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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien pour depanner mais plus chère que d autres
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéau service du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésuite à un probleme on m'a appelé sur mon portable pour me demander mon accord avant que le personnel ne commence le travail ce qui est appréciable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTres sympas l'equipe de vitrolles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBon garage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBon prix et de bonne promo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe service était bien seulement le prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon travail et surtout très propre , moi qui suis maniaque! Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur professionnel sympa. Qualité travail parfait. C'est toujours cher comme de partout mais on n'a pas de soucis. Bien entendu, je reviendrai comme d'habitude. Mais pas trop souvent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJe me suis présenté suite à une prise de rdv. Pour changer mon pneu détérioré et crevé. Mais dans la dimension de mon pneu, la marque feu vert et d'autres marques également, sélectionnées au fur et à mesure, il n'y en avait pas dans toute la région et aucune date de livraison prévue. De plus l'offre pour 2 pneus acheter un offert n'était pas valable pour ma dimension de pneu. J'ai donc été obligé de changer mon train de pneus avant au lieu d'un seul pneu feu vert. J'attends de votre part un geste commercial pour compenser cette perte financière occasionnée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Suite à votre commentaire, nous avons essayé de vous appeler plusieurs fois mais en vain . Essayer de nous rappeler. Merci d'avance Le directeur
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBonne accueil et prestation. Malgré erreur sur la commande d'une pièce du véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Désolé pour l'erreur de commande. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel et chaleureux, Prestations sérieuses et rapides.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPour Moi cela à été parfait ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs au top ils connaissent leur job
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRdv préparatoire ,le mercredi, pour vérification de l'etat d'usure des freins (voyant tableau de bord l' indiquant) contrôle des plaquettes et disques avant,arrière ) pour commande des pièces avant le rdv du vendredi pour leurs remplacement avec la révision constructeur du véhicule et de la climatisation. Lors du rdv du mercredi aucune vérification d'etat d'usures n''a été effectués juste un essai de freinage et prise de côté des disques . Lors du rdv du vendredi, dépôt de la voiture à 8h30 ,pris en charge à partir de 10h30 , contact téléphonique à 13h30 me signalant qu'il serait préférable de faire un nettoyage des injecteurs (accord donné et effectué) et que les disques arrière sont à changer sauf qu'ils ne les ont pas en stock et il en été de même pour les pneus arrière (il s'avère qu'il ne sont pas au témoin d'usure et en bon état). Récupération du véhicule à 17h45. Facturation avec un bidon d'huile de 5litres en plus à 52e (soit 40% de plus que le prix de la révision ) pour une capacité du carter d'hiile de 5,5l. Bilan des courses, une prestataire de plus m'a été proposé alors que n'etait pas forcément nécessaire et l'essentiel n'a pas ère effectué . Perte de temps, perte d'argent et mise en danger après que la révision ai été effectué . Si les révisions ont bien été effectuées, il est inadmissible que les freins n'ont pas été fait. Soit c'est de l'incompétence, soit c'est de l'escroquerie ou bien les deux . Je reste à votre disposition pour un retour
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous essayons de vous joindre et nous vous avons laissé 2 messages, pouvez-vous s'il vous plaît nous rappeler et demander le directeur ou le responsable accueil montage. Merci d'avance Cordialement.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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