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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble Comboire est apprécié pour son bon rapport qualité-prix et un personnel aimable, professionnel et attentif. Les conseils judicieux et l’écoute de l’équipe renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéSérieux efficace
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéfacile d'usage, rapide, a un bon développement, aussi bien en plaine, sur route que dans les chemins. Facilite vraiment les montées..
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéPrix pneus corrects, forfaits montage très élevé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire :) Nous prenons vos remarques très au sérieux. A très bientôt ! l'Equipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Dans mon commentaire concernant le forfait montage très élevé, vous ne faites pas la distinction entre des roues sur un véhicule et des roues non montées sur un véhicule. Le temps d’intervention et donc le tarif devrait être différent, ce qui n’est pas le cas. Cdt
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTres correct bien renseigné
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéToujours du retard pour la restitution du véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'ensemble des prestations.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiébon accueil.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéManque d'information sur les bons de réduction, je n'ai pas pu utiliser un bon de 25 euros de août 2020 alors que je n'étais pas au courant que j'avais ce bon.... Bien dommage par les temps qui courent... Un gros manque de sens commercial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'( Nous vous invitons à prendre contact avec nous, car vos coordonnées ont dû changer. C'est certainement pour cela que vous n'avez pas été averti de vos avantages fidélités. Nous en sommes désolés. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéconforme aux attentes
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAuparavant très satisfaite (ce qui est toujours le cas quant aux personnes travaillant à l’accueil de l’atelier). Jusqu’à tomber sur un mécanicien visiblement misogyne... et méprisant. Attendre plus d’1h30 pour changer une batterie en ayant pris Rdv ... Ne pas trouver mes clés à l’accueil à l’issue de la prestation (au moment du paiement) Faire deux allers retours entre l’accueil et l’atelier. Finir par récupérer mes clés dans mon véhicule, toujours dans le garage (et non déplacé à l’extérieur) Bref, dommage ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAccueil agreable, comprehension des attentes, exactitude des delais... en bref tout ce que l on attend de ce type d enseigne.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéVoulant faire un entretien, je suis reparti avec un véhicule endommagé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. J’espère que vous êtes satisfait du travail effectué pour corriger notre erreur. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Le travail en question n'a pas tenu, j'ai dû alors le faire réparer dans un autre garage. J'ai appelé le centre clientèle feu vert. J'attends une réponse pour voir si un rembousement est à envisager. Car la gêne occasionné par ce centre auto feu Vert est de 346,98 euros
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéVite et bien.erci
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéEfficace et bon prix
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