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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai été relativement déçu par le manque de sécurité vis a vis du protocole de sécurité covid,les masques portés sous le nez ou encore pas de masques pour un employé dans le magasin, réunion dans le magasin avec le gérant le masque au niveau de la gorge pas de distançion sociale moins de 1mètre ,a savoir si le nettoyage véhicule a été fait ??
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande, il y a du choix
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParticipation Covid (3.90 euros) injustifiée.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. A l'écoute...
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéOn m a indiqué une offre avec carte carburant pour l achat de pneus et on ne me l a pas donne! Du vol!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Barbier il ne s'agit en aucun cas de vol car vous avez fait une commande par internet et il suffit juste de rentrer sur le site dont les coupons se trouvent sur toutes les bancs du centre-auto pour recevoir votre carte cadeau car elles ne sont pas en possession des magasins mais envoyées par un organisme chez vous Mon responsable par message vous a donné la procédure merci peut-être de mettre un commentaire moins sévère Cordialement la direction
Réponse de A. A.
Il ne s agit pas d une commande internet mais bien d une vente dans votre magasin. Sur internet j ai achete une reparation pneumatique mais votre vendeur m a indique que je devais changer mes pneus et m a indique qu il y avait une promo en ce moment.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéEfficacité et sourire !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéChangement des pneus rapide. Propension à trouver d'autres réparations avec devis onéreux. Taxe covid de 3,90€ mais gros doute de son utilité, personnel sans masque ou sous le menton. Quand je le l'ai fait remarquer à l'un d'entre eux dans l'atelier, il m'a été répondu que c'était obligatoire seulement à l' intérieur!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéAprès une très mauvaise expérience sur un contrôle technique qui n'a finalement jamais été fait correctement malgré 2h passé au garage (il y 1 an et demi), j'ai tout de même souhaité laisser une nouvelle chance au Feu Vert Lescar car le personnel avait été très sympathique et accueillant. Ce jour, je mets un 5/5 pour toujours cette même sympathie et à présent pour le travail effectué cette fois dans un temps correct et je pense bien fait. Merci au mécanicien. On se revoit dans quelques jours pour les pneus !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéil sont tres bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour Un bon de fidélité de 20 euros de perdu Car date dépassée peut être réfléchir à une possibilité d utilisation différente Car en caisse on me Dit ah vous avez 20 euros de fidélité mais désolée on va pas pouvoir les prendre la date est périmée !!!! Des frais sur la voiture qui s élevé à peu près à 1500 euros au total effectué en deux fois Premier passage personnel agréable à l atelier Juste un retour deux jours après car je trouvais que la voiture malgré les travaux de plaquette et de disque ça ne freinait pas correctement on m Explique que c est normal Puis demande à parler au chef d atelier car comme nous avions fait le tour de la voiture avant l intervention lors de ma reprise de voiture je m aperçois qu un morceau de plastique roue arrière droite le plastique est cassé il m Explique que il ne peut rien faire et que c est de l’usure !? Alors que avant l intervention nous avions fait le tour de la voiture et le plastique n était pas cassé Deuxième passage personnel pas agréable à l atelier et un prix différent donné sur une courroie de distribution alors que lors Des premiers travaux Aurélien m avait confirmé le prix de 500 euros car lors de la première intervention il avait déjà changé certaines pièces J explique cela au monsieur qui m’accueille à l atelier et me Dit c est ce prix là et c est comme ça ! Je me suis pas sentie écouter et aurais pu au moins appeler son collègue pour demander car le prix je ne le sors pas de mon imagination ? J avais déjà fait des travaux la semaine d avant sur la voiture Et j avais demandé le coût pour les travaux programme pour la semaine d après Donc expérience pas au top
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai fais changer mes deux pneus avant et je me retrouve avec une jantes complètement rayée. Je suis déçu par la prestation.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMais que ce fut compliqué report multiple de rdv, pb sur les heures. Ceci dit le suivi a rattrapé ces pb
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéExelent
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du travail effectué
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service Merci feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébon accueil
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