Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Toujours en retard (plus d'1h) prestation vérification pression de pneus non effectuée aucune info sur les points de sécurité vérifiés

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, délais respectés lors d'intervention sur mon véhicule Changer rien

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Feu vert Chateauneuf très bien à la différence de feu vert grand littoral que je déconseille fortement : insitation non justifié pour faire le parallélisme, rdv pris à 10h00 et passage à 11h45. Je suis parti avant.

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• 1 / 5

  

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  personnel pas a l'écoute de la clientèle mais est là pour faire de l'argent !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et disponible et à l’ecoute

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top. On a jamais était déçu. Honnête et super travail !

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• 5 / 5

  

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  Tres gentil et accueillant

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• 1 / 5

  

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  Manque d'honnêteté en refusant d'admettre une erreur commise en atelier qui à eu pour cause de rendre inutilisable mon pneu et que pour toute compensation proposée une remise ridicule sur l'achat d'un pneumatiques neuf . Je ne recommande donc pas cet endroit qui a mon sens devrait former ses employés à admette l erreur

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  Bonjour Madame, Nous sommes très surpris par votre commentaire. Comme le chef d'atelier vous l'a expliqué, comment voulez-vous que l'on abîme votre pneu sachant que le technicien ne l'a même pas démonté : il a constaté dès l'entrée de votre véhicule à l'atelier que votre pneu était irréparable (nous vous avons laissé un message car nous n'arrivions pas à vous joindre pour vous en informer), et il l'a ressorti après. Cordialement, L'équipe Feu Vert Amiens Boves

• 5 / 5

  

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  personnel serviable.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  eficace et competent

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympa et délais réspéctés

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  IL Y A DU CHOIX ET BIEN ONSEILLER

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil . Tres professionnel. Parfait. 👍

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• 5 / 5

  

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  Accessible

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• 5 / 5

  

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  Pneus achetés sur internet, prise de rendez-vous sur internet également . Pas de problème particulier .

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• 5 / 5

  

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  Pose autoradio et pneus. Aucun soucis. Rapide et professionnel.

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  Monsieur Julien C. Nous vous remercions de vos commentaires. Bonne journée ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  De l acceuil a l atelier personnel très efficace et tres sympa.

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• 3 / 5

  

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  J'ai la chance d'avoir été servi tout de suite. Malheureusement les pneus manquaient de pression et un voyant s'est allumé au premier long trajet

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel..

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• 4 / 5

  

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  J’apprécie le centre de Lure pour son personnel compétent et disponible

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant. Travail correct.

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• 5 / 5

  

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  L'acceuill, et le quelité de boulot excellent.

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• 3 / 5

  

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  Commande faite par internet avec retrait en 2h, au bout de 5 jours toujours pas de mail pour aller chercher la commande. Je me suis rendu au centre d'Hirson sans la confirmation, après insistance la personne a quand même etait voir en réserve, ma commande qui etait bien prete mais d'apres la personne:" ils ont du oublier d'envoyer le mail ", je pouvais donc attendre !!!!

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix de produit et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et de très bon conseil

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  Bonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert.

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil, prise en charge, restitution, impeccables.

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• 4 / 5

  

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  Venu pour changer des pneus, dommage que l'on m'ait rendu le véhicule avec des jantes salies par le produit lubrifiant que l on applique au pinceau sur le pourtour de la jante pour monter ces pneus

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable conseils très pertinents et utiles un petit bémol sur la facture totale

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. A bientôt chez Feu Vert ! La Directrice du centre

• 3 / 5

  

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  manque sérieux dans le travail fait par les mécano ,la dernier fois du aller les revoir 3x ,pour un travail mal fait est encore avant de partir ,j ai vue que le soufflet de ma direction était mal remis le clips était partie du le remettre par mes soin ... ,est la pour garanti roue la personne avais indiquer 92h est avis monter sur ma voiture .....du 96w ,encore un peut il voulez pas faire marcher ma garantie ,,mes ca va le reposable du garage et bien et très a l écoute du client rien a dire ,il ma fait quand même passer la garantie .

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• 5 / 5

  

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  bon service et renseignement impeccable

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• 5 / 5

  

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  Favorable

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• 5 / 5

  

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  Feu vert devrait préciser le lieu de rendez-vous sur le compte car 2 centres FEU VERT à EVREUX et j'avais oublié dans lequel j'avais pris rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon suivi

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs et caissiers sont très agréables :)

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• 4 / 5

  

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  Bien, bien conseillé par Camille qui est très dynamique et à trouvé une solution pour ne pas me faire revenir le lendemain bravo Camille

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• 4 / 5

  

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  dommage que l'on ne m'ai pas indiqué ou se trouvaient les cles de verrouillage de l'attelage que j'ai trouvé par hasard accrochées à la boule sous le capuchon

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• 4 / 5

  

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  La promo était intéressante mais le diagnostic gratuit incitant à changer des pièces encore en bone état plutôt moyen chacun doit faire son beurre mais il y a des limites

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Un peu long 2 heures deux pneus géométrie rdv 9h00 du matin. Sorti 11h15

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  Bonjour, Effectivement il faut du temps pour effectuer les prestations. Cependant, nous avons effectué une remise en tant que geste commercial sur votre facture, en espérant qu'elle ait été à la hauteur de vos attentes. Bonnes fêtes, Cordialement.

• 5 / 5

  

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  travail bien fait

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• 1 / 5

  

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  PAS CONSEQUANT

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'ensemble du service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  prestations en atelier moins cher que certains garages indépendants

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• 5 / 5

  

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  Toujours au service des clients, merci

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• 4 / 5

  

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  Intéressant par rapport à la concurrence

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• 4 / 5

  

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  Un bon magasin

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• 4 / 5

  

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  Commande de pneus rapide, rappel par sms quand la roue est prête, satisfait d'avoir pris l'assurance pour les pneus proposée lors du 1er achat .merci à toute l'équipe.

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• 1 / 5

  

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  j'ai fait mettre 2 pneus michelin sport 4 sur mon Audi, (très bon pneu) mais la patte de l'expert m'a monté un pneu a l'envers dans un premier temps, et quand ils ont reçu les deux autres, ils ont corrigé l'erreur (normal!!!!) et au lieu d'étre un peu plus pro,dés que je suis partis, j'ai vérifié la pression, et a ma grande surprise; un pneu avait plus de 3 klg de pressions et l'autre moins de 2klg...!?? un je m'enfoustime inégalé... surtout que le chef d'atelier m'a collé le méme "technicien" et lui a "remonté" les bretelles!!???

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé de la commande des pneus au montage.

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute, conseil. Je suis satisfait de votre prestation. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Endroit à recommander

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• 5 / 5

  

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  personnel tres gentil est tres serviable chapeau

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Équipe disponible , accueillante

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• 5 / 5

  

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  Un garage fiable, personnel aimable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire. Commande rapide sur le site internet. Très bon accueil en magasin et en atelier. Produit conforme à la description. Batterie fonctionne parfaitement. Je recommande sans réserve.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top Ne pousse pas à la dépense

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• 5 / 5

  

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  Statisfait

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• 5 / 5

  

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  l équipe et très attentif a vos besoins et si elle peut vous arrange les rendez vous adapté

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Devis rapide

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• 3 / 5

  

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  pas tres agreable

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• 4 / 5

  

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  Besoin revision urgente: : Tres bon accueil Rendez vous Rapide Explications et conseils.

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueuil et efficacité.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sympathique

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• 1 / 5

  

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  .... Merci

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire supplémentaire

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et très bon accueil.

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• 1 / 5

  

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  Incompetent

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  Madame, Vous vous êtes présentée car votre voiture (C3) ne démarrait plus et vous nous avez informé qu'elle avait dû être démarré aux pinces plusieurs fois pendant le confinement. Le contrôle technique effectué sur votre véhicule a déterminé que le problème venait des bougies de préchauffage. Lors du démontage, nous avons constaté qu'une bougie était cassée dans son support, extraction impossible par nos soins. Le technicien nous a informé qu'en dessous des bougies, deux vis étaient partiellement dévissées avant notre intervention. Vous avez été informée le 17/09/2020 en fin de journée que votre véhicule devait être remorqué dans un garage pouvant extraire le morceau de bougie restant. Vous avez demandé à ce que les anciennes bougies soient remises et que l'on ne remonte pas le reste qui avait été démonté pour avoir accès aux bougies. Tout ceci est mentionné sur votre facture. Nous avons fait de notre mieux et trouvons votre remarque désobligeante et inacceptable.

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  Je trouve feu vert comme un bon organisme qui répond facilement à toutes les questions techniques et mécaniques, et je recommande feu vert

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  Nul, je ne leur fait plus confiance, j'ai affaire à eux deux fois, les deux fois j'étais déçu

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  Bonjour bonne fetes de noel , j'ai contrat d'èntretien chez vous et peut de temps avant j'avais besoin de changer mon batterie le batterie est bien changè dans garage Istres feuvert mais baucoups moins fiable corresponds pas celle remplacè origine

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  personnel aimable ne force pas a la vente mais recommande les travaux a faire

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  Très bon accueil, écoute, rapide, professionnel Le service est impeccable.les informations sont expliqués, ainsi que les devis. Je suis très satisfaite.

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  Ras

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  Reçu à l'heure pour un changement de batterie. Rapide, de plus.

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  Sérieux accueillant agréable

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  Rien à redire très bon accueil bon prix

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  Le port du masque laisse à désirer pendant cette crise sanitaire . je suis passé deux fois au magasin pour ma commande (l'atelier sans masque et l'accueil 1 fois sur deux). dommage par contre accueil très sympa j'aurai pu mettre les 5 étoiles si le port du masque était respecté vis à vis des clients.

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  18 sur 20

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  Pratique et facilité

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  Quand je vais à ce magasin tout le monde est très sympa et le travail bien fait

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  Sérieux compétences et sourire

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  bon accueil, bon conseil et le travail est effectué correctement.

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  Très déçu par la société qui a procédé au contrôle technique de mon véhicule

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  Garde le véhicule plus de temps que nécessaire Problème de bruit de ferraille dans les roues, vite réglé mais obligé de revenir encore Me préviens pour 1 réparation a faire vite mais pas la 2eme

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  Enseigne sérieuse, mention toute particulière pour la responsable du magasin, qui prend le temps nécessaire pour les explications sollicités par la clientèle.

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour cette note et ce commentaire. Nous sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cordialement, La direction

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  Très bon centre

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  Bonnes explications sérieux aimable. Carte de fidélité très intéressante je vous conseille

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