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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiébien et efficace
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai du finir la prestation moi-même. Les caches anti-poussières non remontés Couple de serrage des moyeux non respecté, ce qui entraine une dégradation avancée des roulement de roue.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéUn responsable cycle aussi professionnel qu'agréable
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et disponibilité pour le client
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPremier jour d utilisation de mon nouveau vélo électrique et un bruit strident se produit lorsque je roule
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, merci de votre temps pour nous faire part de votre expérience. Veuillez nous excuser du désagrément que vous rencontrez. N'hésitez surtout pas à passer en magasin afin que nous puissions constaté avec vous ce problème et que nous nous occupions de le règler. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifié10/10
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueil toujours agréable, parfois difficile à joindre au téléphone
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiénon,
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiésérieux, rapide et efficace
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifié👍 rapide efficace
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéProduit 20% plus cher qu'ailleurs et pas possibilité de remboursement.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nous vous avouons être surpris de votre commentaire, car dans notre charte qualité il est possible si vous trouvez moins cher ailleurs, de vous faire rembourser la différence. Vous pouvez retrouver ces informations dans nos conditions générales de vente. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable le vélo était prêt à l'emploi rien a redire
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéResponsable
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAttention à la facture. Au moment du paiement on ajoute une prestation (assurance) sans vous avoir prévenu et sans vous avoir demandé votre accord. Procédé commercial de l'entreprise inacceptable.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve inadmissible de faire signer une décharge à mes parents soit disant que les plaquettes de freins ainsi que les disques étaient foutu alors que non . C est un abus de confiance et c est du forcing . Et je ne parle pas de ce qui met arriver . Cordialement
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAcceuil sympa
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Youssef, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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