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Avis clients de feuvert.fr

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  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    Feu Vert : Toutes les marques de PNEUS, Équipement, GPS, Batteries, Révision, Vidange, et Entretien. 345 centres auto en France - Livraison GRATUITE !

  • Adresse

    11 allée du moulin berger CS 30756 69130 Ecully Cedex

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Très bien. Delai d'attente pr la commande d'un produit(1semaine pr des plaquettes avant) un peu long

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  • 4 / 5 1
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    Les vendeurs doivent conseiller les clients, pas les forcer (les clients ont leur budget à gérer) Ne pas créer de suspicion : ex un devis avec un point à corriger et quelques semaines pus-tard : ce point est redevenu conforme ????

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel est super accueillant et professionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait et des personnes très compétentes 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des services effectués ainsi que l'accueil du personnel. Je recommande Feu Vert Carcassonne cité 2.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne équipe, agréable et professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et bonne service sur tout qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Matériel correct et très bon rapport qualité/prix. Disponibilité des pièces. Choix.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    comme d'habitude super

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  • 5 / 5 1
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    Service au top !!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très. professionnelle et accueil très bon

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  • 5 / 5 1
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    Super prodessionnel et aimable

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  • 2 / 5 1
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    La prise de rendez-vous pour l'entretien ne sert à rien puisque l'on bloque le véhicule plusieurs heures. Le site internet ne permet pas de prendre un rendez-vous car le lien avec le constructeur ne semble pas possible.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil et très bon service

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  • 3 / 5 1
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    problème " bruit de freinage " non abordé et non réglé

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide, surtout le vendeur johnny.

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  • 3 / 5 1
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    J' ai été assez bien accueilli mais quand j ai demandé un renseignement technique j' ai eu l impression d "emmerdé "

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Mr B, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. N'hésitez pas à repasser afin que nous échangions à ce sujet. Stéphane Directeur du centre auto Feu Vert Le Mans

  • 4 / 5 1
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    Ponctuel et efficace

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    rendez vous a l'heure, travail rapide et propre

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfait de service rendu par feu vert.

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide et efficace. Bonne accueil

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  • 4 / 5 1
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    L'accueil est un peu chaleureux. Froideur du personnel

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  • 2 / 5 1
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    Commande de 4 pneus par internet avec prise de rendez vous pour un lundi, 1 heure 15 de travail de prévu. Au bout de ce temps et alors que je suis resté dans le centre, on vient me voir pour me dire que seulement 2 pneus ont été montés (les 2 autres non livrés). Erreur de livraison je comprends, mais pourquoi me faire attendre tout ce temps. Second rendez vous pour monter les deux derniers pneus. Au bout de une demie heure le montage est réalisé et après un quart d'heure d'attente et ce sans aucune raison, je dois demander pour récupérer mon véhicule. Diagnostique sécurité demandé lors de la commande: idem je dois demander le résultat.... A part deux points positifs, le prix de montage compétitif et l'accueil lors du dépôt du véhicule, je regrette cette prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, accueillant et professionnels,pas de frais supplémentaires inutile ... Un bon sens du relationnel vraiment contente !!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Le prix affiché n est pas le bon. Ils vous rajoutent toujours quelque chose après

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  • 4 / 5 1
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    Rdv rapide et temps d'intervention respecté dans les délais donnés en amont.

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe agréable et polie ! Très professionnel ! Même 1/2h avant fermeture, prestation rapide ! Merci

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  • 3 / 5 1
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    acceuil pas tres sympa pose d'un crochet d attelage de bonne qualite invisible parfais mais salissure sur la voiture trace de doigts sur la carosserie et je ne suis pas sur rayures sur le pare choc arriere dommage

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  • 4 / 5 1
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    Rien à rajouter

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON ACCUEIL REPARATION PARFAITE....

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  • 5 / 5 1
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    Simple , efficace , serieux ,

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  • 1 / 5 1
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    Voiture salie , invente des problèmes au voiture

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  • 5 / 5 1
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    Content

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  • 1 / 5 1
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    Un parallélisme effectué et le plomb d'équilibrage non remis. En conséquence, je dois repasser au garage pour faire l'équilibrage. Réputation exécrable fondée. J'étais un client fidèle de ce centre. Mais c'est désormais terminé.

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  • 2 / 5 1
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    Prestation réalisée. Malheureusement, l'équipe a détecté une vis dans le pneu arrière avec risque immédiat de crevaison et a refusé de me la colmater gracieusement alors que je venais de régler une somme de 270 euros pour le changement de mes deux pneus avant. Ils me demandaient 30 euros supplémentaires. Votre concurrent l'avait fait gratuitement précédemment. Je trouve qu'il s'agit d'un manque de fibre commercial. Je ne recommanderai jamais feu vert et je ne reviendrai plus jamais chez vous. C'est inadmissible et honteux. Vous êtes des voleurs.

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  • 5 / 5 1
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    Commande et rdv pris sur le site feu vert. Travaux biens réalisés dans les délais. Très bon accueil très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en tous points

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. L'équipe Feu Vert

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    ...

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  • 3 / 5 1
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    Mauvais accueil au comptoir technique et on m'a donné le mauvais nombre d'articles Heureusement les hôtesses de caisse beaucoup plus sympas ont rectifié le coup

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  • 4 / 5 1
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    Bon service et de bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant et professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace même à la limite des horaires d'ouverture.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    les cache plastique fusibles n'étaient pas remis + porte boite à gant deboité qd j'ai récupéré ma voiture...

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire , impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Il s'agit d'un simple changement de batterie. La prestation a bien été faite, Deux reproches Le temps d'attente a l’accueil pour un rendez vous programmé et réglé la veille sur internet. Code et programmation de l’auto radio perdus (il existe pourtant en vente, dans les accessoires feu vert, un outil chargé d'éviter ce genre d'ennuis). Les cosses batterie sont restées sales. (un coup de brosse métallique ça ne prend pas beaucoup de temps ) Conclusion : la batterie a bien été changée mais avec un minimum de prestations et une dégradation de la voiture de son état d'origine (auto radio).

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  • 5 / 5 1
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    horaire respecté ,bon travail ,prix très correct ,grand choix de pneus .

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍

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  • 3 / 5 1
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    Le coût du changement impérative de liquide de refroidissement commence à mal passé. Cela fait huit ans qu’on me le dit, et ma voiture fonctionne sans que j’ai eu à le faire. On leur demande seulement de changer des pneus.

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité/ prix très bon, personnel vraiment à l écoute, parfait.

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    Très dommage que ce magasin ne soit pas ouvert entre midi et 2!

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    j'ai commandé par internet mais je n'ai pas bien compris le fait qu'il fallait valider ma commande. Arrivée sur une page on m'indiquait que ma commande était prise en compte et que je pouvais la récupérer deux heures après, je n'ai pas été plus loin. Mais, néanmoins tout c'est bien passé grâce à l'accueil bienveillant et efficace de la vendeuse. Merci.

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  • 1 / 5 1
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    Accueil plus que médiocre, la personne de l'atelier m'a pris de haut en me disant qu'il n'y avait pas de commande pour moi que je m'étais certainement trompé en commandant alors que le pneu était prêt derrière lui et quand je lui ai demandé si ce n'était pas celui qui était posé au sol il m'a dit que c'était pas possible. Tout ça pour que 10 minutes après il daigne regarder et oh quelle surprise, c'était le pneu que j'avais commandé. Quand il m'a enfin présenté la facture je lui ai dis que je trouvai moins cher sur internet et que votre groupe faisait la pub de remboursement de la différence si on trouvait moins cher ailleurs. Sa réponse : non ça ne marche pas avec internet c'est uniquement en magasin concurrent à moins de 25 kms du centre feux vert de Chambéry. Tant pis, je passe en caisse et arrivé a ma voiture je vérifie les CGV sur votre site : qu'elle surprise de voir que j'avais raison! Bref retour en caisse ou j'explique à la sympathique caissière (la seule personne aimable de feux vert Chambéry, je tiens à le préciser!) les conditions de remboursement que l'on a refusé d'appliquer elle me dit : " mais oui normalement nous nous alignons au prix des concurrents internet". Afin de vérifier ses dire, elle appel ce qui semblait être le chef d'atelier, qui m'a tout de suite pris de haut et est rapidement devenu insultant rajoutant que si je n'étais pas content, je n'avais qu'à allé acheter ailleurs. Je lui explique donc les droits français et les obligations qu'il en découle, comme mon droit de l'attaquer en justice Pour non respect des CGV, pour l'informer de sa malhonnêteté. Là j'ai eu le doit à toutes les choses désagréables que l'ont ne s'attend pas à recevoir de "professionnels.... Bref je ne recommanderais en aucun cas ce magasin fort médiocre!

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  • 1 / 5 1
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    Non merci plus jamais

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  • 3 / 5 1
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    Livraison en temps et aide a la commande très satisfaisant Diagnostic bidon à la récupération du véhicule sûrement pour vendre une intervention non nécessaire

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  • 4 / 5 1
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    Il y des produits à bon rapport qualité/prix

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    J'ai uniquement utiliser le service commande par internet. Lorsque je me suis rendu au magasin, ma commande était prête, donc parfait.

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    très bien réception, accueil, pestation, service après- vente atelier

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    J'ai fais monté mes pneu, rien a signaler, équipe sympa et pro.

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    satisfaite de ma commande

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    Juste un problème avec mon heure de rendez vous, 14h sur mon mail de confirmation et 11h dans l ordinateur

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    L'équipe est trè sympatique , de conseil et de service

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  • 2 / 5 1
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    Personnel non compétent et non à l'écoute, ma demande n'a pas être réalisée en intégralité.

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  • 1 / 5 1
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    Service au téléphone qui accepte tout, au rendez vous vous dit que ce sera bon et au final a l'heure final le travail n'est pas fini..

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    Service impeccable.

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    Prix conforme au devis et promotion intéressante

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été vraiment bien accueilli. On m'a bien expliqué ce qu'il y avait à prévoir comme réparations futures sur ma voiture. Je recommande les yeux fermés.

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  • 4 / 5 1
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    Pneu livré après qq jours supplémentaires mais appel pour nous en avertir et déplacer le rdv. ponctuel et efficace lors du rdv. Tout s’est très bien passé, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des prestations. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Acceuil amicale. Service à point respet de delais Prix raisonable.

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    Réponse de feuvert.fr
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    L’équipe de Feu vert Angoulême Géant vous remercie de votre visite et vous dit à très bientôt.

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    bonne réception à l écoute du client

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    travail bien fait et dans les temps

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    Peu pro

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et vous remercions de votre retour, précieux pour que nous puissions nous améliorer. Votre véhicule a été passé à la valise de diagnostique en fin de prestation et le réarmement des témoins avait bien été fait. Il est possible qu'ils soient de nouveau affichés. Dans ce cas merci de repasser au centre à votre convenance pour que nous puissions regarder. Concernant le changement de batterie nous ne forçons personne à effectuer des réparations ou changements de pièces. Nous avons l'obligation légale de vous informer des dysfonctionnements sur votre véhicule mais vous restez libre de réaliser ou non les prestations. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, L'équipe Feu Vert Epagny

  • 5 / 5 1
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    bien

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    Accueil sympa et bonne écoute

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil tres professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très content

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  • 1 / 5 1
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    La constance du gout du du café est très médiocre !

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    Réponse de feuvert.fr
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    Ne pas prendre le café 1er prix

    Réponse de Anastasie S
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    Mais c'est du café marque FEU VERT ! Je pensais avoir fait le bon choix....

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Les gens de l'informatique sont d'une gentillesse. Ils comprennent tout, anticipent nos besoins, sont drôles et toujours plein de bonne intentions.

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    J'ai commandé des pneus de couleur bleu. Ai reçu des noirs. Tocards !

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    Bof !

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    RAS !

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    Le chat m'a mordu :

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    Coucou pour un test ! &é"'(-è_çà)=

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    Super changement de pneu

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    C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation ! C'était très sympa comme prestation !

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    Bla Bla Bla BLa BLA BLA* azd az zadz da zd<pozejfpzej>> 121E029U CZECZEPON1256800°µ£¨%££¨µ§/.?§/33333""""""''''''

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    azertyuiop^mljhgfdsq<wxcvn,;kjtrezazerpôigfdxzefzermfoerhi pferfu zerpfzefuha pfauioz fhpuifhpiuzeb pfaupf ypf yî pûer^goazijerh^gzig ^zeigue r^pgioejgpoirjgêojgzeiug fyugazpvi jv poia uepri uayhepriuvhae puivhae pfioah priou vêruioh paerg6ae4654rg6a5er4 gaerio fhaoeifuhzoi fuager ger

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    AZERUIOP¨QSDKLM%WXCVBN?./§"'6f4"'65"'1f6zzfef

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    C'est pas mal mais on peut un tout petit peu mieux faire pour faire des TESTS TESTS TESTS

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    test

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    test gga

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    Grégory est bien sympa

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