Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rendez vous assez rapide

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil et trés professionnel

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide sur rendez-vous, courtois et efficace. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, du conseil et de la disponibilité. Je ne regrette pas de leur avoir confié l entretien de mon véhicule.

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• 2 / 5

  

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  J amène ma voiture avec le code avant droit hs je, je la récupère avec la veilleuse avant droite hs, cherchez l'erreur !

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• 5 / 5

  

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  Entretien impeccable

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• 3 / 5

  

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  Ils se sont trompés d'huile moteur en effectuant la vidange, mais après réclamation, de retour à l'atelier l'huile a été changée et un geste commercial effectué. Je reviendrai chez feu vert, tout le monde a le droit de se trompé.

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  Bonjour, Merci de votre compréhension. En effet, si nous faisons une erreur, nous en assumons la responsabilité jusqu'à ce que nos clients soient satisfaits ! Au plaisir de vous revoir. La direction

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  Bien sûr que je reviendrai car j'ai toujours été satisfait de l'entretien de tous mes véhicules. Par contre un petit geste commercial serait le bienvenu, en me faisant peut être bénéficier de quelques points de fidélité ou en me donnant un bon d'achat. Merci

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• 4 / 5

  

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  Travail correctement réaliser mais il manque un petit complément lors que l'on remets son véhicule le passage de l'aspirateur dans l'habitacle serait très appréciez, je pense.

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Saint Maximin.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace avec le sourire en prime Merci

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• 1 / 5

  

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  Nul nul diagnostic fait probleme sois disant turbo on me dirige vers wolfswagen et..... diagnostique refait et .... file moteur manger par des rongeur bravo feu vert incompétent bande incapable 45 euro mis dans le vent ..... je viendrais pu jamais dans ce genre de garage... je met 1 etoile car on peut pas mettre 0

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• 1 / 5

  

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  Pas prêt de me revoir. Le mécano oublie de me redonner la clé pour les écrous de roue, heureusement je m'en suis aperçu le jour même, obligé de revenir, pas foutu de me téléphoner. Mauvais accueil à l'atelier. Et en plus j'avais demandé le contrôle gratuit proposé, et bien rien. Pour la prochaine fois, j'irai chez la concurrence.

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• 1 / 5

  

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  Parallélisme mal réglé ou voir pas du tout régler et se faire conseiller de changer des pièces en bonne était

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• 1 / 5

  

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  Personnel laisse a desiré aucune envie de travailler on prefere te dire de changer de voiture. Juste envie de mettre des claques au personnel

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et serions ravis de vous revoir dans notre centre. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Pour ma dernière réparation : une crevaison, une vis était visible sur la bande de roulement de la roue avant gauche . La réparation a été effectuée très rapidement avec une mèche sans déposé la roue. Mais on m'a facturé une réparation avec démontage de la et un équilibrage pour un montant TTC de 30,34€. J'ai trouvé cela un peu chère sur le coup et je l'ai signalé à un responsable du magasin qui m'a dit que c'était le prix... Je n'avais pas regardé la facture en sortant du magasin, je l'ai consulté en rentrant chez moi, et c'est la que j'ai découvert que l'on m'avait facturé une réparation avec déposé de la roue et équilibrage. Le lendemain je suis retourné au Feu vert de Montfavet pour protester. Et on m'a remboursé les 30,34€ très rapidement. Domage, cette mésaventure m'a fait perdre de la confiance auprès de feu vert Montfavet, alors que j'y ai fait de grosses réparations sur mes voitures et que j'y ai fait remplacer de nombreux pneus...

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire , parfait du début à la fin .

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• 1 / 5

  

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  Payer pour qu’on me dise d’aller chez le constructeur...

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que vous êtes insatisfait de votre visite dans notre centre auto. Vous avez payé pour une lecture codes défauts, prestation qui inclut la lecture des défauts et l'impression de ces derniers. Sur votre véhicule, nous avons réalisé l'effacement des défauts ainsi que la recherche dans les calculateurs, prestation normalement facturée 42€. Nous vous avons informé que nous ne pourrions pas faire la prestation sur votre véhicule car nous n'avons pas l'accès aux calculateurs concernés. Vous n'avez pas payé pour que l'on vous dise d'aller chez le constructeur, mais pour savoir d'où provenait le problème. En revanche, nous ne pouvons pas réaliser la prestation de réparation correspondante à ce problème. Toute l'équipe de Feu Vert Oyonnax vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.

• 4 / 5

  

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  Ça fait des années que Feu vert fait l'entretien de mon et je n'ai jamais eu de problèmes. Équipe d'Arconnay sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  et surtout, votre équipe agit intelligemment et pose les bonnes questions quitte a retéléphoner avant travaux pour être en conformité avec le désire du client , bravot

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• 5 / 5

  

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  ..ras

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• 4 / 5

  

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  travail fait correctement et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  pratique et efficace!

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• 4 / 5

  

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  Pneus Michelin à bon prix et de fabrication récente.

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Pamiers vous remercie et espère vous revoir bientôt et atteindre les 5 étoiles 😉

• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop d'attente alors que j'avais rdv!!

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, professionnalisme, bon accueil et prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu une équipe auvtop

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• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel attentif et compétant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  👍 tres bonne equipes je conseile !

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• 4 / 5

  

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  Très convenable

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

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• 3 / 5

  

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  très étriqué

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sympas

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs de bons conseils !

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• 5 / 5

  

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  très bon centre .je recommande vivement

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Argentan.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétent

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une équipe arrangeante lors d'un arrêt en urgence sur le trajet des vacances qui a permis de reprendre rapidement la route.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, et vraiment satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et commande des pneus rapide

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service. Très professionnel. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de l’accueil de tous le personnel et des conseils reçus

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  Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert LA ROCHE SUR YON SUD AVENUE.

• 3 / 5

  

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  un centre auto

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement la route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Passez une bonne journée et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert LA ROCHE SUR YON SUD AVENUE.

• 5 / 5

  

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  très bon service clientèle

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• 4 / 5

  

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  choix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Bon... en même temps pas très compliqué.Changement de 4 pneus en ramenant les roues démontées. Équipe sympathique et á l’écoute. Merci.

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  Très bien très pro tarifs compétitifs

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Suite à quelques soucis sur mon véhicule toute l’équipe a su et a tout mis en place pour que tout entre dans l’ordre

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du centre de Fitz-James

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• 5 / 5

  

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  personnel très arrangeant pour trouver un créneau pour réparer ma voiture en pleine période de Noël.

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• 4 / 5

  

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  Bien intervention rapide

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• 4 / 5

  

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  Prix et délai correctes Cependant une tâche de graisse/gras a été faite sur le siege. Aucune intervention n'a été envisagée car tissu alcantara très fragile. En fait c'est à moi de me débrouiller !!

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous à l'heure bon accueil voiture rendue à l'heure prevu

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• 4 / 5

  

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  SANS AVIS

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• 1 / 5

  

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  Malgré les recommandations orales émises au mécanicien, il ne les a pas pris en compte, en s’abstenant de mettre les cales de levage sur le pont ciseaux au risque de dégrader le véhicule. J’ai stopper la manœuvre à temps le pont commençait à écraser la protection thermique du pot d’échappement, le filtre à canister et le traitement ant-corrosion des longerons. Même devant l’erreur il n’a témoigné que des ricanements de moqueries. Comme déjà dit sur Google chez vous le personnel c’est comme la loterie, on tombe bien ou très mal.

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• 5 / 5

  

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  Travaux fait accueil gentillesse ...

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  bon accueil et respect du délai , personnel très aimable .

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• 4 / 5

  

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  Prix plus intéressant, par rapport à feuvert service 109€ de moins!!!

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• 5 / 5

  

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  Pro et très serviable

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Ma voiture devait passer la contre visite du contrôle technique, j'ai fait confiance à Feu Vert à partir du diagnostic expert, et du devis associé. Après avoir attendu la réception des pièces utiles à l'intervention, Feu Vert s'est engagé à faire les interventions nécessaires pour valider cette contre-visite du contrôle technique. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que Feu Vert n'a finalement fait que quelques réparations simples, mais, deux des trois éléments ESSENTIELS pour valider la contre visite n'ont pas été effectués (feux de brouillard, et fuite de liquide). Feu Vert m'a simplement invité à voir un garagiste Citroën pour voir ces éléments essentiels. Ce n'est absolument ni sérieux, ni responsable ! Mon délais contre-visite est maintenant dépassé, et je suis toujours en attente d'une solution acceptable, et professionnelle de Feu Vert.

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, ils conseillent bien et ils sont très agréables

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  Mécanos malhonnêtes. Je suis venu pour une révision auto à 139,90€ comprenant : -filtre huile moteur -filtre liquide refroidissement -filtre habitacle -filtre à air et on a essayé de m’embobiner en essayant de me faire payer les services suivants : -changement de mes pneus or qu’ils sont neufs, -changement de mon liquide de refroidissement (alors que ce service était déjà compris dans le forfait de révision) -changement des plaquettes de freins alors qu’ils sont en très bon état

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  J'ai fait changer mes pneus sur mon scooter les tarifs sont moins cher qu'ailleurs. le mécanicien moto andannabike est sympa et de bon conseil

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  Je suis venu pour réparer une crevaison J’Ai laissé ma roue car je ne pouvais pas attendre et je l’ai récupéré le lendemain. Réparée et on m’a proposé de me la remonter... merci feu vert !!!

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

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  Tout a été parfait merci

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  Une équipe passionnée d'automobile

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  Un peu plus cher que Norauto mais accueil client incomparable, je préfère payer un pull de plus et avoir l'accueil service qui va avec

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  Tres bien

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  Très bien

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  Nouvelle batterie changee sur place. Prise en charge rapide et soignée Total payé un peu cher et facturation supplémentaire de 29€ pour une operation non effectuée ...

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  Vigilance sur la mise en place des housses plastiques de protection sur les sièges, lzver de vitesse et ciblant.

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  Tres bonne réactivité

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  Satisfait

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  Intervention correcte, service correct, ras.

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  Le prix et l'intervention était identique. Seul bemol je pensais que les niveaux étaient tous vérifiés ce n'était pas très clair lors de ma prise de commande. Mais très bon rapport qualité prix, délai respecté

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  bon accueil bon rapport qualité prix

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  On attend devant le panneau restitution du véhicule mais cela n’inquiète personne il faut demander si il y a quelqu'un pour la restitution pour que l'on commence à s'occuper de vous. Aucune explication du surcout par rapport au devis les explications nous sont données après avoir posé la question en caisse Dommage que pour passer la commande sur le site on nous propose un parallélisme roue avant alors que sur ce type de véhicule il faut un contrôle de géométrie sur les 2 essieux. Cela ressemble à un manque de sérieux ou de professionnalisme du site Feux Vert heureusement que les agents sur sites connaissent leur métier. Globalement il y a de l'amélioration à apporter a tout cela.

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  Une pièce cassée lors de l’entretien, remplacée mais pas spécifiée sur la facture.....

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous pensions avoir solutionné le souci rencontré. Nous restons à votre disposition pour plus informations. Nous vous réitérons nos excuses et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert Bègles

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  Parfait très gentil!!

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  Très contant Merci a vous

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  Efficacité rapidité

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  Ils sont tous adorables et performants,

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  Personnel aimable, ponctuel

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  Très serviable et professionnel une très bonne équipe agréable 👍

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  bien

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  Prestations professionnelles

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  délai RDV respecté et assez rapide

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  Prestation et horaires respectés .

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