Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, réparation faite dans un délai court et respecté. Un lavage du véhicule serait un plus appréciable
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiérien a redire!
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiépression des pneus non ajustés, après changement des rous
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRas pro sérieux
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil très bien et très professionel,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Sarreguemines #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute, mais beaucoup de choses a revoir niveau atelier ( mauvais parallélisme, cache moteur mal remis et perdu sur l'autoroute etc..)
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifié1/ Surtout ne pas prendre de RDV sur le site par internet ! J'ai pris un RDV pour 09h00 et une prestation de 80 mn mais j'ai été obligé de cocher 14h pour la fin de la prestation car le site ne propose pas mieux et ne laisse pas le choix ! C'est nul ! Du coup quand je suis arrivé à 09h00 on m'a dit qu'on me rendrait le véhicule à 14h00 !! C'est n'importe quoi... 5 h pour une prestation de 80 mn ? Il faut que j'attende 5 h devant le centre ? J'ai râlé donc le monsieur qui s'occupait de moi, de bonne volonté, a dit qu'il allait voir si on pouvait s'arranger. En revenant de l'atelier il m'a dit que de toutes façons les pneus commandés n'étaient pas arrivés !!! Feu Vert accepte des RDV sur internet sans être sûr d'avoir les pièces nécessaires ! Bref obligé de reprendre un RDV pour la semaine suivante. 1 h de perdue et 40 km pour rien, moi aussi je travaille je n'ai pas que ça à faire. 2/ Autre remarque : mes jantes alu étaient propres avant le montage des nouveaux pneus, quand j'ai récupéré la voiture elles étaient pleines de traces bien noires, un petit coup de chiffon aurait pu être passé. Bon la prochaine fois j'essaierai Euromaster, ils ont peut-être un système de RDV plus intelligent sur leur site.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéProblème réglé rapidement mais j'ai retrouvé mon volant en cuir blanc tout sale, plein de tâches. Quand on sait que 5€ m'ont été prélevés pour le conditionnement sanitaire, je me demande s'il y a bien eu nettoyage...
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRas, tout est correct, bon accueil, personnels sérieux
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéFeu vert me propose d'aller chercher une broche à la casse pour réparer un problème de masse sur les feu arrières de ma Twingo. Je n'ai pas le temps de faire les casses, je vais donc aller chez Renault.
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéVite fait bien fait :)
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéviens pour un diagnostique panne et ressort avec facture sans résultat du diagnostique. leurs méthodes sont digne d’escrocs!
Réponse de feuvert.fr
Monsieur bonjour. Vous êtes venu pour un diagnostic concernant votre climatisation le 15 avril 2021. Après recherche de panne et recherche de fuite sur votre système, il en ressort une fuite sur votre condenseur de climatisation. De ce fait et pour être en adéquation avec les normes sur les gaz à effet de serre, la recharge ne peut être effectuée. Suite à la découverte de cette fuite, un devis vous a été établi portant le numéro 542122. Vous avez donc payé 45.90 euros pour le diagnostic comme il vous l'avez été signalé lors de votre dépôt du véhicule. Un diagnostic n'est en aucun cas une réparation . Cordialement
Réponse de A. A.
Le diagnostic doit indiquer un résultat chose qui n'est pas il y a seulement une facture du diagnostic. Il n'est marqué nulle part le résultat du diagnostic. Je me demande même si un diagnostic a vraiment était fais, vous vous contenter de dire qu'il faut tout changer mais donnez pas de résultats pour le service pour lequel vous avez êté payé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéserieux convivial
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiépour des pneus d'une fiat 500 on nous monte des pneus avec indice V ET EN PLUS des indice de charge en 82 au lieu de pneus origine en 80 H . C'est plus chère donc plus rentable mais certainement la perte d'un bon client .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à mes souhaits
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide. Prise de rdv par internet.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
