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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien assisté et réactivité
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéFiable, et le personnel est sympa
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBon centre auto dans l'ensemble
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLe seul problème c'est que je n'ai pu jamais prendre rdv sur votre site web alors que j'avais bien fait une commande qui a été validée.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLes étoiles définissent mon avis
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRDV facile a prendre, prestation et accueil agréable.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifié3 mois pour l installation de un autoradio, prestation trop longue, pas de suivi commande avec le client
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBonne lisibilité des produits
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéOn m'a débranché mon autoradio il fallait un code pour pouvoir l'utiliser de nouveau. Quand j'ai appelé le feu vert 2 jours après pour connaitre le code l'employé s'est débarassé de moi au téléphone prétextant n'avoir jamais eu de rdv avec notre voiture et qu'il fallait que j'appelle directement Renault, non mais la blague !!! Heureusement youtube existe.... je ne remercie pas ce monsieur très désagréable Feu vert de montesson 78360
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéAccueil pas vraiment aimable, on a l’impression qu’on va se faire bouffer au premier mot. Délai d’attente annoncé au moment de laisser mes clefs : 1h30, pour un montage de 2 pneus neufs ! Délai tenu à la minute près ! Et pour cause : alors que l’atelier etait vide à 80%, mon vehicule n’a été pris en charge qu’au bout de 45mn puis est resté sur le pont avec les 2 roues déposées sans que rien ne se passe, pendant 15mn supplémentaires.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDommage quand on vous rend un diagnostic papier et qu on ne vous explique pas ..,
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès difficile d avoir quelqu'un au téléphone. Aucun responsable à l heure du déjeuner, caissière très peu chaleureuse.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable disponible et à l'écoute
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJe suis dubitatif : on me dit que les pneux arrières sont usés alors qu'ils ont été changés il y a deux ans et qu'il reste environ 3mm de gomme au delà du témoin d'usure. On me dit qu'il y a de l'huile sur le carter du moteur, au point que le moteur chaud s'est mis à fumer et sentir l'huile brûlée sur le chemin du retour. Après avoir ouvert le capot durant 30 mn, la fumée à cessé sur le reste du parcours. Je doute VRAIMENT de l'efficacité du technicien qui s'est occupé de mon véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Cela fait des années que je fais entretenir mes voitures dans ce feu vert. Mais c'est la première fois qu'il y a autant de mauvaise foi.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJe suis allée vendredi acheter un tubes de peinture pour la carrosserie. Ce tube était disponible dans la vitrine fermée à clé. Le vendeur et ses collègues n'ont pas retrouvé cette clé. Ils m'ont conseillé de rappeler le lendemain le temps qu'ils cherchent cette clé. Samedi la clé n'avait pas été retrouvée. J'ai abandonné.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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