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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBonne Prestation réparation de pneu, j’aurais aimé une vérification de la pression des 2 autres pneus.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéAucun geste commercial part rapport au prix payé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPas de facture pour SOCIETE possible (commande via internet) Pneus commandés mais pas disponibles en boutique Trop versé (à la commande internet) remboursé en monnaie ; réintégration société compliqué
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Effectivement, il apparaît que vous avez réalisé une commande via notre site web, la facture qui en découle a donc été éditée avec le nom de la commande que vous avez passé. Passez une agréable journée. L'équipe de Feu Vert Vénissieux
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifié2 personnes a la réception des clients atelier serait mieux. La caissière au lieu d'attendre un client magasin, devrait prendre des clients atelier..
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiééquipe sympathique et serviable
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation dans l’ensemble
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé le même article 30euros moins cher chez carter- cash l’après-midi, ils n’ont pas voulu me rembourser ni la somme ni la différence, alors que sur votre site c’est marqué qu’on a le droit de changer d’avis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil qui vous a été réservé. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous apporter un justificatif de cette différence de prix. Nous nous ferons un plaisir de vous la rembourser. Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, je me suis trompé, c’est pas 30 € mais 20 € d’écart, mais bon c’est pas grave, je continuerai de venir chez feu vert, quant au justificatif, il suffit de regarder sur le site de Carter cash à Saint-Priest pour voir qu’ils le vendent à 49,90 euros, merci
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTes bon accueil 👌
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéConvenable
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéDans l ensemble sa va par contre je n'es pas pu mettre mes 2 achats sur ma carte
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur très pro, entendu, accompagne , bonne conseille
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéC’est bien.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi réalisé par le nouveau directeur adjoint.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBonne expérience ce vendredi au centre Feu Vert de Vénissieux. J'avais pris, à peine 2 heures auparavant, rendez-vous à 18h. Arrivé à 18h05 ils m'ont pris la voiture à 18h10, et rendue à 18h25, soit à peine un quart d'heure plus tard, paiement compris. J'aimerais que chacune de mes futures visites en garage soit aussi fluide...
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil. Service et conseil au rendez-vous. J'ai notamment apprécié le coup de main pour charger mon matériel.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais commande non préparée en amont.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéMerci énormément à mon interlocuteur à l'Agence lors de ma venue ( me semble t il un certain Laurent;... personne aux yeux bleus et tatouage au poignet) personne très très commercial , gentil, sourieux, professionnel; j espere avoir à faire a lui lors de ma prochaine visite Mon bon niveau de satisfaction donné ci dessous à votre enquête est grâce à ce jeune homme.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBien
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