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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect mais temps d intervention incroyablement longs. 1h30 pour changer 2 pneus arrières c est difficilement concevable. D autant plus que les conditions d attente sont quasi inexistantes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Désolé si vous avez trouvé le temps d'attente trop long. Sachez qu'il existe une salle d'attente dans laquelle vous pouvez bien évidement patientez. :) Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre, #PrenezSoinDeVous Le Directeur de l’équipe Feu Vert de Chateau d'Olonne
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon travail.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame N, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de FEU VERT OLLIOULES
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique :conversation courtoise et efficace prise de rdv immédiate dès le lendemain afin de profiter de la promo et travail en atelier nikel
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCentre auto parfait pour les petites interventions mais la facturation du remplacement de mes pneus ne correspond pas au montant vu sur le site et annoncé par téléphone. Lors du passage en caisse, j’ai vu que la garantie pneumatique m’avait été comptée alors que je ne l’avais pas demandée. Elle a donc été retirée avant règlement mais une différence d’une dizaine d’euros persistait malgré tout. La différence n’est que d’une dizaine d’euros mais je suis reparti avec la désagréable impression d’avoir été berné. Ceci est d’autant plus dommage que j’ai l’habitude de faire remplacer mes pneus chez Feu Vert depuis plusieurs années et que je vais sûrement regarder de plus près la concurrence à l’avenir...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur T, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. En effet le prix indiqué par téléphone n'incluait pas les garanties pneumatiques que nous avons retirées de votre facture. Nous sommes désolés de ne pas l'avoir fait avant. Toutefois, le prix que vous avez payé pour votre voiture est bien le prix juste. N'hésitez pas à revenir nous voir afin de voir ensemble le détail de votre facture. Nous restons à votre entière dispositions, L'équipe FEU VERT CHATEAU D OLONNE
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAvis mitigé : changement de 2 pneus, pas d'équilibrage, pour une Renault Captur, le constructeur préconise 2,3 bars pour l'avant, et la pression en sortant de chez vous était à 3,5 bars !!!
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès courtoi, bien conseillé, service correcte dans les délais, très satisfait.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ'en sais rien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent professionnalisme.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique, de bon conseil et des bons prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert OLLIOULES
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéservice de grande qualite sourire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Bonne route, L'équipe FEU VERT OLLIOULES
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéjBonjour, e suis fidèle à feu vert lexy, mais je suis très déçu par l'obligation d'après le vendeur de pa yer un diagnostique laissons au sol alors que ma demande est un remplacement simple de por d'échappement 1 ou 2 pueces. bref je trouve que 22 euros inutile dont le vendeur ne m'avait pas prévenu lors de l'entretien téléphonique.. hé maintiens ma réparation mais je ne suis pas trop satisfait de cette méthode forcée de vente. Cordialement phiippe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur H, Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes navrés que votre dernière expérience ne fut pas optimale. Soyez certain que nos conseillers sont disponibles toute la journée pour vous aider, n'hésitez pas à leur demander si vous avez des questions sur votre ordre de réparation. :) Vous pouvez également nous contacter directement au centre si vous avez besoin de renseignements sur votre précédente commande. Nous espérons vous prouver lors de votre prochaine visite que nous méritons votre confiance. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur FEU VERT LEXY
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, rapidité d'exécution. Respect des délais.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude... Le personnel est compétent et vous renseigne parfaitement
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prestations de qualité.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, rapide.
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