand même deux étoiles car le vendeur était sympa. Mais niveau service c’était quand même une expérience très moyenne.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par GILBERT G. *

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  j'ai attendu 2h pour changement de pneus et cela SUR RENDEZ VOUS

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par GILBERT C. *

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  Très bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GUILLAUME F. *

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  Top très pro👍

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par RICHARD L. *

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  RAS tout était parfait.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VALÉRIE C. *

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  Aucun sens du service client. Prise de rendez-vous pour réglage des feux et vidange. A l’arrivée on le prévient qu’il y a plus d’une heure de retard. Personne ne prend la peine d’envoyer un message pour informer. 2 heures plus tard je reviens. Seule la vidange est faite. Pas le changement d’ampoules car ´ça prend trop de temps’. Là encore personne n’a pris la peine en plus d’appeler pour le dire… Bref prestation non remplie. Ça a l’air d’être normal pour les personnes de l’accueil. Autant dire que je ne reviendrai pas dans ce centre

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par BERTRAND S. *

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  disponibilité et serieux

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par SABINE M. *

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  Efficace et rapide

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALIX F. *

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  Serviable et à l'écoute malgré le monde! +++

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par THIBAUT B. *

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  Très bon travail, facilités de paiements ,rapidité , horaires respectés

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MICHÈLE P. *

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  Efficace et professionnel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHRISTELLE B. *

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  Très professionnel !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ZOÉ M. *

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  Très contente

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par RENÉE M. *

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  Personnel aimable et à l'écoute. La zone accueil/attente nécessite un gros lifting!

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par SUZANNE L. *

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  COMPETENCE DU PERSONNEL

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par HUGUES P. *

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  RAS

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par DANIELLE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique