Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPrestation dans le créneau demandé, prix conformes à ceux affichés sur le site et corrects. Mais pneus nettement sous-gonflés lors de la restitution de la voiture (2,3 bar pour 2,6 à 2,8) alors que les valeurs étaient disponibles sur le montant de la porte conducteur
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéService professionnel
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Amabilité, service, efficacité, rapidité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir au centre. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et dépannage sans rendez-vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert de Perpignan Dalbiez
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéUn train de pneus 1er prix parallélisme = 172€... Très satisfait !
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDe vràis professionnels à votre écoute et sur qui on peut compter, à recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne reviendrais plus chez feu vert Véhicule rendu avec moteur souillé d’huile , fuite résiduelle sur mes paves de cour Tres gros devis inutile, pour des prestations non demandées et pas indispensables Solution pour une vanne egr encrassee : tout remplacer pour plus de 600 euros
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Mais il faut comprendre que l'on ne peut pas réparer une vanne EGR et un catalyseur avec un produit de nettoyage. Le Directeur
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattable. Accueil et service impeccable
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCourtoisie Efficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCentre auto
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPROFESSIONALISME .EFFICACITE
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRespect, et service,
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et efficace
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace et à l'écoute
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéprestations rapides
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRdv internet non pris en compte par le centre. Pas d équilibrage 4 écrous remis au lieu de 5
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Effectivement, le rendez-vous n'avait pas été pris en considération dans notre planning. Cependant, nous avons pris en charge votre véhicule à l'heure initialement prévue. Concernant les écrous anti vol, nous vous avons fait constater dans notre atelier qu'ils étaient trop vétustes pour être remis et nous avons eu votre accord de ne pas les remettre. Enfin, nous vous confirmons que vos équilibrages ont bien été faits, donc si vous rencontrez un problème d'équilibrage n'hésitez pas à nous contacter afin de refaire cette prestation en garantie. Nous restons à votre disposition, L'équipe Feu Vert
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, sérieux,
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiémontage de 2 pneus mème prestation 10 eur moins cher à Nîmes ( pourquoi?) apres une prise de rdv , j'arrive pour monter les pneus , il apparait qu'ils ne sont pas au magasin , j'ai sois disant reçu un coup de téléphone pour me prévenir , après vérification c'est faux .Les prix des prestations affichés sur le site ne sont pas pratiqués par le magasin qui gonfle systématiquement les prix par rapport aux devis en ligne c'est dommage , les premieres fois c'etaient bien passées mais j'ai des collègues qui sont tres fâchés .pas diverses bricoles , je ne reviendrai plus j'irai à Nîmes .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur D, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Il est vrai que dans dans le contexte actuel, nous avons quelques soucis dans les livraisons qui peuvent prendre du retard, mais nous essayons de contacter les clients pour les prévenir. Peut-être n'avions nous pas le bon numéro et nous en sommes navrés. Normalement, nous n'avons pas de différence avec les prix pratiqués par Feu Vert Nîmes. Nous venons de les contacter, et leurs prix sont identiques aux nôtres. La seule différence est la garantie des pneumatiques qui vous a été facturée 9.80 euros. Garantie que nous proposons aux clients lors d'achat de pneumatiques et qui est facultative. Mais peut-être ne la vouliez-vous pas ? Dans ce cas, nous vous invitons à passer au magasin pour un remboursement. Nous sommes un centre honnête et soucieux d'un travail bien fait et des clients satisfaits. Nous ne gonflons aucun prix et nous nous alignons volontiers sur le site internet. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique