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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, malgré l'affluence. Personnel aimable et à l'écoute.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiécorrect en rapport qualite / prix
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJ’avais rendez vous à 14h pour un changement de pneus. Mon rendez vous a été décalé sans mon accord et sans me prévenir à 15h. J’avais d’autre rendez vous après. La pose devait durer 1h, et elle a duré 1h30. Vraiment pas contente.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Je suis d’accord qu’il est possible d’avoir un imprévu, mais dans ce cas là, il me paraît normal d’avertir le client, et de voir avec lui quelles sont les meilleures solutions. Nous avons nous aussi des plannings, et d’autres choses à faire. Bonne journée à vous.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéAlain, Stéphane, Jeff et Matteo sont des personnes aimables compétentes et l'esprit commercial. Niveau de la logistique Alain est très sérieux juste et diplomate. Jeff est très compétent niveau technique et Matteo très aimable, investi, esprit commercial et fidélise, un agent très prometteur de par ses nombreuses qualités dans le travail. Parce que feu vert embauche des personnes comme ceux indiqués au-dessus, je recommande feu vert st Isidore. Merci
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent et sympathique mécanicien. En revanche, j’ai dû revenir car les courroies d’accessoire n’étaient pas les bonnes dans le pack distribution. Pas d’excuse, ni de geste commercial… un peu décevant
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour À quoi sert votre retour ? Mis à part de faire un copier/ coller de vos réponses ? Si vous êtes vraiment « navrés », un geste commercial est toujours possible ! Bien cordialement
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable, service rendu parfaitement et avec le sourire. Rien à dire
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéEn arrivant au Centre, on m'a dit que le rendez-vous donné par la plateforme téléphonique avait été annulé (situation fréquente) sans que j'en sois avisé. Heureusement, le Centre a pu effectuer la prestation.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons conseils mais parfois une attente un peu longue
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très compétent. Bon rapport qualité prix.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéras tout ok
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéAucun avis
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéIl y a toujours une surprise à chaque rendez-vous la dernière il devait me faire les freins et le contrôle technique ils ont juste oublié le contrôle technique La réponse : ah, y a du avoir un manquement, on reprend rendez-vous? Voilà voilà Il ne faut y aller que pour le bas prix et non le service
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon rapport qualité-prix.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant et a l écoute des clients ! prestations conformes au devis et restitution du véhicule dans les temps donnés. je recommande .
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge. Conseils
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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