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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéAccueil jovial et personnel efficace.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéAccueillant et rapide
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéChangement 4 pneus avec garantie crevaison Au final 6 semaines d’attente pour le changement d’un pneu après crevaison ce n’est pas normal en ayant souscrit cette garantie pour un dépannage immédiat
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBien comme d'habitude !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et agréable. Très bien. Merci
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéEfficace. Sympa. Bon conseil
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiérien à dire de plus, je fais souvent appel à feu vert et je n'ai jamais été déçue
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéCourtois, efficace, rien à dire..
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil. Sérieux. A l'écoute.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et prenant le temps d' expliquer à ses clients
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBien accueilli, respect du délai d’intervention
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPersonne accueillante.est professionnel. Rapidité du travail je retournerai a mon centre feu vert d'Hyères
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai fait changer mes deux pneus avant le 20 avril 2021 pour passer le contrôle technique et je dois passer une contre visite car mes pneus arrières étaient très usés Je ne comprends pas pourquoi lors du changement des pneus avants que le mécanicien ne m’ai averti de cette usure. Je trouve cela inadmissible !!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Nous comprenons votre insatisfaction et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Le mauvais état des pneus arrières aurait effectivement dû être signalé et cela constitue un dysfonctionnement dans l’application de nos procédures ce jour-là. Soyez certain que cette erreur n'est pas représentative de la qualité de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. L’Equipe Feu Vert Bihorel
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéProblème de commande des pneus.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Votre commande était bien passée chez notre fournisseur. il n'y a pas eu de problème à notre niveau. Comme nous vous avons expliqué lors de nombreux échanges, il y a eu un litige de livraison entre le fournisseur et le transporteur. En ce temps de COVID, les délais et les problèmes de livraisons sont malheureusement récurrents dans de nombreux commerces. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéRéactif, professionnel, commercial. Sait fidéliser sa clientèle. Bonne équipe et courtoise.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiégarage très efficace, avec une équipe super disponible et efficace, un chef d'atelier très compétent!
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, prix très compétitif. Ça aurait été parfait si je n'avais pas eu besoin de repasser le lendemain car oubli de branchement de mes radars de recul lors de la pose de mon attelage. Pourtant, il y avait le défaut au tableau de bord. Aussi, il serait sympa de montrer au client comment le système d'attelage fonctionne , cela m'aurait éviter de regarder un tuto sur internet.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéSérieux et à recommander
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPour des plaquettes sur une Ford Fiesta la prestation est plutôt correcte (45mn≈) le personnel est agréable, le rapport qualité prix y est. Je recommande
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTravail sûrement bien fait mais surprise au paiement Parti pour une révision/vidange on m’annonce par téléphone des contrôles et des niveaux à faire supplémentaires j’ai l’impression que c’est important j’accepte... un tarif mal expliqué et surprise au paiement et bien sûr il faut payer
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