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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Agen Boé est reconnu pour son accueil chaleureux, son équipe réactive et professionnelle, et la qualité de ses services. Les clients témoignent d'une expérience très satisfaisante, soulignant l'écoute du personnel et leur compétence.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, rapide rien a dire
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiédéçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonsoir, j'ai été effectivement déçu de ma visite chez feu Vert pour le changement de mes pneus,je pense que le jeune stagiaire à qui on avait confié la tâche était insuffisamment encadré, peu concentré, m'a fait perdre beaucoup de temps à bavarder avec d'autres collègues. Voilà la raison de ma déception...
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPas de problèmes
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien a redir
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPeu professionnel, jamais le même personnel, cela tient plutôt de l’amateurisme qu’autre chose
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTb pour l'accueil et le service
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux pour nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que le rdv initial n'aille pas été tenu si bien que j'ai réglé l'intégralité de ma commande 15 jours avant que les travaux soient effectués
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiésuperbe équipe
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéDeplorablr
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Toutefois, nous ne sommes pas responsables de votre incompréhension concernant les RDV sur le site Feu Vert. Vous avez également la possibilité de prendre directement RDV par téléphone afin d'affiner au mieux votre besoin et éventuellement bénéficier d'une tranche horaire plus courte! Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Vous devriez avant de répondre vérifier les mails de feu vert, et discussions avec votre service client qui ont pris en compte ma bonne réservation de rdv sur votre site, comme l'indique votre pub actuelle. Vous êtes vous aussi DEPLORABLES dans votre analyse et reponse!!!!! je trans mets tout ceci au siège. Il aurait suffit que votre réceptionnaire s'excuse tout simplement ou m'offre un café , avec le sourire , en me disant qu il y avait une un probleme( pas le seul sur Agen.... je peux vous assurer que je vais vous faire une contre pub fantastique tellement vous êtes mauvais et osez publier ces qques mots
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJ'aime ce centre car ils sont bien et sympathique. IL y a une bonne ambiance.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéN’a pas apporté la réponse à mon problème et a oublié de remettre un fusible. Pour une fois insatisfait.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéjjj
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéAcceuil tres sympathique ,rdv a l heure,rien a dire.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéjusqu'à présent content
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien depuis 25 ans aujourd'hui très déçu !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace,fiable, rapide.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiébonne réception
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès grande déception. J'ai amené ma voiture car fort sifflement à.chaque freinage. J'ai eu comme réponse que c'est normal. Finalement ils ont changé les plaquettes arrières car c'est HS. Surprise deux jours après les sifflements ont repris de plus bel. Le contrat d'entretien que j'ai chez feu vert ne sert plus à rien. Je suis très déçu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Faisant suite à vos remarques sur la prestation que l'on a effectuée sur votre véhicule,nous tenons à signaler que le sifflement au freinage est souvent dû à l'encrassage du système de freinage souvent lors de grande chaleur. Nous avons procédé à la vérification du freinage avant et arrière, l'avant comme notifié sur votre facture,les plaquettes sont à mi-usure et les disques au-dessus de la cote mini origine, c'est pour cela que nous avons changé que les plaquettes arrière (défectueuse) Nous n'avons à aucun moment évoqué que cette situation était normale, mais apparaissait sur de nombreuses voitures lors de forte chaleur. Votre contrat d'entretien prévoit le changement de votre freinage quand les cotes officielles constructeur sont atteintes. Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements Cordialement.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéService rapide en caisse.
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