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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRAS montage de pneus neufs ou
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLeurs lignes de téléphone sont parfois saturées. Une fois sur place je n'ai pas été conseillée sur les prestations comprises dans mon contrat d'entretien. Je suis obligée de revenir !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéles employés semblent avoir de bons "outils" pour travailler (rapidité-efficacité), par contre l'incitation téléphonique à faire d'autres travaux en ne donnant pas le coût réel...
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPratique et bon service
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJ'enlève une étoile car étant venu et mon véhicule pris en charge puis monte sur le pont. On me dit quils ne possèdent pas la pièce en référence et quil faudra la commander et revenir une semaine plus tard ..... alors que le rendez vous faut pris sur internet et que soit disant la pièce en question était disponible. Bref sinon le travai a été fait et a la place des disques et plaquettes de freins on m'a remplacer mes pneus 🤦♂️
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable. Rapidité d'exécution
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiépratique et disponible, pas trop loin de chez moi. je ne sais pas quoi dire de plus
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéOn insite a faire des travaux non demandées
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous sommes très surpris par la note que vous nous avez attribuée. Sachez que nous n'insistons pas pour faire des travaux non demandés, mais que notre professionnalisme nous oblige à vous faire part du retour de diagnostic effectué sur votre véhicule. Effectuer un devis chiffré des prestations à réaliser afin que vous rouliez en toute sécurité fait partie de nos priorités, nous sommes désolés que vous l'ayez mal pris. Nous continuerons de donner le meilleur de nous-même à notre clientèle au risque apparemment d'être mal noté par certains qui n'ont pas compris l'importance des informations fournies sur l'état général de leur véhicule. Bien cordialement, Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, personnel très sympa
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéMontage et équilibrage pneus avant . Excellent accueil , sympathique et prestations de qualité.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil ,peu d'attente. Bonne organisation. Devis détaillé. Prise de rendez-vous rapide
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil très moyen . Le service mécanique sérieux et compétent
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéMon véhicule a été remis avec l enjoliver en moins. C’est la 2eme fois que véhicule est dégradé après une réparation chez feu vert athis mons.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message car nous vous avons signalé qu'il était manquant à votre arrivée. Le Directeur du centre.
Réponse de A. A.
Mon message est pourtant clair. Certe un employé du centre d’athis mons, vous l’a signalé, mais était ce vraiment le cas ? Ils n’ont pas de preuves comme moi même; d’ailleurs c’est pour cela que je n’ai pas cherché à débattre avec l’employé en charge des formalités. Je le répète encore, il y a une mise au point à faire avec les professionnels de l’atelier au niveau du soin qu’ils apportent au véhicule du client. Le but étant d améliorer le véhicule et non le dégrader. Toutefois merci permettre au client d’exprimer, leur niveau de satisfaction, cela permettra en tout cas je l’espère une amélioration, de la qualité de vos services.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéMauvais
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifié????
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiépas de faisceau pour changer celui d'un attelage .c'est nul !!!!!!!!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel. Qualité de service
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