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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Agen Boé est reconnu pour son accueil chaleureux, son équipe réactive et professionnelle, et la qualité de ses services. Les clients témoignent d'une expérience très satisfaisante, soulignant l'écoute du personnel et leur compétence.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme, sérieux et compétence.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux, dans les délais, pas de mauvaises surprises, prix cohérents.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifié---
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiépersonnel professionnel agréable à l'écoute de la clientèle...merci de votre accueil
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil de la part du personnel et notamment de l’hôtesse de caisse. Très bonne prestation.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire, très bonne équipe !
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéLes rdv sur internet ne sont pas pris en compte. Déplorable...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Mais les délais impartis pour l'intervention ont été respectée, vous deviez laisser votre véhicule à 9h et une restitution à 11 h. La facture a été éditée à 10h35 ! Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait sauf que pour payer en deux fois il faut faire un crédit alors que nous voulions faire 2 cheques
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéok satisfait
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéIl est top
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, super arrangent et bonne qualité prix Je suis très content
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéConseil en autoradio erroné, ce qui à générer un aller-retour (2x 45 km) inutile. Employé TROP rigide ou incompétent pour réparer sa faute et éviter ce déplacement. Erreur de nom dans le devis, puis dans la facturation. Trop de temps à attendre pour remplacer 2 pneus, 1h00 !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Comme d'habitude, répondre à une enquête, c'est perdre son temps... Vous en faites la brillante démonstration par votre réponse platonique. Dans cette situation, un geste commercial est toujours le bien venu, mais comme beaucoup de société, cette prise en compte du mécontentement (donc d'un client perdu), est à des années-lumière du commerce de base ! Pour être clair, on m'a expressément demandé de me déplacer pour confirmer les dimensions de mes pneus, rien de plus, alors que par téléphone j'aurais pu en faire au temps me semble-t-il. Vous faites partie d'une société de bras cassés et même votre service ne sauvez pas une situation grotesque.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéProblème rendez vous téléphonique mais très bonne prestation
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BON TRAVAIL
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel débordée malgres un rdv, trop d’attente..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéCentre auto formidable accès très facile super bien reçu très bien renseigné je recommande feu vert autour de moi
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