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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéImpossible de parler au téléphone avec quelqu'un car la portée du mobile n'est pas assez forte et de l'atelier cela ne fonctionne pas. Montage d'un pneu à l'envers ! Pour des gens qui se disent "expert" c'est un comble...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Dès celui-ci réceptionné notre responsable accueil montage vous a contacté pour trouver une solution rapide à ce dysfonctionnement ponctuel. Sachez que les nouveaux arrivants à l'atelier ont été resensibilisés, quant à nos équipes en magasin, elles restent disponibles à tout moment de la journée pour vous apporter les meilleurs conseils possibles! Au plaisir de vous revoir en centre pour vous démontrer que cet incident n'est pas représentatif de la qualité de travail que l'on souhaite proposer. A bientôt Le directeur
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéAttente longue en caisse, par contre caissière très sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Je recommande !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéPrestation conforme à mon attente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéRendez-vous donné facilement. Intervention rapide sans trop d'attente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéle service c'est nettement amélioré depuis quelques mois ... Bravo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéCommande et montage de l'attelage au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéprise de rendez vous en ligne pratique mais quand on se rend à l'atelier, les pièces ne sont pas là!!! elles n'ont pas été commandé ! alors que quelqu'un vous contacte par telephone deux jours avant pour bien confirmer le RV. on revient la semaine suivante, nous avons aussi eu un coup de telephone nous demandant si l'on venait au rendez vous pour la seconde fois et toujours pas les pièces commandées, on râle et puis finalement feu vert commande en urgence les pièces dans la journée !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiécommande introuvable; Impossible de joindre le magasin par téléphone
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Pouvez-vous me communiquer votre téléphone pour que je puisse vous contacter. Merci de votre retour. Responsable commerce
Réponse de A. A.
Je l'ai x fois à vos interlocuteurs qui devaient me rappeler en vain. Maintenant j'ai reçu ma commande c'est bon.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiésatisfaisant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéLe contrat entretien permet de mensualiser les frais. Feu vert s'occupe de tout ou presque ! Je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéLe problème vs vs rendez chez feu vert pour un probème précis ,vous ressortez avec deux ou trois fois le budget de départ établi. Le diagnostic est fait avec trop d'insistance, le coté commercial me gene.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéDes incapables et des insolents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéNe sais pas
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéSuper a l'atelier mais compliqué pour les reports de RDV
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéTarifs corrects, facilité de rendez-vous et bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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