Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien aimamble au niveau personnel

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  J etais venu chercher un compresseur 12v j ai trouver facilement les compresseur 240v pensant que les 12v etaient au même rayon mais non. Sa serait plus simple que les 12 et 240v soit dans le.meme rayon

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe !!! Serviables et à l’écoute !!! Bravo

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler !

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil équipe sympathique et serviable

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Quimper Géant

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note qui nous font très plaisir. Bonne journée à vous ;) L'équipe de Feu Vert Villefranche.

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  On effectué un super bon service... 🙂

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• 5 / 5

  

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  parfait et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon conseil disponibilité des équipes et très bon travail.

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• 4 / 5

  

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  rapidité de la transaction (achat de 2 pneus à emporter).

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  ??!?

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• 3 / 5

  

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  On m'a proposé de changer 2ampiules de la voiture alors qu'une était grillé ça serait bien d'arrêter de prendre une femme pour une idiote

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  Bonjour Madame F, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous pensiez que nous avons cette considération envers les femmes dans notre établissement. Si nous vous avons proposé de changer les 2 ampoules, c'est que la seconde " grille" peu de temps après le remplacement de la première étant donné qu'elles s'allument en même temps. Elles ont donc une usure identique. Notre priorité est le conseil et la sécurité de nos clients avant tout. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois pour trouver toutes les fuites mais le travail a été fait.

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• 5 / 5

  

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  Kool

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Juste pratique pour acheter des consommables Chaque fois que j y vais , j entend des clients contester le service atelier

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  Bonjour Monsieur P., nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, votre avis tient compte de votre expérience et non de celle des autres. Pouvez-vous nous expliquer en quoi vous êtes déçu de votre expérience atelier puisque votre facture porte sur un achat libre service ? Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.

• 5 / 5

  

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  Une équipe de professionnels disponible, à l'écoute, et à la satisfaction du client, un grand merci.

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• 4 / 5

  

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  Personnels sympathique...

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• 5 / 5

  

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  Disponible, souriant, très serviable, très à l'écoute et ils prennent le temps de nous expliquer. MERCI BEAUCOUP.

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Technicité, réactivité, amabilité.

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• 4 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  Très pro et gèrent très bien les commandes internet avec retrait sur site. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Je dirais que dans l'ensemble le personnel très correcte et les personnes font au mieux, mais quelques mauvaises expériences font que je suis pas entièrement satisfait. (un rendez vous pour récupérer mes pneus pas fais du coup je viens pour rien...) Après je retournerais dans cette enseigne mais avec un certain doute sur l'aspect prise en compte des rendez vous...

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• 5 / 5

  

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  Très content du service. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 1 / 5

  

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  Après une commande en ligne, je me suis déplacé au magasin pour récupérer un kit pour une barre de toit Thule. 15 minutes d'attente pour trouver l'article, et la référence n'étant pas la bonne, on me certifie que le kit est adaptable sur mon véhicule. A peine sorti du magasin, j'ouvre la boîte, l'essayé sur ma voiture et me rends compte que cela ne correspond pas à ce dont j'ai besoin. Retour au magasin et heureusement remboursement intégral. Bref, j'ai perdu une heure à aller sur place pour rien.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps perdu et la mauvaise expérience dans notre centre. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et serons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon magasin à TOURS NORD

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• 5 / 5

  

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  J'ai retiré ma batterie sans problème au feu vert chenove.

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• 4 / 5

  

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  Personnel poli et disponible.

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• 5 / 5

  

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  Je suis client à feuvert verdun et ayant commendé une servante à outils seulement dispo à Lexy, j'ai été très agréablement surpris de l'accueil qui m'a été réservé, l'amabilité semble faire partie entière de feuvert, car entre verdun , Conflans-en-Jarnisy et Lexy il n'y a que des personnes serviables et aimable. Merci feuvert

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil répondu rapidement à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Retrait en 2h mais je n'ai jamais été prévenu que ma commande était prête...j'ai du appeler le Centre et la tout s'est bien passé...

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible très bon accueil et à l’ecoute

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Pamiers vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir bientôt et atteindre les 5 étoiles 😉

• 5 / 5

  

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  Pose d Attelage et révision. Bon rapport qualité prix , personnel agréable. Le travail a été soigné.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus, et bien que la pièce ne soit pas disponible au magasin, on nous a non seulement expliqué pourquoi, mais surtout nous avons enfin compris le fonctionnement du site et de son rapport au magasin physique...

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  Bonjour Géraldine, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 3 / 5

  

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  J’ai commandé j’ai bien reçu ma commande, rien de bien extraordinaire

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• 5 / 5

  

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  personnel sympa , renseigne bien

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Ma voiture devait passer la contre visite du contrôle technique, et j'ai fait confiance à Feu Vert à partir du diagnostic expert, et du devis associé. Après avoir attendu la réception des pièces utiles à l'intervention Feu vert, Feu Vert s'est donc engagé à faire les interventions nécessaires pour valider cette contre-visite du contrôle technique. Quelle ne fut pas ma surprise de constater que Feu Vert n'a finalement fait que quelques réparations simples, mais, deux des trois éléments ESSENTIELS pour valider la contre visite n'ont pas été effectués (feux de brouillard, et fuite de liquide). Feu Vert m'a simplement invité à voir un garagiste Citroën pour voir ces éléments essentiels. Ce n'est ni sérieux, ni responsable ! Je suis toujours en attente d'une solution recevable de la part de Feu Vert.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 2 / 5

  

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  Le temps de livraison indique lors de ma commande n a pas été celui effectif 2 semaines de lus temps t attente beaucoup trop long de ce fait je réfléchirais à 2 fois avant de commander

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• 5 / 5

  

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  Excellent garage.

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Bons délais pour un RDV et timing respecté . Attention port du masque de certains collaborateurs pas réglementaire ( sous le nez ) ou pas du tout .... Carnet d'entretien véhicule non rempli apres une révision , bien que demandé . Bon conseil sur materiel à poser .

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• 5 / 5

  

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  très bon travail

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• 4 / 5

  

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  Accueil rien a dire et très sympa

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Marseille Grand Littoral

• 5 / 5

  

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  Accueil et prestations au top.

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que le prix pour un reglage de phare est exorbitant, 27,50 pour un dizaines de minutes n'est pas normal, suis contre ce tarif forfait.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, conseil très pro, juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement bien passé

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• 5 / 5

  

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  Tout est fait Comme annoncé, pas de surprise , et très bien accueilli, je recommande cet établissement pour un travail propre et précis

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge très très rapide ! Bon boulot ! Ils savent rapidement nous sortir de nos problèmes ! A prix raisonnable ! Je n'avais jamais eu a faire a eux ! Mais honnêtement, j'y retournerais aux prochains soucis ! Merci à eux !

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• 4 / 5

  

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  Rendez vous et horaires respectes

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• 4 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait pour cette répartition.

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• 3 / 5

  

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  cher pour une roue crevée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  La nouvelle responsable est très serviable

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils et peu d'attente

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Achat et prise de rdv sur internet Montage de 4 pneumatiques Travail bien fait Merci

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• 5 / 5

  

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  Professionnel mais pour des jeunes un peu cher ne propose pas les premier prix

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• 3 / 5

  

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  Révision constructeur bien faite, à première vue. Mais intervention incomplète sur le freinage, les disques et plaquettes avant ont été changés mais la purge du liquide de frein a mal été faite. Conclusion le lendemain j'avais de gros claquements en freinant; J'ai du revenir 2 fois pour résoudre le problème et je ne suis pas sûr du résultat. Aucune compensation proposée par Feu Vert pour les préjudices !

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  Bonjour, Malgré nos efforts, nous sommes désolés de ne pas vous avoir pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour prendre un nouveau rendez vous afin de recontrôler votre voiture en atelier. L'équipe du centre Feu Vert.

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  Je ne manquerais pas de revenir si un dysfonctionnement intervenait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu pour une simple vidange mais de la prise en charge jusqu'à la restitution rien à dire. La personne à l'accueil a été également disponible et efficace. Félicitations

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Sans rv prestation acceptée merci

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  Sérieux

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  Site clair et précis. Centre très propre malgré le temps exécrable qu'il faisait.

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  Bonne qualité de service mais il faut penser à adapter au mieux le rapport qualité/prix.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bon rapport qualité/prix. Personnels très compétents.

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  Très serviable.

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  Tout s’est très bien passé, prise de rdv très rapide sauf le mécanicien dans l’atelier qui n’a pas respecter ce Rdv et qui la déplacer à plus tard ! Mécanicien pas motivé et pas sympa!

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  Bien, rien à redire

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  la plus part du personnel à qui j'ai eût à faire sont professionnels et sympathiques

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  Quand bien meme mon 4X4 présente des problèmes - Le travail éffectué ne correspond à rien . Le contact avec la personne de reception est juste correct . a l'avenir je ne reviendrais plus dans cet endroit

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  Très bon accueil

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  En général satisfait du travail

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  Bon rapport qualité prix

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  tres bon service

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  Très déçu

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  Trés bien , très bon conseil, ne change pas des pièces qui n ont pas besoin d être changée. Travail bien effectué. Bon rapport qualité prix.

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  Bravo au responsable atelier

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  bon esprit d'une équipe qui s'accroche face à la concurrence.

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  Bonjour Gilles, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  bien accueilli

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  Facile d'accès

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  RAS.

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  Bonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert.

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  Amabilité, rapidité, compétences.

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  Très bien

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  Feu vert commercialise maintenant des vélos électriques. Toutefois, le site n'est pas préparé à gérer ce style de commande (ma prise de RDV s'est établie pour une PEUGEOT 3008 alors que j'avais passé commande pour un VTTAE). En magasin le personnel n'est pas formé à la vente de vélos et ils ne connaissent pas les articles en vente. La personne qui m'a reçue a essayé d'enlever la clef du cadena alors qu'elle reste bloquée automatiquement lorsque celui-ci est en position ouvert... Pas sérieux. MÈME CE QUESTIONNAIRE EST SEULEMENT CIBLE SUR DES VÉHICULES, d'où mes réponses négatives ci-dessous.

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  Serviables

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  J'ai apprécié leur aide pour monter les essuie-glaces que j'y ai achetés.

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Pamiers vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette belle note. En espérant vous revoir bientôt 😉

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