Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéaucun probleme à signaler, personnel à l'écoute et notamment Cédric.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous restons à vote disposition et vous souhaitons une bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiénon respect de l'heure de la prise en charge de mon véhicule.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, ...). Cependant, malgré le retard dans la prise en charge de votre véhicule, nous avons été en mesure de vous le restituer à l'heure initialement prévue. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéCompetent et serviable
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéaccueil très moyen et peu aimable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Guéret
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéProblème à 8 jours d'intervalle pas le même diagnostic sur les points de contrôle ?
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et néanmoins très professionnel. On est très à l'écoute du client.Rapidité du travail. (par contre il faudrait porter une petite attention sur la netteté des chaises de la salle d'attente).
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTres bon Accueil et entretien de mon véhicule fait avec beaucoup de professionnalisme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiésatisfait pour la prestation demandée.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéProfite de nous rachouter des réparations qui n on lieu d être
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement surpris de votre commentaire et de la note qui ne le représente pas. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous ? Par avance nous vous remercions. Sachez que pour chaque véhicule nous faisons un diagnostic gratuit et général sur plusieurs points et en avisons le client qui lui même décide par la suite de donner suite ou pas. Passez une bonne journée, La Directrice du centre.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiébien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPratique.. mais les vendeurs sont pas tous au top
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle (devis, informations, rdv) un bon travail d'entretien de mon véhicule automobile à un tarif très concurrentiel .
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Mickael, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiécomme d'habitude aucun problème et personnel très pro. Merci
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéserviable et competitif
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur L, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
tres bien rien a dire sens commercial
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéContact peu agréable au retour du véhicule. Le conseil est une chose, le jugement en est une autre....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le ressenti que vous avez eu à la reprise de votre véhicule. Malheureusement, sans plus d'explications nous ne pouvons vous proposer de solution. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. L'équipeFeu Vert Narbonne
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