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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, rapidité et efficacité. Prix très abordable
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle. Conseils avisés. Je recommande
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiébonnes prestations
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiécompétent, facilité de paiement avec la carte
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel !
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBonne accueil et prestation.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéArnaque totale ! Je n'ai pas voulu perdre mon temps à me justifier quand la personne m'a fait le devis avec un air hautain et moqueur ! donc je répondais "d'accord ok" mais je riai très fort sous mon masque. En gros ma voiture était bonne pour la casse alors que j'étais juste venue parce que j'entendais un petit sifflement pendant ma conduite, je sais d'où venait le problème qui est mon silencieux de pot d'échappement (qui est précisé sur mon contrôle technique) Sauf que les minables de feu vert mon fait un devis de malade de 1700 euros ! avec beaucoup de changements de pièces et le pire c'est que j'ai passé mon contrôle technique en juillet 2020, donc si ma voiture était foutu on m'aurait dit de faire une contre visite pour faire effectuer les réparations, vous prenez les gens pour des pigeons ! Les pneus à changer la Blague j'ai vu mes pneus ils sont correct, je les ai fait voir par 3 autre personnes ils m'ont dit qu'ils étaient bien, les amortisseurs la blague jamais au CT on m'aurait laissé rouler avec des amortisseurs foutu surtout que ça fait que 1o mois qu'on a examiné ma voiture ! Votre entreprise fait de la discrimination sur les femmes car soit disant on ne comprend rien en mécanique sauf qu'il ne faut pas le faire avec moi, heureusement que je connais du monde. Je boycott votre garage c'est terminé pourtant j'étais cliente, je préfère donner mon argent à un autre garagiste indépendant et honnête, pour faire une révision.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Pour reprendre les points essentiels de vos réclamations, nous tenions à vous apporter des précisions. Tout d'abord, vous avez passé votre contrôle technique en juillet 2020 et nous sommes en avril 2021, quelques mois et kms ce sont écoulés. Concernant les amortisseurs, ils passeront toujours au contrôle technique tant qu'ils ne présentent pas de dysmétrie, mais cela ne veut pas dire qu'ils ne sont pas à remplacer. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas été clairement expliqué. Concernant la "discrimination sur les femmes" que vous évoquez, quatre femmes travaillent au sein du centre Feu Vert Epagny dont deux responsables. Autant vous dire que ce type de discours ne font plus partis de nos pensées depuis bien longtemps. Cependant, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si c'est le ressenti que vous avez eu. N'hésitez pas à passer en magasin afin d'éclaircir les différents points techniques de votre devis que nous vous avons édité à juste titre. Nous pourrons vous fournir plus d'explications. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace mais pas très humain
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note. Nous sommes désolés du ressenti que vous avez eu concernant nos collaborateurs. Soyez certain qu'ils font leur possible pour vous servir au mieux et dans les meilleures conditions. #PrenezSoinDeVous L’équipe de Feu Vert
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéXxxxx
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels très pro, explications claires prix raisonnables
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéaccueil compétence et disponibilité
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiédisponibilité, compétence et gentillesse
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, c'est honnête.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéA l'écoute, sens du service, prix étudiés, réparations conformes. Je recommande
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBien reçu et équipe à l'écoute
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite du service rendu
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéUne équipe très à l’écoute et un très grand professionnalisme !!
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifié1er fois chez feu vert pour l'installation de pneus été et d'un attelage.Commande sur internet - Bon rapport qualité prix, prestations réalisées dans les temps et correctement. Bon accueil. L'écoute et le conseil sont là. Pas de mauvaise surprise. Je garde l'adresse.
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