Avis clients de feuvert.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, rapide et efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JACQUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix pour les petit travaux

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTHE M. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable,accueillant,professionnel...

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARCEL A. *

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• 1 / 5

  

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  Client feu vert depuis très très longtemps, je déplore le fait de payer 80€ une simple vidange et de recevoir ensuite une offre de -20% sur cet acte. J’ai 2 pneus à changer sur une 308cc, dois-je encore vous faire confiance ou m’orienter vers un concurrent quelconque ??

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli par un employé et assez mal par une autre. Autrement, travail impeccable, délais respectés, prix attractifs, magasin propre et bien achalandé.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable très bon renseignement et rapport qualité-prix excellent

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SIMONE M. *

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• 4 / 5

  

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  Révision faite en 1h ~ rendez vous à 10 h donc pas grand monde . Préviens des travaux à faire plus tard avec devis. Dommage qui ne s'attaque pas aux fuite de liquide. Aux moteur .

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon professionnellisme

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et disponible.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THIERRY N. *

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• 3 / 5

  

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  Ils ont commencé à s'occuper de ma voiture 5min avant la fin du créneau réservé. Forcément, j'ai attendu 20min de plus.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉRIC P. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  J ai récupéré ma voiture plus tard que prévu, la voiture fait un bruit qu elle ne faisait pas avant, est ce la courroie neuve?!

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CLÉMENCE R. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Un patron franc et des mécanos au top! Très bonne entente entre les collègues. On apprécie. 😉

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JEAN B. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide, mais un pneu monté dans le mauvais sens.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MANON L. *

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  Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre avis. L'erreur a été rectifiée, nous serons plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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  Sachez que je suis actuellement ds le Feu vert de Coulommiers pour faire vérifier l’équilibrage fait à Ivry pour causes de vibrations importantes de ma voiture qui n’existaient du tout pas avant.

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• 5 / 5

  

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  Prestations au top ! Une très bonne équipe et qui répond parfaitement à vos questions et vos besoins. Et le mieux : toujours avec le sourire

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AMÉLIE P. *

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet, d'améliorer sans cesse la qualité de nos services afin de toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette.

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  Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite dans votre centre feu vert Je reviens régulièrement pour tout les véhicule lorsque j'ai besoin. Merci à l'équipe 🙂

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PHILIPPINE T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif ! Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Pour un changement de pneus et d'amortisseurs avant je récupère ma voiture avec mon pare-brise fissuré en deux endroits. Pas le temps pour l'équipe de regardé ce qu'il s'est passé ou de demandé au technicien pourquoi.... Très déçu !!

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Je vais vous expliquer pourquoi j'ai noté 1 à la question "Le respect de vos demandes et la transparence des prestations réalisées". Lors de la commande de prestation sur internet (changement de 2 pneus), je n'ai pas sélectionné la garantie proposée. Quelle n'a pas été ma surprise lors du paiement de la prestation de voir le montant de cette garantie ajouté à la facture. Il s'agit pour moi d'une malhonnêteté trop fréquente sur les sites internet. Heureusement, l'hôtesse de caisse à repris la facture à ma demande. Mais ce genre de pratique me déplais fortement.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Formidable équipe

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation correcte, prix compétitif

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  horaires de rdv et reprise du véhicule respectés

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MATTHIEU D. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et efficace !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné par le responsable du magasin

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif / opérationnel /

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LOUISE S. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande pour mon véhicule ne correspondait pas à mes attentes, je souhaitais un pneu de secours pour mettre dans mon coffre le modèle commandé ne correspondait pas à la voiture, le vendeur aurait dû me conseiller une "galette " ,ce modèle ne se fait pas chez feu vert, je dois me rapprocher de Peugeot. J'ai demandé un remboursement.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SOPHIE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà eu un soucis il y a quelques années et n'étais jamais revenu mais l'erreur étant humaine j'ai souhaité ressayer et pour le moment rien a dire très bon accueil.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon endroit pour faire des travaux sur une voiture

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont su me réconcilier avec Feu vert, j'ai vécu une mauvaise expérience dans le passé et j'ai été très déçu par la réponse apporté par le service après vente que j'ai juge incompétent et irrespectueux. Là c'était un concours de circonstance et j'ai été agréablement surprise par feu vert René.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client de Feu Vert grand Maine Angers depuis longtemps et j’en suis très satisfait, alors oui je recommande, efficace et professionnel sans parler des tarifs où Feu Vert est très compétitifs.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par XAVIER L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétant

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JOSÉPHINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, rapidité de rendez-vous, bon travail et prix correct. Je recommande

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DIANE V. *

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• 1 / 5

  

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  Amateurisme à tout les niveau

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseils

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par OCÉANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par WILLIAM H. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique, rapide,

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JEANNINE B. *

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• 3 / 5

  

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  changement de batterie, tarif montage, en plus, sans tenir compte du code radio et de l'horloge, 25 € pour remplacer la batterie !!!!!

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe, excellent travail

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Bon accueil.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien les FEU VERT de PROVINS

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTIN H. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LAETITIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire , si ce n'est quand même un peu d'attente à l'accueil

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable , et prennent le temps de nous donner des explications ou conseils . Dommage par contre qu en passant commande via internet on ne nous signale pas qu en plus des kits proposés, il faut parfois y ajouter des éléments supplémentaires.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALFRED G. *

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• 3 / 5

  

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  Ambiance glaciale mauvaise conseil sur mes pneumatiques

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RENÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Malgré une demande spécifique pour passage du contrôle technique le lendemain , une note de près de 500€ et une validation que tout était bon. La voiture n’a pas pu valider le CT. Innacceptable.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personne avenantt et bonnes explications

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien tenu et personnel impeccable

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉLODIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans le devis de la batterie au niveau du modèle et donc du tarif de celle ci et du montage. Facture 2 fois plus élevée au règlement. Un appel a été réalisé pour m'informer du choix de la batterie mais pas sur le tarif plus élevé du montage. 20 min d'intervention m'avais été annoncé, et au final 1h de rendez vous.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AUDREY N. *

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  Bonjour, Nous vous avons en effet contactée pour vous informer que nous avions fait une erreur et que la batterie que nous vous avions proposée à la base n'était pas compatible avec votre véhicule. Nous vous avons donc annoncé le nouveau tarif et vous avez accepté que la prestation soit réalisée. Le montage d'une batterie Start and Stop étant spécifique, son tarif est en effet plus élevé de 15€. Vous êtes passée me voir en centre, je vous ai établi un bon d'achat d'un montant de 15€ à utiliser sur une prestation atelier. Vous avez accepté celui-ci et je vous ai présenté mes excuses pour le malentendu. Je m'excuse à nouveau. Cordialement, Le directeur

• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil et tres pro dans les conseils

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NOËL H. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas aimé d'avoir à attendre 50 mn pour que ma voiture soit prise en charge et de ce fait d'avoir attendu 1h20 pour une opération de 30mn. On aurait pu m'informer que mon RDV serait retardé de 50 mn au lieu de me faire attendre.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Montage d'un attelage: rendez vous , pret à l'heure , travail soigné

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  bjr pas de problémes a redire accueuil et prestations satisfaisantes

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JULIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Travail de qualité mais trop excessif concernant les réparations à faire en plus.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AUDREY L. *

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace mais la voiture a été rendue très sale (traces noires sur les poignées de porte, volant collant et jante toute noire... En cette période de Covid les employés ne sont ils pas sensés se laver les mains régulièrement ? Dommage

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RENÉ S. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  Très content de la prestation et du conseil des collaborateurs. Cependant l’équipe est très vite débordée et le client à tendance à attendre longuement en file d’attente.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JEANNE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Dans toute entreprise, il peut arriver que l’absence d’un collaborateur perturbe ponctuellement l’organisation. C’est ce qu'il s’est produit le jour de votre passage, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de manifester votre satisfaction quant à la qualité de prestation et de conseil. L’équipe Feu Vert Bihorel

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  rien a preciser

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable le personnel est à votre disposition les réparations sont rapides les prix sont intéressants

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Incompétent, menteurs

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SUSAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon Service

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et souci de satisfaire le client

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  compétent et sérieux

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ISABELLE T. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par TRISTAN G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Villefranche

• 4 / 5

  

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  bonne prise en main et rapidité

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, professionnels, aimables, donnent de très bon conseils prends le temps d'expliquer aux clients . trouvent des solutions adaptées à la situation .

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTINE B. *

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  Bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THÉRÈSE D. *

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  Rien à signaler

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTHE R. *

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  Plutôt satisfaite dans l'ensemble.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MICHELLE B. *

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  très bon service!

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RAYMOND D. *

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  Très bien au niveau accueil téléphonique MAIS incohérence entre prestation proposée par téléphone (révision complète pour mon véhicule de 125000 km) et le choix possible sur le site pour la réservation. J'ai questionné l'accueil en arrivant pour l'intervention mais je n'ai toujours pas compris. Certes, cette différence était à mon avantage (prix initial indiqué par tel = 350 euros et prix réservé et payé = 246 euros). Lors de la dépose du véhicule, la personne a parlé de purge du liquide de freins, sans vraiment le proposer et au final, cette opération n'a pas été faite alors que j'étais prête à payer une prestation plus complète à 350 euros.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LORRAINE J. *

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  Accueil agréable . Réponses adaptées . Je suis très contente

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CÉLINE T. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GILLES M. *

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  Très bon accueil - travail parfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉLÉONORE L. *

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  Cool

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Très "pro" et très courtois, très bon accueil également.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PHILIPPINE B. *

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  BON ACCEUIL ET BONNES PRESTATIONS.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RICHARD G. *

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  Satisfaite de l'accueil, des services proposés et des tarifs

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARTIN G. *

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  Personnel aimable, réactif

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par WILLIAM M. *

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  Prestation de qualité, bon accueil, et description technique au top. Bravo. Je recommande vivement.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VICTOIRE G. *

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  Personnel accueillant, souriant et aimable. Service rapide.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PIERRE C. *

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  Attente à l’extérieur , pas reçu de message concernant le fait que l’intervention était finis ,

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VÉRONIQUE F. *

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  Compétant et toujours une solution pour être rapide même si il faut commander certaines pièces selon le véhicule. Équipe sympa avec une bonne ambiance et c’est agréable quand on est un habitué.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ASTRID T. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  4 semaine d attente pour 1 filtre manquant

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par YVES D. *

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  Très satisfait accueil et prestations

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARGOT B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Mûrs-Erigné.

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  très correct

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par TIMOTHÉE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Mûrs-Erigné.

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  Un service de proximité qui est de plus en plus rare

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARGAUX A. *

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  Professionnel agréable mais un peu long ( une heure et dix minutes pour changer 2 pneux

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par BERTRAND M. *

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  Personnel incompétent à fuir Même pas capable de mettre l'huile recommandée pour mon véhicule

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CAPUCINE P. *

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  Bonjour, nous prenons note de votre avis. Le numéro de facture dont fait l'objet ce commentaire correspond à un remplacement de pneus sur un Skoda Kodiaq. Néanmoins nous pensons que vous faites référence à votre Touran sur lequel nous avons fait votre révision en janvier avec la norme préconisée par notre logiciel (505.01). Vous êtes ensuite revenu nous faire part de votre réclamation en magasin concernant la qualité d'huile mise dans votre moteur. Nous avons prit note de votre remarque et nous avons refait votre vidange le 16/02, au même tarif et avec de l'huile 5W30 504-507 conforme à la recommandation du concessionnaire. Cette erreur informatique a été remontée et va être traitée par nos services. Cordialement. L'équipe de votre centre auto.

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Malheureusement, l'objet de cet avis devrait porter sur un remplacement de pneumatiques, alors que nous pensons que votre commentaire fait référence à votre autre véhicule sur lequel nous avons effectué une révision. Vous êtes, effectivement, revenu nous faire part de votre réclamation en magasin concernant la qualité de l'huile mise dans votre moteur. Nous avons pris note de votre remarque et nous avons refait votre vidange le 16/02 conformément à votre demande. Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes toujours pas satisfait. Soyez assuré que nous ferons notre possible pour résoudre ce problème. Au plaisir de vous revoir, L'équipe FEU VERT COMPIEGNE JAUX

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MICHELLE L. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre appréciation. Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur

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  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NATHALIE J. *

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  Rien de particulier. Conforme au devis

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ROLAND L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Bonne prestation atelier. Communication très minimale à la reprise du véhicule au point atelier. Aucune explication sur l’intervention et des informations sur de prochaines interventions a éventuellement programmer. Très bon accueil de la personne en caisse ce jour là.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GILBERT L. *

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