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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, le rdv prix plus de 15 jours avant pour 10h00, mon véhicule est passé le jour J à 11h00 soit 1 heure plus tard pour ajouté à cela le mécanicien monteur de pneu me perd un bouchon de valve à détection de pression de la couleur de la jante, après le remontage de jantes pas de nettoyage pour enlever les traces noire dépausé par le démontage, et pour clôturer le tout on me facture un forfait de montages équilibrages et valves de pneu, hors il n'a pas eu de changement de valves sur mes jantes !! cherchez l'erreur. Le mécanicien m'a proposé pour me satisfaire de nouveau bouchon ce que refusa par principe car si le travail est fait comme un professionnel on doit faire attention au matériel qui ne vous appartient pas. La satisfaction client n'est pas qu'une histoire de prix c'est aussi de montrer que l'on a porté attention à ce que l'on vous a confié. A bon entendeur ADIEU et plus jamais FEU VERT pour ma BMW car c'était pour deux gros bon pneu Goodyear à 400€ tout de même, un client banal quoi. Cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous vous renouvelons nos excuses par rapport à ce désagrément, nous avons essayé de trouver des solutions mais en vain. Nous vous souhaitons une bonne journée . Cordialement Le directeur
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéPersonnels très compétant .de très bon conseils A l écoute des besoins. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiérien à dire service parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéDélai respecté super accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébravo a equipe feu vert vitrolles,pro et sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéne pas oublier de prévenir le client quand la voiture est prête ! ce qui étais mon cas.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéaccès facile, stationnement aussi. Accueil du personnel agréable et professionnel, vendeur disponible en rayons, à la caisse pas d'attente, la personne à la caisse est communicatif et souriant. Une prise de congé qui donne envie de revenir.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous sommes un peu déçu de cette note en vue de votre commentaire... En vous souhaitant une bonne journée L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bjr, je me suis trompée de rang. Je n'ai pas pu revenir en arrière. Cdt
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéEquipe au top, prestation rapide et efficace, rien à dire que d'y aller
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéMecanicien qui prend le temps de vous expliquer avec une gentillesse Personnellement ça m'a rassurée de comprendre qu'elle était le problème.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiébien servi comme on voulais et dans le bon temp
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBon magasin pour faire l'entretien de la voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéPrestation ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, respect de l'horaire, explication donnée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiésérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait de la maintenance effectuée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et prestation réalisée dans le délai annoncé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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