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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel Accueillant et professionnel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéqualité du service toujours au top , courtoisie des professionnels remarquable , ponctualité idem .Un garage où vous vous vous sentez plus qu 'un client
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès pratique et professionnel dans toutes les régions française
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRapidité disponibilité et efficacité
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn grand merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de cette vidange, je suis pourtant en contrat et vient régulièrement faire mes vidanges. Pas de sms reçu pour venir chercher le véhicule. Juste un appel à 17h15 sans message. Du coup la voiture est restée enfermée dans le garage feu vert. Je travail pourtant en face à carrefour. On a du venir me chercher de Grenoble . Le lendemain aucun appel, juste le surlendemain. Même pas d'excuse présentée, en fait pour le personnel c est uniquement ma faute. Je ne suis pas du tout d'accord, je suis pourtant un client avec deux contrats chez vous. Très déçu et aucune compensation commerciale proposée. Dommage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises sans succès entre le jour de la prestation et le jour de récupération de votre voiture. Nous vous avions bien précisé que le magasin fermait ses portes à 18h00 durant cette période de couvre feu. Travaillant en face de nos locaux, vous auriez pu prendre le temps de venir récupérer votre véhicule. Bonne journée. Le Directeur du centre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'ai reçu uniquement qu'un seul appel en absence de feu vert le mardi à 17h15. Normalement je reçois un SMS, chose qui n'a pas été fait. Vous ne m'avez même pas laissé de message vocal. Le lendemain aucun appel reçu, juste le jeudi à 8h40. Donc votre ne me convient pas du tout , de plus elle est fausse sur le nombres d'appels. Aucun rappel de vos équipes sur le fait qu'il fallait récupérer le véhicule avant 18h. On m'a juste dit, on vous envoi un SMS dès que le véhicule est prêt. J'ai peu être oublié de récupérer mon véhicule, mais vous avez pas respecté vos engagements à savoir l'envoi d'un SMS comme convenu. Bonne journée
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPrestation de qualité, bon accueil.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPrix intéressants mais explications confuses Prestations effectuées Jantes aluminium rayées
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, rien à dire
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique aimage et compétente
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations. Délais de réparation et devis respectés. Très bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent
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