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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRAS. Bonne prise en charge du véhicule. Explications claires de ce qui a été fait. Point non controlé lors de la révision déduit de la facture. Cliente depuis plus de 10 ans et toujours satisfaite.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPrestations correct un bémol sur le temps der restitution véhicule
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJe regrette de ne pas avoir pu utiliser le chèque de fidélité car celui ci était périmé depuis 14 jours. Il peut y avoir des problèmes de santé. Dommage.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDélai de réalisation annoncé 2h, délai d'attente réel 3h10.... 30 points de contrôles de sécurité annoncés, 1 feu stop défaillant non détecté ....
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéUne équipe au top !
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiépas mal du tout
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéune personne à l'accueil atelier => délai d'attente trop long, 30mn pour un renseignement sur des plaquettes de freins arrière.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace et rapide
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de changement de pneu. Conforme à l’attendu et rapide.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil personnels sympa n'hésite pas à vous renseigner
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéOn m’en pue un mail le 30/04/21 pour me dire que ma commande est prête depuis el 29/04/21 je vais donc au magasin ou je perds 20mn à attendre car ma commande n’a pas été préparée ... à personne qui m’a donné mon produit était compétente ce qui rattrape un peu l’affaire ...
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéToujours excellent Feu Vert
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéj'ai commandé des pneus. Je me suis déplacée de La Ciotat pour me rendre au rdv pour la pose Les pneus n'étaient pas arrivés, je n'ai pas été avertie. Je suis revenue 2 j après. Je souhaitais changer 2 pneus et les mettre à l'avant. Lorsque j'ai récupéré la voiture, les pneus neufs étaient bien à l'avant mais les pneus usés étaient toujours à l'arrière ! Comment pouvons nous avoir confiance ? La sécurité devrait être le 1er critère dans les ateliers. C'est la même personne qui a fait le parallélisme, je reste inquiète.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil . Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu. Effectivement nous n'avons aucune information sur le fait de permuter les roues de l'avant à l’arrière pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficacr
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéLe commercial Samy est excellent il est au top et ses collègues également. Très bonne équipe
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéje testai la commande par internet dans la perspective du changement de 4 pneus. le personnel ne porte pas ou très mal le masque ( visage découvert) avec une indifférence totale vis à vis d'un client qu'il soit agé. J'ai ressenti une forme de mépris à mon égard ( je porte régulièrement un chapeau).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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