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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN RECU PERSONNEL TRES ACCUEILLANT
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéUne équipe sympa, les réponses techniques sont claires et précises. C'est mon deuxième contrat chez vous.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéCorrect pour les interventions simple et précises.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéPrestation de réparation ok, devis tenu, mais aucun message pour me prévenir de la fin des travaux, personne pour m’en informer alors que je poireautais depuis une heure trente dans le magasin. Plus de deux heures perdues à attendre debout devant le comptoir jusqu’a ce qu’enfin quelqu’un me rende les clés.
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil et prise en charge agréable et efficace. Salle d'attente inexistante (machine à café en panne).
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéTOUJOURS BIEN RECU PAR UN PERSONNEL PLUS QUE COMPETENT QUE DANS UNE SUCCUSSALLE DE MARQUE AU PRIX EXORBITANT - JE FAIT ENTIEREMENT CONFIANCE
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéPrestation correcte sans plus! personnel à la réception des clés n'etait pas du tout sympa! Plutôt méchant et même raciste je pense!! Ce n'est pas pro du tout!! Bien sûr que tous les personnels ne sont pas méchants! Par exemple, Le personnel qui m'a réceptionné le matin était sympa et aimable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous invitons à nous recontacter le plus rapidement possible afin que nous puissions échanger et comprendre pourquoi de tels propos envers un collaborateur. Cordialement, L'équipe Feu vert Labège
Réponse de A. A.
Bonjour, Un de vos collaborateurs s'est emporté contre moi parce que tout simplement j'ai dit que c'était mon tour en attendant dans la queue. Votre collaborateur qui au lieu de demander a qui c'était le tour, il choisit au hasard parmi les clients et en plus il s'est mis en colère contre moi (il criait littéralement!!). Une attitude qu'on peut traiter du moins de non professionnelle et plutôt méchante. J'espère pour vous que ce n'est pas un raciste... Sur ce, je maintiens mon avis. Libre à vous de le publier ou pas. C'est finalement votre professionnalisme qui le détermine. Si vous avez des commentaires sur mon histoire, n'hésitez pas à m'en dire plus. Cordialement. Ancien client fv
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