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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Direction de Feu Vert Saint-Pol-sur-Mer
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéprestations rapide et sérieuse, pas de mauvaise surprise pour la facture, on sait d'avance ce que l'on va payer,rapidité de rv choix du jour et heure, ce qui n'est pas négligeable lorsqu'on travaille, et ce que j'apprécie en comparaison d'autres centre, c'est de pouvoir laisser ma voiture le temps de réparation ou révision sans devoir la laisser toute la journée
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes explications ne changer rien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur de votre centre auto Feu vert :)
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ allais pour une roue crevée rdv pris 3j plus tôt montant donne 30€ temps de réparation 30 mn j arrive à l heure le jour J je fais mes courses je reviens après une heure voiture pas prête j ai poireauté pendant 25 mn pour récupérer ma voiture et en plus facture de plus de 36€ au lieu des 30€ annoncés. Pas sérieux quoi...
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéService Rapide et Efficace pour la prestation soumise : recharge de climatisation
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiétres pro
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBons conseils....bonne execution ! satisfait.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéA l'ecoute, rapide et serviable rien a dire au top
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe personnel de la boutique accueillant, Le mécano qui s'est occupé de mon véhicule a été très gentil, nous a bien renseigné sur le travail qu'il allait entreprendre (vidange du circuit de frein).
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéRapidité - chaleureuse accueille - professionnalisme -qualité et prix raisonnable.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil bonne explication
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéFeu vert et feu vert service, incompréhensible leur système de réservation. Ils ne savent pas éteindre un véhicule malgré mon rappel à chaque fois que je laisse les clefs.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir, 1/je téléphone à feu vert, et en fait non c'est fvservice ! Soit disant ils sont raccordés, je demande à quand remonte ma dernière vidange ? "ben je ne peux pas savoir !" OK je vais à l'autre côté pour faire la vidange pour que tout soit écrit au même endroit vu que je fais suivre la voiture tjs au même endroit. Je dis à chaque fois "tournez la clef deux fois sinon ça reste sur la batterie." je reviens et le poste est éteint la voiture ouverte sur le parking car apparemment aucun de vos garagistes ne sait tourner une clef deux fois, c'est plus simple d'éteindre un poste radio qu'une voiture ! Puis 3ème point que je rajoute, si vous pouviez éviter de coincer le tuyau du lave-vitre quand vous fermez le capot... C'est mal fait mais ce n'est pas ma faute peut-être voir avec les concepteurs si ils peuvent faire un système ou le moteur s'éteint par magie et où un capot se ferme autrement que sur le câble d'arrivée de l'essui-glace. Mis à part discuter avec les disigners je ne vois pas trop ce que vous pourriez faire pour moi. Les fois précédentes où le bouchon d'huile a été fermé, un outil à été oublié donc recherche de la panne du bruit... Bref à chaque fois je râle mais cela ne change rien au service rendu. Juste dites aux gens de tourner la clef deux fois ! Cordialement
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéMoyen pour la dernière prestation car trop long (1h de plus que ce qui m'avait été proposé comme délai, surtout qu'il n'y a rien à faire autour car tout est fermé ou presque à cause de la situation sanitaire). Mais surtout, la pose d'essuie glaces qui était prévue et payée, n'a pas été faite. Il s'agissait d'un oubli. Feu Vert m'a téléphoné pour me le notifier et s'excuser mais j'étais déjà loin. Le pb c'est que ça m'oblige à revenir alors que je ne vais que rarement dans le coin.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéContente d’avoir pris rendez vous chez eux et très bien réalisé
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéMême si 1 er fois lorsque visite tromper de pièce que convenue pas vue erreur sur base de voiture , repris rdv 2 em fois et monter avec bon pièces et geste commercial. Équipe très arangeant . Merci
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAgreable
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