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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDECU
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci de nous indiquer les raisons de votre déception ? La direction
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéConfiance
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTravaux : changede pneus hiver-> été. Trop long pour récupérer les clés. Pourquoi pas un paiement anticipé ou 2caisses : 1 pour ceux qui n'ont pas de rdv, l'autre pour les rdv ou récupérer les clés. Pression des pneus ko. 2,3 à gauche, 2,6 à droite. Reco constructeur : 2,6 ?! Pas sérieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute et très compétent
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin qui permet de trouver tout ce dont on peut avoir besoin pour l'entretien et l'embellissement de sa voiture
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide très aimable réponse satisfaisante par rapport à se que l'on recherche
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéfacilité d'accès - disponibilité
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil, disponibilités conseils, sont au rendez-vous plus le prix et la qualité, je recommande....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil , offre bien pourvue, quant aux tarifs je pense que feu vert pourrait mieux faire
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDisponible, compétent, sympas.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe personnel qui s est occupé de nous au. Niveau de ´la carte grise était très Compétente agréable
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiémanque de personnel, la caissière doit faire les cartes grises et répondre au téléphone en même temps, le temps d'attente est trop long et facilite les erreurs pour la saisie des coordonnées!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une batterie le 03 avril 2021, je suis repassé le 15 avril pour faire contrôler le circuit de charge comme on me l'avait demandé pour valider la garantie de la batterie. On m'avait également demandé de revenir avec la facture (logique!). Je me suis présenté à l'accueil avec ma facture en main et la personne me dit de voir directement avec quelqu'un de l'atelier, sans me demander ma facture, ni me dire quoi que ce soit à son sujet. Je me présente à l'atelier, toujours avec ma facture à la main, et sans aucun problème le circuit de charge de mon véhicule est contrôlé. Le technicien me dit que tout est parfait, sans me dire quoi que ce soit au sujet de ma facture. De retour chez moi, en voulant classer celle-ci je m'aperçois qu'il fallait tamponner le certificat de garantie, justement pour valider la garantie (3 ans) de la batterie. Ce qui n'a pas été fait puisque personne ne me l'a dit chez Feu Vert ni ne m'a réclamé la facture pour la tamponner. Ne résidant pas à Clayes souilly je ne ferais pas encore un déplacement juste pour un coup de tampon. Résultat : pas de garantie pour ma batterie puisqu'elle n'a pas été validée...
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien attendre
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