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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéMa commande était prête à la date et heure convenues et les explications du vendeur très claires.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéUn des vendeurs très désagréable mais le reste du personnel vraiment sympa.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéincompétent
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéN/A
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéSituation en centre ville pratique. C'est tout.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide. Par contre sur les deux pneus qui ont été montés à l'arrière, l'un a dû être regonflé par nos soins car il y avait une nette différence de pression.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLe devis fait par feu vert ´ne correspondait pas à la facture au moment de payer le patron à été honnête à diviser en deux le surplus de la note . Sauf que en reprenant ma voiture le parallélisme avait été mal fait Du coup il a fallu ramener mon véhicule à l entrepôts Un changement d amortisseurs qui aurait dû finir à 12h 30 a fini à 17 h30 , il faut faire attention et demander qui sera là personne qui réparera votre véhicule, jusqu’à présent pas de souci mais là pour le coup decu
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonsoir je peux comprendre, que parfois il y est des imprévus , essayer toute fois de faire de bon devis , et de laisser repartir le client avec son véhicule vérifier. Ceci dit je reviendrais chez vous . Car le directeur a été très honnête et commerçants
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLe mécanicien a su trouver une solution à mon problème- le directeur est lui même venu m'expliquer sa vision des choses. Je suis reparti satisfait et informé. Prochaine intervention: amortisseurs.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéprestation proposée préalablement et réalisée suivant devis
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéDisponibilité, accueil, compétence.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétrès déçue de la bienveillance de certain techniciens !!! c est honteux !!!! et lorsque on est une femme on fait confiance à son mécanicien !!!! et la franchement plus jamais c est pas un mythe les mécano qui abuse de l ignorance des femmes sur le sujet c est une réalité!!! plus jamais je ne confie ma voiture c est une escroquerie !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame , Nous sommes navrés de lire ce commentaire . Nous vous invitons à prendre contact avec la direction du centre afin de comprendre ce qui s'est passé . Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe feu vert
Réponse de A. A.
Bonjour , Sachez que moi aussi je suis très déçue et comme vous l avez compris très en colère !! J ai informé le service client et j attend un rapide retour ! Merci de votre réponse et d avoir pris en charge mon commentaire sachez que je suis loin d etre procédurière mais la trop c est trop !!!
Réponse de Feuvert.fr
Madame, Nous attendons donc que notre service client revienne vers nous pour nous informer des raisons de votre mécontentement. Nous restons à votre écoute. Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiébien agencé et propre .
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéla personne qui prend notre carte grise du vehicule pour reparations en atelier n'ai pas du tous gracieuse au feu vert davezieux je vous donne ses initial pour y etre aller cette personne c'est benedicte H onr demande des renseignement les donne mais vite fait ont dirais que sa la derrange donc pour moi cette personne na pas d'amabilité fauderais quelle change sont comportement qui va faire tors a feux vert et le sourire fait toujour plaisir mais cest pas sont cas bien dommage quand je doit y aller a feu vert c'est pas avec un grand enthousiasme voila pour l'info et meme autour de moi en disent pas du bien de ctte personne voila pour l'info en esperent quelle change je le souhaite
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPrestation : Tarif pieces / main-d'oeuvre : haut dessus de la concurrence.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiétré bien
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