Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéSuper!!!
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, m a proposé des travaux en plus mais n ont insisté. Sinon tarif au top
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Intervention très rapide. Un peu cher pour une batterie mais facilités de paiement et très bon conseil. Cela me suffit xompte tenu de mon incompétence en mécanique automobile.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéA l'écoute, très professionnel, agréable, rapide. 9/10
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant et professionnel
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSuper accueil je recommande
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRien à signalé
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiémagasin bien situé mais un peu petit ! Toujours du retard quand le rendez-vous est fixé ! (entre 20 minutes et 1 h !).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéBien renseigner au guichet feu vert a Vénissieux
-
A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéFacilement accessible et horaires d'ouverture ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction de par votre note. En l'absence d'informations suffisantes, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous échangions ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation, je recommande.
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide de bons conseils, tres bon rapport qualité prix, en plus ils sont arrangeant pas mal de promos seule bémol c'est l'attente au magasin
-
A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéMa voiture étant start and stop, j'ai été facturé 60 euros Pour une sois disant reprogrammation du véhicule suite au changements. Ayant un doute, j'ai fait passer la voiture au vag com qui a montré que Rien n'avait été fait. Le type de batteries était même resté à EFB alors qu'une AGM a été monté, le numéro de série de la batterie n'était pas renseigné et le constructeur était faux. J'ai tout simplement été volé de 60 euros, honteux. De plus un cache a été retiré et laissé dans la baie moteur.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Après vérification de votre dossier client, il s'avère que vous avez simplement réglé le montant de la batterie ainsi que la pose de celle-ci. Il n'apparaît nul part le montant de 60€ que vous décrivez. Nous restons à votre écoute. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai la facture sous les yeux Batterie = 149.92 Montage start and stop = 40 euros (certe pas 60 mais prestation facturé) sur votre site https://www.feuvert.fr/static/montage-et-controle-batterie-15134.html il est indiqué que la prestation comporte "Configuration électronique de la batterie (ex : véhicules avec technologie start & stop)" et "Les batteries des véhicules start & stop, nécessitent une configuration électronique spécifique à l'aide de la valise diagnostic." La prestation des 40 euros n'a pas été honoré vu que rien n'a été configuré dans ma voiture. Cordialement, Olivier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéras
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel accueillant qualité prix
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant, très organisé, dommage que la prestation (le plus important) ne soit pas comme l'accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
-
A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéSérieux, personnel aimable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
