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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéautour de moi il n y en a pas
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéInformation donnée sur le produit une plate forme thule euroway G2 dit non compatible VAE alors qu'elle est simplement limitée à 24 kg par vélo (info vérifiée par moi-même auprès du constructeur) .
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSuper accueil! Je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai un avis très favorable à vous mais je suis mécontent du produit acheté pas récemment mais il y a 15j ou 3 semaines. Il s"agissait d'une ampoule Philips, qui n'a jamais fonctionné. Comment aller prouver que cette ampoule ne fonctionnait pas? Autrefois on pouvait tester les ampoules, Je sais que vous n'y êtes pour rien mais comment faire. C'est la raison de mon 2e achat.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et accueil très agréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert Perpignan Perthus #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéComme toujours service parfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Albi
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels tres sympathique
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBons conseils ! La personne présente le jour où nous y sommes allés s’est renseigné avant de nous faire acheter un produit qui, vraisemblablement, aurait par la suite pu être contesté. Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. La Directrice du centre Feu vert Aurillac
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéRapide aimable souriant
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai déposé une Nissan qashqai pour remplacer les bougies et tout les filtres avec une vidange à ma demande. Lorsque je l’ai récupéré aucun commentaires sur l’état de véhicule. On m’a dit : c’est fait ! Les papiers pour protéger étaient encore dans la voiture et à ma grande de surprise j’ai vu sur la facture qu’ils ont repéré des anomalies ( batterie à replacer, circuit de clim à recharger et nettoyer et des commentaires sur la Carosserie). J’aurais aimé que qu’un humain me le dise au lieu de le lire sur la feuille. C’est bête, ils aurais pu faire un devis pour corriger tout ça et j’aurais déposé le véhicule une seconde fois. Bref, je n’y retournerais plus vu qu’ils m’ont juste dit c’est fait ! Sans me parler des soucis qu’ils ont repérés.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci du temps accordé à votre réponse. Sachez que nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Les protections n'auraient pas du rester dans votre voiture lorsque vous l'avez récupéré. Un rappel sera fait auprès de nos équipes. Nous aurions, en effet, dû vous expliquer les points de contrôles à corriger à l'accueil atelier. Ces points ne relèvent d'aucune urgence, mais rentrent dans le cadre de remplacement de pièces d'usure ou d'entretien courant. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous par téléphone, nous venons d'ailleurs de vous laisser un message à ce sujet. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ne pas l'avoir fait plus tôt. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe de votre centre FEU VERT JAUX
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJe regrette que la caisse principale ait été supprimée , cela allonge le temps d’attente et surcharge très certainement le personnel présent qui reste malgré tout très aimable à l’écoute.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis. Nous avons restructurer notre magasin et supprimé notre caisse principale pour justement raccourcir les temps d'attente en caisse, car désormais tous nos conseillers sont à même de vous encaisser à n'importe quelle moment. Nous sommes désolés de constater que pour le moment ce n'est pas encore efficace, mais nous allons nous améliorer ! A bientôt chez Feu Vert Lisieux, L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiétres moyen j attendais mieux
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiétres bien le personnel est accueillant et sympa
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéUne aide efficace du vendeur pour choisir le pommeau de levier de vitesse.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et très pro.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiébien dommage de ne pas essayer objet acheté sur la voiture
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