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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon magasin j’adore super vendeur et vendeuses
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier passage au centre. Bien que vous sembliez satisfait, n'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer afin d'aller chercher le 5/5 qui reflétera parfaitement votre ressenti. A bientôt, L'équipe Feu Vert de Nice
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe vais chez Feu Vert depuis des années, j'ai découvert l'ouverture d'un centre à Haguenau et en suis très satisfaite, celui de Lampertheim étant surchargé, donc peu accessible ...
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDevis clim modifié passant de 49 à 149euros du au gaz, cela n a pas été préciser zu moment de la commande par internet, donc extrêmement mécontent
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très attentifs et aimables. Efficaces avec ma voiture et j'ai pu partir en voyage en toute confiance
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe d'atelier très serviable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement bien en ces temps de Covid
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, aimable et professionnel
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon centre, vous explique bien les problématiques liées à votre véhicule et les réparations à faire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour,, Il nous semblait important de faire un point sur votre véhicule afin que vous puissiez prévoir dans de futur travaux sur votre véhicule. :) Merci de votre visite, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTbien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéefficace, prix compétitif
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et convivial , magasin propre. Que du positif.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéprise de rdv par internet pour le samedi matin à 10h fin des travaux 11h30 il y à pas photos
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéje suis tres moyennement satisfaite . lors de mon dernier passage chez vous , on m'a appris que lors de l'achat de mes 4 pneus en septembre 2020, on aurait du me proposer une assurance , ce qui n'a pas été fait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéchangement de pneus avec demande de longévité 2 à 3 ans. il m'a été conseillé des pneus d'étés Michelin. le prix néanmoins n'est pas donné 125€ par pneu avec main d'oeuvre soit environ 600€. a cela s'ajoute l'équilibrage de 70€, augmenté de 20 € en 2 ans et qui n'était pas pris en compte. il me semble que cela coule de source quand on change les 4 pneus.!...
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis cliente chez Feu Vert depuis de nombreuses années ; à ce titre, j'ai une carte de fidélité qui est aussi une carte de paiement, qui me permet de régler facilement mes achats Feu Vert en plusieurs fois. Cela n'a jamais posé le moindre problème dans mon magasin habituel. Lors de mon dernier passage, le 13 mars 2021, dans un autre magasin, j'ai fait effectuer des travaux (vidange et train de pneus) ; lors de mon passage en caisse, j'ai présenté ma carte Feu vert afin de pouvoir payer en 3 fois. Mon interlocuteur, qui était visiblement le gérant du magasin a refusé de prendre cette carte en disant qu'il ne "savait pas faire" (peut-être faut-il alors changer de métier ? Ou faire un stage pour apprendre ?) et que la personne qui savait n'était pas là (c'était un samedi... en même temps ça doit être la grosse journée chez Feu Vert, non ?) Bref : j'ai payé avec ma carte bancaire sans problème, mais mon expérience client est nulle : je suis totalement mécontente d'être cliente fidèle et de ne pas pouvoir utiliser ma carte de paiement Feu Vert dont l'usage, dans la mesure où tout est à jour sur mon contrat, est me semble-t-il, un droit ? Qui plus est sous un prétexte qui me semble vraiment fallacieux ("je ne sais pas faire") de la part d'une personne qui était ostensiblement en charge du magasin. Méfiance ? Mauvaise volonté ? Incompétence ? Les trois à la fois ?
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide et bien fait
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