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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne a été de bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRapide tarifs avec promo
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPremière commande sur le site, litige avec le vendeur lors du retrait. Geste commercial reçu par mail après contestation sur le site. Achat en magasin (huile moteur) choix de la référence avec la borne dédiée. Choix modifié par le vendeur du magasin pour un autre produit plus cher. Après contrôle sur la notice technique du véhicule, produit non conforme (celui de la borne était correct).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Cordialement
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon contacte et bonne prestations comme toujours Mais manque de Parking
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai payé pour un diagnostique qui n'a pas été fait. L'information que j'ai donné en arrivant n'a pas été prise en compte. Malgré tout, quelques membres de l'equipe ont été gentils et professionnels (pas tous, mais 2 entre eux).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéGarage et équipé au top .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour. Prise de rdv par internet. En arrivant sur place on m'annonce que le système informatique ne marche pas bien et finalement le rdv est une heure 15 plus tard .... J'habite à 25 km du centre point vert. Quel choix on me donne ? AUCUN. J'ai perdu 1h15. Avec la sensation de m'être fait roulé dans la farine pour cette histoire d'horaire. Je en recommencerai pas. Du point de vue du prix, c'était 15% plus cher que la concurrence en plus....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Concernant les différences de tarif, sachez que nous nous alignons systématiquement sur tous les devis rigoureusement identiques au notre. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Quand j'aurai besoin de quoi que ce soit concernant FEU VERT je n'hésiterai pas à passer chez vous. Bonne soirée
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il n y ai pas plus de personnel en conseiller. Pour le reste c est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prestation mais je suis venu pour une vidange et on a essayé de me vendre un changement des bougies, un nettoyage des injecteurs, un changement de liquide de refroidissement
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité d’ obtenir un rendez vous , qualité et rapidité des réparations et conseils avisés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, bonne explication
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiénickel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLe technicien Medhi au SUPER TOP UN VRAI PRO
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéPrix très competitif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé. Pneu percé, trop usé pour être réparé. Remplacement des deux pneus arrières. le tout en 2h. très bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLe technicien s occupant de ma révision moteur et filtres a cassé le levier d ouverture du moteur, personne ne m a averti . Des escrocs , la moindre des choses est de prévenir et de proposer un geste commercial. Très déçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre dernier passage en centre; N'hésitez pas à prendre contact avec notre chef d'atelier afin d'éclaircir la situation. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiécommandé recharge de clim et remplacement de filtre. Après vérification, le filtre n'a pas été changé dans son intégralité. c'est soit du travail bâclé, soit du vol... je suis bon pour y retourner pour mettre une soufflante sur place et un geste commercial...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre, néanmoins, avant de diffamer, menacer et réclamer, je vous invite à passer au centre pour en discuter avec le chef d'atelier afin qu'il vous explique la prestation qu'il a lui même réalisée. S'il est avéré que le travail n'a pas été bien fait dans son intégralité comptez sur nous pour l'assumer. Dans le cas contraire, nous ferons preuve de pédagogie pour vous expliquer ce qui a été fait. Bonne journée, le directeur
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