Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Une équipe souriante serviable efficace et qui a su régler mon problème en un temps record. Mille mercis 😊😊😊

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• 4 / 5

  

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  Première fois au feu vert de marmoutier et tout c'est bien passé Par contre un carton traînaient dans un rayon, j'avais mon fils dans les bras et j'ai failli tomber et il y en avait un autre ouvert également à côté des vélos électriques, il y avait 2 personnes en caisse je pense que ça aurait été plus judicieux qu'une des deux rangé ces 2 cartons

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• 5 / 5

  

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  À la prochaine prestation 👍

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• 5 / 5

  

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  Très serviable. Efficace et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait, travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Travaillant à Firminy, c'est très pratique de pouvoir laisser la voiture avant le boulot et la récupérer après.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, agréable et efficace

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie d aller chez feu vert mais ce que je n apprécié pas c est lorsque que vous récupérez votre voiture on vous donne un devis pour d autres actes ( changer mes 4 pneus nettoyer mes giclers alors que je viens de les changer et passer ma voiture au contrôle technique c'est de la vente exagéreree et trompeuse dont bien des personnes qui ne connaissent pas leur véhicule font les réparations qui sont j en suis sur inutile

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• 4 / 5

  

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  Un accueil très convenable.

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• 5 / 5

  

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  Fiable

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• 5 / 5

  

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  Excellente approche, disponibilité, réponse adaptée et tarifs corrects. Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent qui ne pousse pas à la dépense

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble du personnel a été accueillant, plutôt disponible, et a répondu à l'ensemble de mes questions. Ils ont trouvé une solution pour remplacer des pneus qui n'avaient pas été livrés par le fournisseur, bien que les pneus montés étaient plus chers. Petit point à améliorer , le temps d'attente pour le montage à l'atelier et surtout penser à envoyer le SMS pour dire que l'opération est accomplie. Autre point: je n'ai pas reçu un document faisant le bilan du contrôle sécurité qui est effectué, "normalement".

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  pas mal, mais peut mieux faire

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• 5 / 5

  

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  Tout s est passé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  demande de changement de courroie de distribution changement disque et plaquette frein avant. Je pense que les disques n'ont pas été changés ! J'espère qu'au moins la courroie a été changée !

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• 2 / 5

  

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  Pas tres aimable est cher

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• 4 / 5

  

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  tres bon conseil

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• 2 / 5

  

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  .....

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage que l'on ne se tienne pas uniquement à la demande du client... que l'on se croit obligé de refaire un contrôle technique du véhicule... Alors que celui ci a moins de 6 mois et que l'on signale des défauts qui ne figurent pas au rapport du contrôle...

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous effectuons des contrôles de sécurité sur les véhicules de nos clients afin de remplir notre devoir d'information sur les éventuelles prestations futures à prévoir. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions sur ces contrôles. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  trés bien équipe sympatique

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• 2 / 5

  

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  Je suis revenu 2 fois pour un problème d'allumage basique et cela n'est pas réglé. Feu vert n'est pas encore passé au sans papier .... quelle paperasse à chaque fois....

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils toujours très efficaces , personnel sympathique et à l’écoute.

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• 4 / 5

  

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  Accueil peu enthousiaste à l'entrée du magasin, mais le service technique a été parfait et performant.

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• 3 / 5

  

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  Bien mais beaucoup d'attente, et mauvaise expérience car beaucoup de retard alors qu'une prise de rendez vous et délai d'intervention n'a pas été respecté.

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, bon accueil, bon travail. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Bien, maiq j'aurai voulu plus d'explications sur le compte-rendu car j'ai du mal à comprendre tout...

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• 5 / 5

  

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  Parfait : efficacité et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons conseils comme toujours, une équipe à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Professionels sympathiques, conseils avisés, travail sérieux

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux,équipe compétente, prix attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et accessibles

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• 5 / 5

  

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  OK DANS L'ENSEMBLE

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• 1 / 5

  

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  On me prend un rdv pour 14h pour des plaquettes et au final on ne me les monte qu' a 15h30. Une honte 1h30 d'attente pour le montage de deux plaquettes à l'avant jamais vu sa.

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET BIEN FAIT

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Flers.

• 5 / 5

  

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  Conseillers et techniciens faciles à contacter, et qui répondent à vos questions.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et les tarifs sont très très bien

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• 4 / 5

  

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  J'y vais en confiance car le gérant est très professionnel et respecte le client

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• 4 / 5

  

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  Très abordable, rapide et correct

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le travail effectué

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• 4 / 5

  

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  bien sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil professionnel 👍

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Malgré l’attente ( pneu ne pouvant être livré) une solution a été trouvé

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, rapidité, serviable et sympathique

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de feu vert depuis 25 ans

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• 3 / 5

  

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  suite au changement de pneu tres grosse vibration je dois y retourner le 28

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. En effet, nous avons repris votre véhicule le 28/12 et le verdict est le même que ce qui vous a été signalé lors de la prestation initiale, à savoir que votre jante voilée a pour conséquence les vibrations ressenties. Si vous êtes entièrement satisfait de nos services, nous vous invitons à modifier votre avis en conséquence. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil Personnel professionnel a l ecoute

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Problème sur site internet avec ma commande. Il se sont planter sur la dimension des pneus par rapport à ma carte grise.31euro supplémentaire a payer

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix et compétence correcte.

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• 2 / 5

  

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  très moyen

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et nous avons pris le temps d'échanger avec vous lors de notre dernier entretien téléphonique afin de mieux comprendre votre avis; et ce dernier nous est utile pour améliorer chaque jour l'expérience client dans notre centre. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Juste super efficace et accueillant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu sans rendez-vous à 15 h environ, on a pris en charge ma voiture immédiatement on m'a téléphoné pour obtenir mon accord pour les travaux j'ai récupéré mon véhicule à 19 h.

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• 5 / 5

  

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  accueil tres bien tres bon service continuez comme ca

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Rdv pris au dernier moment suite à une annulation chez un concurrent. Travail rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La directrice du centre

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et travail effectué parfait

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• 5 / 5

  

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  ok .!!

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• 5 / 5

  

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  la seule chose dérangeante : les prix en magasin sont nettement plus chers que sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Fais le job, pas de soucis avec eux. Ils me font l'entretient de 2 véhicules.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  très bon niveau de service

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Contact téléphonique pour réservation sans problème. Arrivé au magasin, tout était pres. Donc aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée par la Dame de l'accueil 🌹Sabrina 🌹je prends tous mes articles de voiture et réparations à Feu vert 🌺lorsque je suis loin je téléphone à Bruno de feu vert pour m'aider 🏵️et j'ai jamais été déçus ☘️☘️☘️☘️☘️

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. L'équipe Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral

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  Ben quand c'est bon, c'est bon il faut le dire Bonne année à tous Gilles

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  Ben quand c'est bon, c'est bon il faut le dire Bonne année à tous Gilles

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  très bon service en atelier est au magasin super relation avec les operateurs

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  Super

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  Très accueillant et professionnel

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  Efficace. Des essuies glaces achetés avec l’aide d’un vendeur venu de suite à ma rencontre et placés de suite. Génial. Merci à tous

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  Prix correct, personnel agréable

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  Personnel agréable, serviable et gentil

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  Personnel sympa que ce soit à l'accueil ou à l'atelier. Pour les questions suivantes , si je n'ai pas répondu , c'est que je n'avais pas besoin de ces infos ou conseils

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  Bon conseil. Payer 11€ pour changer les ampoules, alors qu’auparavant c’était gratuit, un peu chère.

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  J'ai du acheter un filtre à huile que j'ai payé 2 fois plus cher que le même produit sur des sites de vente sur internet

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  La piece n'était pas disponible en nombre suffisant. Elle a été commandée en urgence par une hôtesse de caisse afin que je puisse l'avoir avant Noël. La pièce est arrivée 2 jours après et j'en ai été immédiatement informé. Chapeau et merci.

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  Très serviables, et sympathiques

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  Seul bemol,les horaires d'ouverture.

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  Très bon accueil

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur V., Ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bonne journée !

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  Rapide efficace

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  Employé.e.s polis, souriants et serviables!

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  De bons conseils

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  contunuez comme ça

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  Rien à dire très bien accueilli

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  Vaste choix

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  le personnel connait les produits , nous sommes bien orientés.

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  Vendeur disponible et de bon conseil, produit en stock

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  Très clair et organisé

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  Ras

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