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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBien et courtois
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétrès professionnel, personnels toujours souriant, qui renseignent et donne de très bon conseils, et toujours disponible, et magasin très propre
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPneus livrés par le transporteur au Feu vert suite suivi de commande de GLS mais quand j'ai appelé, ils me précisent qu'ils ne les ont pas reçus, et ils n'ont même pas pris la peine de me recontacter d'eux même, après avoir retrouvé les pneus, c'est moi qui est dû les rappeler 2 semaines plus tard. Et le jour de l'intervention, je n'étais pas été prévenu que mon véhicule était terminé, véhicule déposé à 14h30, mais comme il était 17h passé, je me suis présenté de moi-même au feu vert pour être rentré pour le couvre-feu de 18H. Pas très professionnel !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'attente à l'accueil et difficulté pour les joindre au tel
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéSuper efficace
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très professionnel.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéen bien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux respect des horaires.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonne accueil professionnel et efficace.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRdv pris par internet très rapide et délai de la prestation très rapide malgré un tarif un peu cher pour une vidande complète, mais bon on n'a pas le choix !!! Je recommande quand même ce centre.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBien ..... mais ils trouve toujours quelques choses d’autres à faire (remplacer le liquide de refroidissement,liquide de freins etc..etc..) La facture était prévu d’environ 45 € je suis ressorti avec une facture de pus de 120€ !!! A part ça tout est bien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Quimper Géant.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéSympa, efficace, commercial Rien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix très convenable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéProblème d’embouteillage entre la caisse atelier et la caisse du magasin. Les gestes barrières ne peuvent être respectés car l’espace est trop réduit, et trop de passage des responsables de l’atelier entre la file des clients !!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons reservé une prestation un horaire sur votre site (nous n'avons pas été facturé à la suite d'un service comme le stipule votre réponse à notre avis google). Notre véhicule n'était pas en attente pour un pont pour la géométrie puisque le responsable atelier m'a appelé pour me dire que mon véhicule était prêt. Un oubli peut arriver, mais l'attitude qui en découle est minable. C'est certain que de la mauvaise publicité de votre enseigne sera faite autour de moi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, En aucun cas notre technicien n'a oublié de faire la géométrie, seulement les ponts sur lesquels nous effectuons les révisions et ceux sur lesquels nous effectuons les géométries ne sont pas les mêmes. Votre véhicule attendait simplement que le deuxième se libère. Néanmoins, nous vous faisons remarquer que vous n'avez été facturé que d'un réglage avant à 69€ au lieu d'un forfait à 113€. A bientôt dans votre centre Feu Vert.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéDiagnostic voyants allumés un peu léger dans explications pour les réparations ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Mandelieu vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi qu'une notation. Nous nous excusons de la gêne occasionnée, cependant nous ne sommes pas toujours capables de faire des diagnostics très précis sur les pièces à remplacer suite au passage de la valise électronique. Nous ne sommes également pas toujours capables d'avoir certaines pièces électroniques qui restent à l'exclusivité du concessionnaire. Cordialement.
Réponse de A. A.
Ok
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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