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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéune équipe toujours efficace et cordiale
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéà quoi bon prendre RDV si le délais du RDV est largement dépassé, pour changer 2 pneus j'ai attendu 4H !! J'ai dû rappeller moi -même pour savoir où cela en était au bout de 2H. le véhicule à été déposé à 14H je l'es récupérer à la fermeture soit quasiment 18h. Pas de conseil, ils avaient même pas vu que mon voyant de révision était allumé. Heureusement que je sais que je dois la faire.. On dirais qu'on dérange plus qu'autre chose. Au moment de réglé je dis que c'est pas normal de prendre RDV, un créneau expert pour ne pas patienter, mais non c'est plus important de s'occuper de d'autres véhicules. Je viens d'assez loin, heureusement que je n'attendais pas avec mon bébé.. On à plus de conseil sur l'entretient du véhicule, même plus le petit tour de véhicule qu'il y avais autrefois ( moins de 2 ans ) Franchement vous plaignez pas si vous perdez des clients ou si on préfère aller chez la concurrence ou même votre autre centre à Pontault Combault qui eux sont plus accueillant et qui ont envie de travailler ! Qui eux rappelle le client et prenne le temps de faire un tour sur la voiture pour nous dire " écouter madame , il y a ça ou ça à changer sur votre véhicule, ça peu attendre un peu ou pas du tout" Enfin.. Même pas de proposition de paiement en plusieurs fois alors qu'à Pontault ils en parlent. Comment peut-il y avoir une aussi grosse différence entre les 2 centres qui se trouve à 10 min l'un de l'autre !! Même pas un respect pour mon coffre, vous prenez mon antivol mais vous ne mettez pas la plaque dans mon coffre correctement , comme si c'était par obligation. Franchement, celui qui à fait ça, qu'il change de métier. Même les 2 pneus que j'ai eu avais des traces blanches tout au tour de ma jante.. Je reste ouverte à une discussion s'il vous le souhaitez.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRdv pris pour 11h, restitution du véhicule prévu à 12h. J arrive pour 10h30, véhicule rendu à 14h. Délai non respecté, tout ça pour 2 pneus c est abusé.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDommage que vous ne pouvez pas faire l entretien des campings car
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué un contrôle mécanique complet vidange de mon véhicule chez Feu Vert. Une chose de correcte : le mécano m'a appelé pour m'informer que mon liquide de frein était à changer et pour savoir si je souhaitais le changer ou non, ce qu'un autre garage aurait pu m'imposer d'office et me faire payer la prestation sans me prévenir. Addition salée toutefois au final : 215 € le tout ! Le personnel un peu bourru et pas super aimable (peut-être parce que je suis une femme qui confie de la mécanique et que je suis censée ne rien y connaitre ?), qui ne m'a pas détaillé les points de contrôle sur mon véhicule. J'ai dû poser quelques questions afin d'en savoir un peu ... Enfin, gros point de mécontentement : ma voiture sentait très fort le tabac lorsque je suis remontée dedans pour repartir... alors que c'est une voiture non fumeur et j'y fais très attention avec un bébé en bas âge qui voyage dedans (en témoigne le siège auto que le mécano a forcément vu à l'arrière !). S'il n'a pas fumé dedans, il doit sentir très fort sur lui pour imprégner une telle odeur dans la voiture !! Bref, je pense que pour les petits achats auto ça passe, mais pour l'entretien de ma voiture j'irai voir ailleurs dorénavant... d'autant qu'on paye en un "supplément Covid" pour soit disant retrouver une voiture propre.... je me demande ce qui a été fait de ce côté là !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien, très bon accueil, prix très intéressant, et surtout pas déçu des prestations. merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Au plaisir de vous revoir, Le Feu Vert Services de Milizac
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéA l'écoute , compétent, réactif.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiébon service
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifié----
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai été deçu par le non respect des horaires. on m'a demander de me présenter à 9h50 et l'intervention sur mon véhicule n'a commencé qu' 10h55 !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéc'est ok
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRdv a l'heure et rapide
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux et compétences
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