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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l'écoute.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils parfait Personnel agréable
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et soigné
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéCommande préparée sur Internet, une fois au garage ajout de prestations introuvables depuis le site. Essais de vente forcée, pratiques malhonnêtes. Aucune vérification de l'identité de la personne qui s'est présentée (nom différent de celui du devis). Pour finir, nous avons récupéré notre voiture sur le parking, le frein à main n'était même pas mis... C'est dire le professionnalisme...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Quand vous prenez rendez-vous sur le site Feu Vert, le magasin se doit de contrôler le véhicule à son arrivée pour la prestation. Suite à ce contrôle, nous vous proposons des prestations annexes, si nous estimons cela nécessaire. Nous avons un devoir de conseil, mais libre à vous d'accepter ou de refuser. L'ordre de réparation que vous signez avant la prise en charge en atelier indique le montant précis des prestations que vous avez accepté de réaliser. Nous sommes sincèrement désolés si tout cela ne vous a pas été clairement expliqué, et nous espérons vous avoir rassuré avec ces éclaircissements. Par ailleurs, pour l'identité du client, nous nous basons sur la personne à la réception de son véhicules. Beaucoup de couples ne sont pas mariés et ont donc les deux noms. Toutefois, nous prenons note de votre remarque et une vérification plus poussée pourra être mise en place. Enfin, concernant le frein à main, effectivement, les voitures étant en butée sur le trottoir il arrive que le technicien ne le mette pas, la voiture étant en prise. Néanmoins, nous comprenons votre inquiétude pour cet oubli et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ces divers points et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, souriant et disponible. Les essuie-glace achetés n'étaient pas les bons et ils ont été échangés sans difficulté.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLes pneus neufs ont ete mis a l'arriere de la voiture, pour une traction ca aurait ete mieux de mettre a l'avant
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBonne Intervention au niveau echange pneus , mais ont reussi à placer une garantie payante en plus du devis .ne prennent pas le temps de commenter les points de contrôle du diagnostique.je ne comprends pas certaines rubriques,; il est par exemple cité des disques arrières que mon véhicule n a pas . Capot mal cranté et barre de support de capot , non crantee dans son logement, se ballade en haut du radiateur .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions. Les rapports de contrôle sont des fiches-type pour l'ensemble des véhicules. Passez une agréable journée, Le Directeur du centre
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéVendeur frauduleux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPrestations bien effectuées. Bons conseils
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéNous ne sommes jamais déçu. Tant par l'atelier que par les conseils du magasin !
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à chaque fois.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBonnes prestations et facilites d'accès.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre ! #PrenezSoinDeVous Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, bons conseils et prise en compte rapide de ma commande
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéle personnel est très agréable
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéJe tiens a remercier tous particulièrement Dimitri L : * Pour son accueil irréprochable . * Chercher et surtout trouver, toutes les meilleures solutions pour effectuer les réparations de mon véhicule , qui doit passer aux contrôles techniques ! (En précisant , avec des prix raisonnables). - Je remercie aussi, le personnel de l’atelier - Et recommande vivement le sérieux et le professionnalisme de ce Feu vert !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Notre collaborateur vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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