Avis pour Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne

Bonjour Madame DM, Merci de votre avis, il sera transmis aussi bien aux équipes en charge de la réception des clients, qu'à celle en atelier. Excellente journée, Le Directeur de Feu Vert Portet

Bonjour Madame B, Nous vous remercions du temps prit pour avoir répondu à notre questionnaire. Merci de votre visite, votre confiance et votre avis ! Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Portet

Bonjour B, Les Equipes vous remercient de votre commentaire. Nous vous remercions de votre confiance également. Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Portet

Bonjour Monsieur L, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Au nom de toute l'équipe je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous rejoins sur le fait que vous ne devez en aucun cas récupérer votre véhicule dans l'état que vous me décrivez. Le personnel en atelier a en sa possession des gants nitriles et doivent nettoyer les différentes parties qu'ils peuvent toucher. Ainsi, je vous invite à me joindre afin de convenir d'un rendez-vous pour le nettoyage intérieur de votre voiture. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre Centre Feu Vert

Bonjour Monsieur B, Votre message de satisfaction, sera transmis aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité. :) Votre centre Feu Vert de Portet

Bonjour Julien, Nous nous employons tous les jours à ce que l’expérience client au sein de notre établissement soit la plus agréable possible. Nous vous remercions de votre visite, votre fidélité, votre confiance. Excellente Journée, L'Equipe de Feu Vert Portet

Bonjour Monsieur B, Nous vous remercions de votre visite ainsi que de votre avis. Nous vous souhaitons un bon usage de votre achat. Belle Journée, Votre Centre Feu Vert de Portet

Bonjour Monsieur M, Nous vous remercions pour ce message sympathique. Bonne journée, Votre Centre Feu Vert de Portet

Bonjour Monsieur P, Nous vous remercions de votre visite ainsi que de votre notation. N'oubliez pas de revenir à partir d'une semaine de l’achat de votre batterie pour contrôler votre état de charge de votre véhicule. :) Excellente Journée, L'équipe Feu Vert

Bonjour,, Il nous semblait important de faire un point sur votre véhicule afin que vous puissiez prévoir dans de futur travaux sur votre véhicule. :) Merci de votre visite, L'équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous permettons de détailler notre réponse à votre avis afin de vous apporter des éléments de précision. Tout d'abord, le remplacement de l'embrayage, nécessite plusieurs points techniques : déposer des transmissions des moyeux du véhicule et dévisser le berceau du moteur. Ensuite, quand nous intervenons sur le châssis du véhicule, nous devons également contrôler et rectifier sa géométrie. :) Nous nous sommes aperçus dès le début des travaux, lors de la vidange de la boîte de vitesse, que de la limaille de fer rendait l'huile de boite "pâteuse" indiquant une usure de cette dernière. Si nous avions remplacé votre embrayage et que dans 6 mois vous deviez de nouveau démonter l'embrayage pour remplacer votre boite de vitesse, vous auriez pu nous reprocher de ne pas vous avoir averti avant. C'est pour cette raison que nous vous avons conseillé de la sorte. Votre sécurité est notre priorité. Pour finir, la somme que vous avez réglé, correspond à la recherche de panne, le temps de travaux initié et l'huile de boite de vitesse que nous avons remplacé. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d'autres explications. Au plaisir de vous lire et de vous voir, L'équipe Feu Vert

Bonjour Monsieur B, Merci pour votre retour d'information et votre avis positif suite à votre visite. Concernant votre interrogation sur la réservation internet, vous réservez un créneau horaire et non un temps de prestation. :) Par exemple, vous réservez une place horaire de 10h à 16h, pour une prestation qui dure 1 heure. Vous déposez alors votre véhicule à 10h et nous nous engageons à finir votre véhicule pour 16h maximum. Ainsi, quelques fois nous avons 8 à 10 clients qui nous déposent leurs véhicules à l'ouverture à 08h30, mais nous ne pouvons pas toutes les finir 1 heures après. En espérant avoir répondu à votre interrogation ! Bonne journée, Le Directeur du Centre de Portet

Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions de votre message. Nous mettons une priorité à satisfaire l'ensemble de nos clients aussi bien pour une ampoule, que pour l'explication d'un remplacement d'un filtre à particules. :) Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Portet

Bonjour Madame C, Nous vous remercions de votre visite. A la question, facilité de prise de rendez vous, vous nous avez donné la note de 1, alors que sans rendez vous, nous vous avons posé les plaques en moins de 15 mm, entre la prise en charge et le départ de notre atelier. :) N'hésitez pas à nous dire si vous avez rencontré un problème ! Belle journée, L'équipe Feu Vert

Bonjour Monsieur G, Merci de votre confiance pour la fourniture et la pose de l'attelage sur votre véhicule. Nous nous tenons à votre disposition pour la réalisation des travaux annexes diagnostiqués lors de notre intervention. :) Merci de votre visite, Le directeur de votre centre Feu Vert

Bonjour, Merci pour votre retour. Il est normal de vous informer de l'état de votre véhicule, c'est notre devoir de conseil. Nous vous remercions de votre confiance. :) Excellente Journée, L'équipe Feu Vert

Madame, Nous vous remercions de votre avis suite à l’achat de votre batterie. Pour rappel, votre batterie est garantie 3 ans nationalement. Bonne route, Le Directeur de votre Centre Feu Vert