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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMiaou , le chat !
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéPourquoi envoyer un message pour signaler que la voiture est prête alors qu il reste une heure de travail sur la voiture?? Autant prévoir plus de temps de prestation et éviter de faire attendre les clients sur place.
Réponse de feuvert.fr
bonjour merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. effectivement le message de fin de travaux n'aurais pas dû vous être envoyé une erreur que le personnel va éviter à l'avenir. a bientôt au centre feu vert le directeur
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien - bien que je sois plutôt client de mon garage Renault (véhicule récent). Mais la prestation de Feu vert a été tout à fait bonne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiépersonnel serviable et de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Feu Vert Quimper
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
merci de cette excellent avis nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre fidèle clientèle a bientôt au centre le directeur
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons bonne route et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Feu Vert Quimper
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéÀ eviter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Suite a notre conversation téléphonique, le litige a pu être résolu. Vous nous avez donné l'accord pour la commande des pièces. Vous serez averti de leur disponibilité par SMS. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et suivi personnalise.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéprix et prestations correctes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébonne prestation mais sans details.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire. Comme vous aviez vous-même réservé votre distribution sur notre site, nous n'avons pas jugé utile de vous expliquer le pourquoi du remplacement. Nous sommes navrés de cette erreur et cela ne se reproduira pas. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
bonjour, je ne souhaitais pas avoir une explication sur la fonction de la courroie de ditri que je connais malgré mes maigres compétences en mécanique mais des commentaires sur l'état de la courroie changée et des détails sur la durée moyenne de la courroie neuve.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéEntretien forfait climatisation Confirmé aux prix annoncé
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé à avoir l'alignement vérifié et les pneus tournés. FV a essayé de me vendre de nouveaux pneus. Le travail que nous avons demandé n'a pas été accompli et nous avons perdu notre temps. Les pneus existent ont encore beaucoup d'usure.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Un grand merci pour votre retour. Suite à notre entretien téléphonique, je me permets d'apporter une réponse à votre insatisfaction. Lors de votre visite pour l'entretien de votre véhicule, vous souhaitiez contrôler et régler la géométrie de vos pneus avant. Cependant, l'usure non-uniforme de vos pneumatiques avants (intérieur pratiquement au témoin) nous a amené à vous proposer un devis avec une prestation pneumatique complète, à savoir : les pneus, la pose et le réglage de la géométrie. N'ayant pas vos pneumatiques en magasin, nous avons jugé plus opportun d'échanger sur ce devis lors de la récupération de votre véhicule. ;) Néanmoins, nous comprenons votre insatisfaction et nous nous en excusons. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAcceuil à améliorer...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous avons essayé de vous joindre sur votre téléphone portable et avons laissé un message. Malheureusement, sans réponse de votre part, il nous est difficile de comprendre votre déception. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Nous vous remercions par avance. Passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Comme j ai pu l indiqué sur mon premier message précédemment : prendre exemple sur Norauto pont-l abee... ce n est pas que votre acceuil était désagréable il était moyen comme ma note l indique. A coté de cela Norauto gâte ses clients. Espace d attente ( la j ai du attendre dehors... avec près de 20 minutes de retard) et en plus dans cette espace ils offrent une boisson chaude et une collation.... bref c etait certes avant le covid que je m y étais rendu mais à choisir la prochaine fois... dois je faire allusion au modèle de pneus qui n était valable pour la promotion en cours qu en mode saisonnier et non en quatre saisons pour ma taille de pneu ( début de promotion).. bref j etais déjà déçu avant même de juger vos services...
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéras rien a signaler
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité. Compétence. Amabilité
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant prix imbattables
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiédommage qu'il n'y a pas la possibilité de faire figurer le département de son choix et pas forcément 29 obligatoirement...!
Réponse de feuvert.fr
bonjour si vous vouliez des plaques personnalisées on vous a donné le délai de 72h00 .le problème c'est que chaque magasin ne peut stocker tous les régions et encore plus les différents départements.au plaisir de vous revoir au centre feu vert le directeur.
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