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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiépas ete prevenu que le colis etait pret
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCompétences et rapidité
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon centre très a l écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour B, Les Equipes vous remercient de votre commentaire. Nous vous remercions de votre confiance également. Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide. pas de soucis
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAcceuil à améliorer...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous avons essayé de vous joindre sur votre téléphone portable et avons laissé un message. Malheureusement, sans réponse de votre part, il nous est difficile de comprendre votre déception. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Nous vous remercions par avance. Passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Comme j ai pu l indiqué sur mon premier message précédemment : prendre exemple sur Norauto pont-l abee... ce n est pas que votre acceuil était désagréable il était moyen comme ma note l indique. A coté de cela Norauto gâte ses clients. Espace d attente ( la j ai du attendre dehors... avec près de 20 minutes de retard) et en plus dans cette espace ils offrent une boisson chaude et une collation.... bref c etait certes avant le covid que je m y étais rendu mais à choisir la prochaine fois... dois je faire allusion au modèle de pneus qui n était valable pour la promotion en cours qu en mode saisonnier et non en quatre saisons pour ma taille de pneu ( début de promotion).. bref j etais déjà déçu avant même de juger vos services...
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéQue ce soit sur internet ou à l'accueil du magasin, rien à dire. Tout OK
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L'équipe de Feu Vert Villefranche
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et à votre écoute
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de la prise en charge de ma commande, et de la remise de 40% sur le produit acheté.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne à la caisse était plus que désagréable. Je déconseille.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil très sympa
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, réactif ( j'ai un contrat entretien pour mon véhicule et en suis très satisfaite)
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Très professionnels
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRAS...... En ce qui me concerne je n'ai rien à dire, rien à reprocher. Très bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéL'accueil est parfait et la prise en charge du véhicule également. Par contre, le passage a la caisse a été une vraie torture, l'unique personne a la caisse semblait dépassée alors qu'il n'y avait que peu de clients.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre retour d'expérience. En effet, nous adaptons l'organisation au mieux en fonction des aléas imposés par la législation. Sachez que notre but est que votre expérience soit réussie de la prise en charge à la restitution des clés. Votre avis nous aide à oeuvrer en ce sens ! Bonne journée, Le directeur de l'équipe Feu Vert de Nice
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiémkl
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent et adorable avec ma compagne enceinte
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre dernier passage au centre. C'est une satisfaction de constater que les équipes, en plus d'être compétentes dans leur conseil, ont été bienveillantes envers vous et votre compagne. A bientôt, Le directeur de l'équipe Feu Vert de Nice
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