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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéAprès une révision du véhicule de mon épouse avis favorable pour des essuis glace très abimés, espérons que le reste de l'inspection ait été faites avec plus de minutie.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Chez Feu Vert on trouve tout ce que l'on cherche. Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiémagasin dans lequel le personnel est avenant et de bons conseils
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis présenté à mon rendez-vous et L’accueil et j'ai demande changer une ampoule qui m’ont dit que ils ont pas de temps qu’il faut prendre rendez-vous.Vos prkinge très sales.Y'a que Flo.Mecano Sympa.Et la carte Fifelife ça sert a rien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre ressenti suite à votre passage; concernant le changement d'ampoules, nous le faisons avec plaisir si notre planning le permet car nous risquons de décaler l'ensemble des clients ayant pris un rendez-vous. Concernant les parkings, je ne peux qu'être d'accord avec vous, sachez qu'ils ne sont pas privatifs et que l'ensemble de la zone commerciale en jouit. Concernant la carte de fidélité qui est gratuite, elle vous offre à sa création 47€ en bon d'achat de bienvenue et vous cumulerez des points échangeables en bons d'achat à chaque passage en centre. Enfin, le message sera passé à Flo, merci pour lui! :) Vous souhaitant une bonne journée, La direction
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPour monter des pneus pas de soucis après la voiture n’avait aucun souci ils te font quand même un devis avec plein de soucis juste pour Vendre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Nous avons un devoir de conseil sur chaque véhicule entrant dans nos ateliers et nous devisons systématiquement ce que nos techniciens ont vu. En l’occurrence pour votre véhicule une ampoule qui ne fonctionnait pas, et votre véhicule ayant plus de 150 000km, un point de vigilance sur vos amortisseurs. En espérant avoir répondu à vos interrogations, bonne journée Le directeur
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent mais beaucoup trop d'attente au téléphone et selon les heures en boutique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Durée de l'intervention dépassée de 30 minutes, mais dès sa fin on s'est occupé de moi individuellement en m'accompagnant à la caisse pour plus de répidité. Bravo ;o)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité … Les prix sont raisonnable le montage et parallélisme en une heure Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéA l heure prestation conforme à la publicité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace et surtout aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité, professionnalisme,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéContent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMalhonnête. J'ai bien dit venir pour un point complèt sur mes feux de signalisation et dit qu'il me fallait remplacer un feu arrière...on m'a fait miroité une réparation et au final j'ai payé une révision à 300€ pour repartir avec mes feux dans le même état qu'à l'arrivée parce qu'ils ne réalisent pas ce genre de prestation. C'est malhonnête de ne pas le dire avant de prendre la voiture en charge, parce que je serai aller ailleurs et je n'aurait pas perdu mon après midi et 300€ pour rien !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Je vous présente mes excuses au nom du centre concernant le quiproquo dont vous parlez. Notre chef d'atelier vous recontacte en début de semaine afin de vous proposer la meilleure solution possible. Bonne journée, La direction
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien , seul petit souci les bouchons des valves de gonflage n'étaient pas assez serrés , j'en ai perdu en roulant . Sans rancune
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour cette mésaventure et vous invite à passer au centre quand vous pouvez afin que l'on vous mette de nouveau bouchons de valves. Bonne journée, Le directeur
Réponse de A. A.
merci pour cette proposition mais j'ai déjà solutionné le problème . Salutations. A. HUBERT
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLors une voiture possède un contrat d'entretien, il n'y a pas de possibilité de prendre des rendez-vous de contrôle multiple. Donc je l'ai fait via le magasin mais ils ont pas effectué toutes les vérifications demandées. J'ai une veilleuse qui reste hs dans le pare-chocs avant gauche. Hormis cela la prestation est toujours parfaite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je vous remercie de votre alerte et je vous invite à passer au centre et voir avec le chef d'atelier pour que l'on puisse faire la prestation demandée. Au plaisir de vous revoir, Le directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié´´´´
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCompétent,Efficace,délais d'attente pour les RV trop longs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre passage au centre; pour remédier à ces délais d'attente, sachez que nous renforçons notre équipe atelier dès cette semaine afin de pouvoir servir chaque client de manière la plus efficace possible! au plaisir de vous revoir, le directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et bon contact
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCccc
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéfeu vert a du personnel sérieux mais pas très sympathique à l'atelier. Peut être est -ce du au stress car les employés sont très sollicités ? En revanche, à l'accueil et à l'encaissement , le jeune femme était très bien et très sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre retour d'expérience. Nous souhaitons placer nos clients au cœur de nos actions et de nos décisions, votre commentaire sera partagé aux équipes afin que chaque collaborateur du centre prenne conscience du ressenti des clients. Bonne journée, La direction.
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