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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai trouvé que la prise de RDV , jusqu' a la remise des clefs du véhicule est très bien, par contre il ne faut pas ce rendre comme mois un samedi, trop de monde pas de place pour ce garée pour donnée les clefs pour l'intervention, salle d'attente peut mieux faire. A bientôt .
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéexcellente équipe, très à l'écoute des besoins du client.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéréception dans les délais, retour dans les délais parfait
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux merci
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéPas totalement satisfaite de la recharge clim Accueil très agréable et sympathique du vendeur
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéserviable et compétent.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéRévision non finis, le garagiste qui c est occupé de ma voiture à toute juste fais la vidange changement filtre habitacle , niveaux liquide lave glaces , aucun de point de contrôles n’as étais fais …même pas la pression des pneus , je précise que j étais devant mon véhicule pendant son intervention. Après je demande à la caisse que l’intervention soit terminée on me répond que tout le personnels est occupé et que je doits reprendre rdv, Je déconseille fortement le contrat entretien , Garage à bannir et je demande mon remboursement.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à voter dernier passage en centre. Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait des prestations réalisées. Notre chef d'atelier vous appellera ce jour afin d'en discuter avec vous. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéMais attention, il faut suivre sincèrement ce qui a été fait. En plus de la révision, j’ai demandé qu’on vérifie le pneu arrière droit. Après accord, c’a n’a pas été vérifié. Je téléphone pour signaler que l’anomalie persistait et on me répond que rien n’a été détecté! Ils pensent à changer le pneu. Je vérifie de moi-même et je trouve un bel objet, genre clou de 1 cm de diamètre enfoncé dans le pneu. Selon moi, ils n’ont pas contrôlé le pneu tout simplement. Ce n’est pas la première fois que je soupçonne des oublis et qu’on remet en question mes doutes. Je ne leur en veux pas, mais les encourage à être plus à l’écoute pour ne pas pousser le client à écrire ce genre de commentaire; j’aimerais éviter cela. J’apprécie que l’équipe d’accueil ait été renouvelée ! Les jeunes ont l’air plus motivés.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour oui je viens demain matin. Bien à vous
Réponse de A. A.
Bonjour oui je viens demain matin. Bien à vous
Réponse de A. A.
Bonjour oui je viens demain matin. Bien à vous
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et prix corrects
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéChat bien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTemps d’attente trop longue pour se faire encaisser. 3 minutes pour choisir le produit et 35/40 minutes pour payer. Dommage
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiécela fait de nombreuses fois ou j'ai recours à ce centre auto et la satisfaction est au rendez-vous, il y a une réelle volonté de satisfaire le client et cela devient rare.1 personne affectée au service téléphonique pour répondre aux clients serait la bienvenue pour soulager cette équipe.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéAgents très serviables mais peu disponibles (ils doivent tout faire : l'accueil, la caisse te la vente, les rdv atelier, répondre au téléphone...). Chef d'atelier accessible et impliqué.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPoussent à la conso, pas sérieux. Je n'allais plus chez feu vert depuis longtemps. J'ai pensé que c'était mieux mais en fait non. Donc je n'y retournerai plus et ferai une mauvaise pub. Dommage
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Nous vous avons donné des conseils suite au diagnostic réalisé: besoin de la géométrie suite au changement de pneumatique avant (que vous avez accepté), les optiques avants qui ont jaunis par le temps et donc à rénover, un voyant moteur allumé, et la couleur du liquide de frein qui montre la corruption de ce dernier. Tous ces éléments sont factuels et il est désormais de votre responsabilité d'engager des travaux ou non. En espérant avoir levé les doutes ou les interrogations que vous pouviez avoir. A bientôt ! Le directeur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel ok . fourniture et remplacement de la batterie : très bien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéaprès 4 RDV on m'a finalement changé les plaquettes de frein de devant , à chaque fois mon RDV n'était pas enregistré et ils ne trouvaient pas le RDV , c'est incroyable !!! .je suis très en colère et déçu .
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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