Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPonctualité Amabilité Bon Travail Très bien
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiépousse un peu a la consommation disque plaquettes ar av a changer alors que la voiture sort du controle technique
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien organisé et très professionnel.
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil formidable
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébien, mais pas de devis écrit et facture non détaillée de l'intervention ( nombre heures passées, liste détaillée des pièces changées)
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifié****
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébon accueil, disponibilité du personnel et bons conseils . A l'écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTop
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel courtois et efficace
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, service de qualité, professionnalisme.
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTarif correct (pose attelage RDSO BMW 320d Touring F31), rapidité, pose propre, communication, ristourne obtenue par un avoir car commande réglée passée quelques jours avant une promo, donc très commerçants !
Réponse de feuvert.fr
bonjour je vous remercie pour votre note nous vous souhaitons moi même et mon équipe une bonne journée Philippe directeur
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBonne proximité et écoute clients. Dommage que l'horaire de récupération du véhicule n'ait pas été totalement respecté.
Réponse de feuvert.fr
bonjour merci pour votre appréciation effectivement les process covid19 nous prend du délai nous nous en excusons nous vous souhaitons une bonne journée Philippe directeur
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du comportement de la personne qui a fait l l'essai de mon véhicule après réparation je lui ai fait part de mon mécontentement de façon courtoise il m a envoyé balader et ma dis de résoudre le problème moi moi-même manque de bol pour lui notre discussion au téléphone a eu lieu sur haut-parleur en présence de 8 personnes à mon domicile donc mardi je vais voir le patron de feux vert pour tenter de résoudre le problème néanmoins j ai réglé ma facture de 280 € au comptant je remettrai 1 avis si mon problème est résolu
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien, sauf pour la durée de montage des pneus à peu trop long a mon goût
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Nous serons désormais vigilants aux délais annoncés grâce à votre retour. Au plaisir, L’équipe Feu Vert Saint Maximin
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRemplacement d'un filtre habitacle anti-allergene. Après vérification le filtre a été changé mais par le filtre classic et non le anti-allergènes. Sur la facture par contre ref du filtre anti-allergène Nouveau déplacement pour changement par le bon filtre.Pratique courante????!
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
Réponse de feuvert.fr
bonjour je vous remercie pour votre notation nous vous souhaitons une bonne journée Philippe directeur
-
A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à la vidange, l'huile ressort toute noire alors que je n ai effectué que 5 km (vidange effectuée correctement?). Suite à la révision, on me recommande de changer les essuie-glaces que j ai déjà changé il y a 3 semaines. On me dit qu il y a un mauvais contact avec les feux stop et que c est dangereux alors qu ils fonctionnent très bien, et on me propose un devis pour un décrassage des injecteurs alors qu ils sont propres et ont été changés 2 mois auparavant... Perte de confiance en feu-vert suite à cette mauvaise expérience.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et nous en sommes désolés. Nous souhaitons vous donner quelques explications. Lors d'une vidange moteur, il reste toujours des résidus d'huile "noire" qui, dès le premier tour de clé se mélangent et donnent une couleur "noire" à l'huile neuve. Nous aurions dû vous l'expliquer lors de la remise de vos clés et nous sommes désolés pour ce manque de communication. Ensuite, les essuie-glace sont testés en fonctionnement et toute trace sur le pare-brise est signalée avec un éventuel remplacement à prévoir. Concernant le feu stop, il peut parfois y avoir un défaut électrique intermittent (contacteur de stop ou autre...). Enfin, le nettoyage de vos injecteurs est recommandé en fonction du kilométrage de votre véhicule, car nous ne sommes pas en mesure de constater l'état de vos injecteurs sans les démonter. Les éléments que nous vous avons signalés sont donc des préconisations pensées en fonction de l'historique d'entretien dont nous disposons. Nous avons un devoir de conseil et nous ne pouvons garder ces informations pour nous. Cependant, nous aurions dû mieux vous expliquer tous ces éléments et nous vous renouvelons toutes nos excuses sur ce point. Les informations que vous nous avez fourni sur les prestations réalisées ailleurs ont bien été prises en compte. Vous pouvez venir nous revoir pour de plus amples explications, nous sommes à votre disposition. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe de votre centre FEU VERT JAUX
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
