Avis clients de feuvert.fr

Evaluations clients

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  accueil agréable mais je regrette que l'on ne nous propose pas automatiquement de remise lorsque l'on fait faire un devis très important. J'avoue que l'on m'a consenti une remise de 10% pour une distribution alors que sur le site internet de feu vert je pouvais avoir 20%!!!! Il faudrait penser à faire correspondre les offres systématiquement et automatiquement. Sinon j'ai été très bien accueilli

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DOROTHÉE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer la cohésion entre les offres du site et celles en centre auto. Toutefois, nous vous invitons à faire part de votre remarque directement à votre conseiller en magasin qui saura s'adapter à votre demande. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

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  Un établissement accueillant courtois toujours disponible

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  on demande, ils font le boulot. on paie puis ça roule

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARIE F. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Mûrs-Erigné.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HÉLÈNE M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  Réponse de Hélène M

  

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  merci pour votre réponse , nous reviendrons ; cordialement ,

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et services dans les temps.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GUY P. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

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  Professionnel

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous immédiat pour un remplacement de batterie en urgence, avec promo sur la batterie réservée sur internet. Super affaire.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tres aimable, personne à l'écoute

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux,amabilité et compétent

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations correcte et dans les temps

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  aucun avis

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et moins cher que prévu grâce au bon cadeau feu vert

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par OLIVIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Personnels à l'écoute et n'hésitent à conseiller sur les problèmes d'entretien de mon véhicules.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble j'ai été satisfaite, mis à part devoir attendre à l'extérieur ds le froid avec mon fils le temps de la révision. Il me semblait que lors d'une révision, le mécano devait faire un tour avec la voiture, pour détecter d'autres problèmes particulier, hors ma voiture n'a pas bougé du garage, peut être que chaque garage travaille de façon différente...

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉRIC M. *

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  dernier achat 15 02 201021 question : avez vous carte de fidélité oui, ne sais pas si les points sont toujours d'actualité arrivé chez moi, constate que j'avais 99 points valables jusqu'au 15 02 2021 la caissière a encaissé l'achat sans répondre à ma question ne sais pas si j'avais droit à une remise et de combien retroactivement, n'apprécie pas..

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par OLIVIER D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Olivier D

  

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  Quid des points ???

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  Mauvais agencement du magasin ou on tourne un peu pour trouver le rayon huile qui doit pourtant représenter une part importante des demandes clients pour la partie magasin

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil conseils au tel et au magazin je suis ravie

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et à l'écoute; personnel sympa !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe qui renseigne bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Et très competents et serviables. Pneus montés comme des cochons a Nice TNL. Ils ont rattrapé le sale travail fait par Feu vert Nice TNL. Merci a vous.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VINCENT D. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction suite à la dernière prestation effectuée sur votre véhicule. Au plaisir de vous revoir ! Le directeur

• 2 / 5

  

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  Pas de prêt de véhicule , immobilisation de la voiture 15 jours Pas de suivi régulier Réalisation et facturation de service non autorisé Voiture rendue sale ( garniture de porte, tapis) mais facturation de désinfection du véhicule

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THOMAS G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Effectivement, les centres autos ne fournissent pas de véhicule de prêt, cela est national et nous permet d'avoir des prix plus attractifs. Nous vous avons appelée plus de 3 fois pour vous tenir au courant, sachant que votre véhicule avait divers problèmes mécaniques que nous ne pouvions pas voir avant son démontage. Ensuite, nous ne sommes malheureusement pas responsables du délai de livraison de plusieurs jours chez Seat, délai que vous auriez également rencontré en concession. Nous avons fait plusieurs gestes commerciaux sur votre prestation et nous étions mis d'accords, je ne comprends pas votre mécontentement. Concernant la désinfection, c'est un gaz que l'on met dans le véhicule. Pour la garniture de porte et le tapis, je vous invite à repasser pour un nettoyage. Cordialement, Le directeur

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  Concernant la désinfection c'est un gaz qu'on met dans le véhicule. Pour la garniture de porte et le tapis je vous invite à repasser pour un nettoyage. Cordialement Flavie

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THÉRÈSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel très agréable et qualifié

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, magasin agréable, très bonne variété des produits et leurs prix.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MONIQUE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre passage dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Pamiers vous remercie pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt ! 😉

• 4 / 5

  

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  J’aime bien comme magasin parfois un peu cher mais on trouve de tout

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Propreté, aimabilité, magasin agréable.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RÉMY S. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Competent et bon marché

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5

  

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  mmmmmmm

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉMILIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite de l'enseigne, par contre ça aurait été parfait si le mécanicien n'avait pas oublié une partie du travail à effectuer et que nous soyons obligé d'y retourner.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MICHEL D. *

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  Bonjour Madame L., Effectivement, les essuie-glaces sont restés sur notre étagère. Mille excuses. Quand vous repasserez, nous vous donnerons des jetons de lavage pour nous faire pardonner. Bien cordialement, Pascal et Mickael.

• 5 / 5

  

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  J'ai demandé des conseils ; on m'a guidé pour cette demande. Accueil agréable et courtois.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  serviable, sérieux

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bon acceuil

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL DU PERSONNEL QUI PREND LE TEMPS DE TOUT VOUS EXPLIQUER . LE MAGASIN ME SEMBLE UN PEU PETIT ET DONC NE PROPOSE PAS ASSEZ DE FOURNITURES MAIS L' ESSENTIEL EST LA

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ADÈLE C. *

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  Conseils et vente ne correspondent pas à ma demande

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HORTENSE A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun sérieux et de mauvais conseils ! A éviter !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PATRICIA G. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  bon magasin

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CÉLINE M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Quimper Géant

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  Habituellement je suis plutôt satisfait au feu vert de Frejus mais là à Orgeval ça a été d’une malhonnêteté absolue.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil & bon acceuil

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Super bonne équipe

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil aimable

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne accueil

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PIERRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, les employés sont cordiaux et professionnels. De bons conseils sur les articles en magasin et le service technique. Très commercial.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HUGUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très gentil et très à l’écoute du client

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair dans le magasin avec des bons produits, tout le monde est très poli, et l’hôtesse de caisse est très professionnel et très aimable! B

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très souriant et de bon conseils (même avec une migraine 😁)

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par BERTRAND D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Merci pour votre reconnaissance de notre travail que nous faisons du mieux possible. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et souhaite vous revoir prochainement.

• 4 / 5

  

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  Déçu de mon dernier entretien de véhicule. Beaucoup de problèmes, au mois de juin dernier.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ANTOINETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GABRIELLE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Gérant du centre feu vert dainville très professionnel et sympathique.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait comme d'habitude bon ma batterie été la dernière de la marque feu vert donc j'ai eu la chance. Mon ancienne de même marque m'a tenue 6ans pour un prix correct

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  merci très sympa

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ROLAND A. *

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  De bons conseils pour l achat de mes chaînes neige

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NICOLE V. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi qu'à votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité-prix.En conformité avec mes exigences.Sérieux. Professionalisme.Très bonne mentalité.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ADRIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et pratique.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par YVES G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire. Nous essayons d'être le plus commerçant possible. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Mûrs-Erigné.

• 4 / 5

  

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  très satisfait , travail sérieux

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  bon magasin

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALIX P. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à Sandrine. Disponible, efficace et charmante.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe et en particulier à Sandrine. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert

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  Très bon conseil. Le vendeur a fait toutes les démarches nécessaires sur internet pour trouver la bonne réponse à ma question. Bravo

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ZACHARIE W. *

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AIMÉ M. *

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  sérieux et compétents

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VICTOR H. *

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  super vendeur, disponible et serviable.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PAULETTE W. *

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  Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique. Explications détaillées données avec le sourire.

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  Choix important, amabilité et professionnalisme du personnel. En plus, des conseils précieux.

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  Société sérieuse avec laquelle je n'ai eu à ce jour aucun soucis

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  Parfait

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  Très bien reçu très compétant

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  TRES SERVIABLE

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  Le premier collaborateur que j’ai eu au téléphone était excellent. Cependant, lors de mon arrivée, j’ai posé une question afin de savoir si le kit commandé contenait les vis appropriées et le second collaborateur m’a répondu: « c’est vous qui savez ce que vous avez commandé ». Une réponse plus professionnelle aurait été préférable.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HORTENSE V. *

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  R.A.S

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  Très bon accueil par des personnes très professionnelles.

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  SUPER

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  Top !

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bien

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  EXCELLENT ACCUEIL

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  2 prises de rdv pour 2 véhicules. Le 1er, rdv non validé sur leur écrans malgré la validation internet. Très déçu ! Le 2nd, rdv fixé à une autre heure que celle validée sur internet !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PAUL P. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre insatisfaction concernant vos rendez-vous pris via notre site internet. Nous faisons au mieux pour répondre à vos demandes selon nos disponibilités. N'hésitez pas à également laisser votre avis sur les prestations et achats effectués chez nous. A bientôt dans votre Feu Vert de Saint-Renan.

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  Rien à dire très satisfait

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  Accueil agréable

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  serieux

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  Bien

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  Rien a dire top

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  super acueil top

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  Accueil, service et produits impeccables

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  RAS

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  Super

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  Très bien !

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  bonjour merci pour cet encouragement ! bonne journée

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  Très accueillants et aimables.

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  Pas très grand mais le personnel est agréable et compétent

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GUY B. *

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  Très bien, Sérieux, pro

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  Très bon service

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  Bonne reception

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par BENOÎT L. *

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