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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéSuper équipe, super service. Rapide et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur FEU VERT les Ulis
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifié1 - il y a 2 feu vert l'un à côté de l'autre, et j'ai patienté plus d'un quart d'heure avant que la personne me propose d'aller au centre d'à côté à 10 mètres parce qu'elle ne trouvait pas ma réservation 2 - malgré le fait que j'ai donné mon num de telephone en arrivant, après un appel me disant que je serai prévenu par sms de la fin de l'intervention, c'est sur le tel de ma femme que le sms est arrivé alors que j'attendais dans la salle d'attente du centre. 20 mn de perdues 3 - lorsque je me suis rendu compte que ma voiture était prête, j'ai patienté au moins 10 mn pour que la personne à l'accueil raccroche son tel, visiblement avec un autre client. Pas d'autres personnes à l'accueil qui sont toutes arrivées en même temps 15 mn après - 10mn de perdues de plus (j'étais pressé) 4 - pas de signalisation que mes essuie glaces étaient complètement usés, je l'ai appris (et confirmé après vérif) par un autre intervenant pour un impact sur le pare brise
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéTravail correct et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur FEU VERT des Ulis
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service aimable souriant et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Je ne manquerai pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, Le Directeur FEU VERT les Ulis #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Merci à vous je vais revenir très vite j’ai 4 pneu à remplacer pour mon contrôle technique Alors à très bientôt
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéService parfait ! Mais qui est l’abruti qui exige que l’avis fasse plus de 2000 caractères ???? Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti Abruti
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cette note fort sympathique ;) A bientôt dans votre centre auto Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, une prestation professionnelle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert, L'équipe de Feu Vert du centre des Ulis
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLes mécaniciens ne sont pas du tout professionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert des Ulis
Réponse de A. A.
Bonjour pas vraiment de solutions car l’intervention sur la voiture est faite J’irai voir ailleurs la prochaine fois dommage Cordialement
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéVidange du circuit de freinage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note.. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAchat de pneu par internet, RDV possible pour le montage....17h pour couvre feu à 18h et sur le magasin à 9h30 avec des employés qui se tournent les pouces en "jouant" dans le magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéJamais déçue. Personnel aimable et serviable. Produits disponibles et services corrects.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLe personnel d'accueil OK bien. Par contre certains produits surtaxés voir chers à qualité égale à d'autres structures.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée.
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel vraiment accueillant et serviable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert des Ulis #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéPar rapport à mon dernier passage, accueil chaleureux, service rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéMa réparation s'est bien passer, mais quand j'ai récupéré ma voiture , mon pare brise était sale avec quelque chose de gras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAttente parfois un peu longue, mais les conseils sont au bout de la file, le personnel à l'écoute et de bon conseil. Rien à redire.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe service est impeccable. Après la sortie de Feu Vert, j'ai senti la différence en tenant le volant confortablement, j'ai constaté le changement, l'équilibre et le confort
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L’équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéParfait rien a signaler
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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