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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéUn conseil personnalisé et bien vendu...
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéConseils appréciables
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRapide, sérieux et efficace Merci
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéAvec ma C4 Picasso, j'ai de plus en plus souvent des messages "ESP défaillant", "ABS défaillant" et "Frein de pkg défaillant ». J’ai un contrat d’entretien à 30€/mois chez Feu vert. Je prends rendez-vous le jeudi 22/04 matin à Chambéry pour une révision complète et la recherche de l'origine de ce problème. Mardi 20/04, plus de batterie, ma voiture ne démarre pas. Ce n’est pas la peine de changer la batterie tant que je ne connais pas l’origine du problème. Je l’emmène à Feu vert et j’explique la situation au réceptionnaire. Il me précise que la lecture des codes défauts est incluse dans la révision et que cela devrait les aider à trouver. Jeudi en fin de journée, pas de nouvelles, je les appelle. Ils avaient perdu mon numéro. Je demande des détails, on me répond que c’est bon pour la révision et qu’il vaut mieux discuter sur place si j'ai d'autres questions. Au garage, on me dit que la révision est Ok mais par contre que la batterie est morte. Pour mon problème de signaux, la personne me répond qu’elle ne sait pas de quoi je parle et que j’aurais du mieux les informer car ils n’ont pas cherché à régler ça. Je signe donc un devis pour la batterie et une autre lecture des codes défauts afin que leur équipe prenne le temps de regarder ce problème. Le lendemain, la solution n'est toujours pas trouvée mais la lecture des codes défauts révèle un autre soucis que la lecture incluse dans la révision n'avait pas révélée. Cette fois, j'ai un rapport de diagnostic qui indique qu’il y a un soucis permanent à l’injection du cylindre 1 ainsi que d’autres choses. Le réceptionnaire a autant de mal que moi à comprendre ce document. Il va voir un technicien pour obtenir des explications. En résumé, ce n’est pas la peine de chercher la source des problèmes de signaux tant que l’injection n’est pas réparée. C’est surement cela qui « prend le dessus » dans les détections de défauts. Je demande si le véhicule peut rouler en attendant cette réparation. Il retourne voir le technicien puis me dit un « petit oui ». Ensuite, comme s’il voulait m’esquiver, il ne me chiffre pas le coût de cette intervention et ne me propose pas de caler une date pour cette réparation. J’insiste pour avoir une idée du prix. Puis sentant peu de motivation et commençant à douter des compétences, j’ai ramené mon véhicule. Sur la route, au bout de 5 min, les signaux d’alerte se sont mis à s’enclencher les un après les autres...
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéincompétent
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifié1er point : Jantes abîmées par le mécanicien, et d’après les réceptionnistes de l’atelier ce n’est pas possible... donc très déçus et surtout une équipe pas honnête du tout... 2 point: on m’a proposé le 3 fois sans frais et apparemment je suis trop jeune pour bénéficier de ce mode de payement, alors que mon salaire est plus que correct, de plus je vis chez mes parents, célibataire et avec un léger crédit.. donc c’est très intelligent d’interdire le 3 fois sans frais aux jeunes, bravo !!
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéC'est un peu l'usine ce magasin. Pas très aimables les gars qui accueillent pour les rv. Trente minutes de retard par rapport à l'horaire et une prestation en plus. Attente pénible car ce n'est pas accueillant du tout. Je n'ai pas aimé du tout ce rv et les conditions.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéChoix large, rapport qualité prix correct
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifié???????????
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéDes professionnels à l’écoute et avec de bons conseils , je recommande.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéAttention ne vous fiez pas aux informations données par téléphone. Prix annoncé pour permuter 4 roues hiver/été 25€ au téléphone et 31 € au final en caisse. De plus erreur de montage : deux roues avec des pneumatique neufs montés à droite et les deux pneumatiques plus usés montés à gauche !!!!!
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiévery good
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéChoix,proximité, accueil
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéCommande rapide sans problème; juste pas reçu de mail lorsque la commande a réellement été disponible.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifié10 minutes retard sur mon rendez-vous et mon véhicule n'était plus prioritaire. Traces de cambouis à l'intérieur du véhicule (porte avant gauche notamment)...j'ai une photo datée. Carrosserie légèrement cabossée sur la porte avant gauche...impossible à prouver de ma part car je n'ai pas pris de photo avant/après. J'ai toujours été satisfait de feuvert par le passé...mais ce coup-ci, c'était catastrophique
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéEnseigne de confiance
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéparfait vendeur tres competant merci
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