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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le centre pour prendre un rdv pour une révision complète de mon véhicule avant contrôle technique. La révision a été effectuée sans rdv. Je voulais faire faire un diagnostic de la climatisation de mon véhicule comme proposé sur le site du Centre de St Leu Réunion à : "Forfait diagnostic climatisation", avec réparation éventuelle si nécessaire, comme mentionnée : "A l'issue de ce diagnostic, il pourra donc vous être proposé une recherche de fuite (en cas de suspicion de fuite de gaz frigorigène) ou, s'il s'agit d'un problème complexe, une recherche de panne approfondie (compresseur de climatisation qui ne se déclenche pas, soufflerie qui ne fonctionne pas, commande de climatisation hors-service, ...)" "Les mécaniciens de Feu Vert vous reçoivent dans le centre auto le plus proche de chez vous, pour remplacer les pièces défaillantes de la climatisation de votre véhicule. Soyez assurés d’obtenir une prestation de qualité et au meilleur prix. Bénéficiez d’un service efficace, de qualité, transparent et complet pour le diagnostic et la réparation de votre système de climatisation." Le responsable du Centre m'a informé qu'il ne faisait que de l'entretien climatisation ! Fausse information ou offre valable uniquement dans certains centres mais pas dans ceux de la Réunion ??? Je suis déçu.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès contente,sérieux et rigoureux dans leur travail
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre commentaire et à bientôt dans notre centre !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix au top Je recommande
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement le professionnalisme des personnels de Feu Vert HOUSSEN. J'ai passé commande de pneus inadaptés à mon véhicule. J'ai certes presque le double (mais ça aurait été le cas de toute manière si ne m'étais pas trompé) ; les nouveaux pneus ont été commandés et Feu vert a accepté de garder mon véhicule pour m'éviter un aller/retour alors que j'habite à 40km et que mes horaires sont peu adaptés en temps de crise sanitaire. Gentillesse, disponibilité, pédagogie. Merci à l'équipe
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTop!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéCentre accueillant au personnel compétent
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéOui, prix ok, et personnel super sympa et serviable, ca fait plaisir.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , très professionnel.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMerci à Michel et son équipe pour leur professionnalisme
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas qualifié pour évaluer la qualité technique de l'intervention.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPrix correct
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès compétent
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, le personnel est très pro et très agréable. Ils ont toute ma confiance.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très arrangeant. J'arrivais juste avant du feu vert de anthy qui n'ont pas voulu refixer mon antibrouillard avant. Et là me voilà à amphion et eux m'ont arrangé. Merci beaucoup.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMoyen non respect des délais
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous sommes vraiment confus de l'erreur contenu dans le devis qui vous a été remis. Cela est dû à une case cochée par erreur par notre technicien et donc qui ne reflète en rien l'état de votre véhicule dont seul le balai d'essuie glace était à remplacer. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne impression
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