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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTRES PRO PAS DE PROBLEME
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMoins bien que l'an passé...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéHeure prévue pour prendre le véhicule et le restituer,respectée.Bom accueil,rapide.Seul petit bémol j'y suis allé pour faire la vidange de mon véhicule,et ont me l'à restitué plein d'huile vers le bouchon du carter.Á part celà rien à dire
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne relation clients et bon montage de crochet d’attelage .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil, véhicule pris dés mon arrivée, intervention effectuée dans de très bons délais, prix cohérents. Je recommande.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMagasin Feu Vert proche de mon travail. Equipe réactive et sympa.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiébonne prestation et bon acceuil
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéNickel.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien reçue ! bonnes explications et recommandations
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéOn. A vraiment du mal à les avoir au téléphone ça décroché et on entend le vendeur discuter avec le client
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDommage que l'accueil soit aussi peu courtois
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiépersonnel bien à l'ecoute et competent
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéChangement de pneus fait,des frais concernant le covid sont facturés,un coup de chiffon sur des jantes rendues harchies noires peut être effectué, dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUn centre fiable.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéCompétents...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrois équilibrage de roue et c’est toujours pas bon... j’ai dû aller chez un conçurent pour résoudre mon problème...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ’avoue que depuis que l’on se connaît j’ai apprécié votre professionnalisme et votre honnêteté
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes engagements lors de la prise de rendez-vous sur Internet (heure d'accueil et heure de restitution du véhicule) ne sont pas tenus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
J'apprécie votre retour. je comprends évidemment les impératifs et les contraintes que vivent les équipes en place. L'imprudence se situe en amont lors de la réservation du créneau où vous laissez l'impression d'une plage d'opération avec une heure d'accueil et une heure de réception des travaux. Cela crée des frustrations : ce n'est pas sympa ni pour le client, ni pour l'équipe d'accueil qui reçoit en direct ces impressions négatives.
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