Fiducial est saluée pour sa réactivité, son écoute attentive et ses conseils pertinents, garantissant un accompagnement de qualité aux clients.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéL'agence Fiducial de Saumur est recommandable, bien qu'elle ne soit pas parfaite. Leurs agents sont compétents et offrent des conseils précieux en gestion financière et fiscale. Cependant, ils pourraient améliorer leur soutien dans la réalisation des dossiers, en fournissant une aide plus concrète. Une approche proactive en matière de conseils serait également appréciée. En résumé, Fiducial Saumur est une agence recommandable, mais avec des opportunités d'amélioration pour une meilleure assistance dans la mise en place des projets et une offre de conseils plus proactive.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant nos conseils personnalisés. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSuperbe équipe toujours à l'écoute
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéToujours à nos cotés et très réactif
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est à la hauteur de vos espérances. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire. Tout se passe très bien
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJ'apprécie la disponibilité et la réactivité de notre expert comptable !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et notre réactivité sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRéactive
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous apporte entière satisfaction ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait !
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa chef d'agence fait tout son possible pour répondre au besoin de ses clients mais est il normal qu' elle travaille les week-end, les jours fériés compte tenus des délais imposés par l'administration ? Il faudrait surement la soulager un petit peu. Au niveau des conseils proposés par l'agence, C'est la chef d'agence qui pourrait s'en occuper si elle avait un peu plus de temps a consacrer a cette mission. Je pourrais recommander Fiducial expertise si on sentait vraiment une dynamique de groupe au niveau de l'agence de Sancerre.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAgence de Soustons sérieuse composée de conseillers agréables.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait comme toujours depuis 2012
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Votre fidélité depuis plus de 10 ans est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. À très vite.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe service paie/social est très bon et réactif.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques et allons tout mettre en place pour vous satisfaire au mieux.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéToujours très réactif au demande et un suivis personnalisé une bonne adaptation a mes contraintes professionnelles pour les rendez-vous
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLa personne qui gère ma société est très compétent, consciencieux et à l'écoute. Je pense que c'est le personnel qui fait qu'un cabinet comptable est satisfaisant, ou pas.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour, Vous avez entièrement raison ; c'est la compétence et la cohésion d'une équipe qui fait la réussite d'un cabinet. Merci pour votre avis. Cordialement Votre directeur d'agence
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéComptable et expert comptable facilement joignables par téléphone ou sur rendez-vous. Entière confiance en eux. Très professionnels.
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié200€ pour déclaration d impôt je suis non imposable j avais un contrat avec vous vous ne le respecte pas je veux voir mon comptable ce qu il me doit ET mes codes d accès à Internet Vu le prix et l ancienneté je mérite mieux
Réponse de Fiducial.fr
Cher client Bonjour, Je suis étonné de votre avis mais je le respecte. Sachez que les déclarations d'IRPP ne font pas partie des lettres de mission. Ceux sont les clients qui décident si nous les établissons ou non, il n'y a aucune obligation. Si vous désirez que le cabinet s'en charge, le tarif est de 148 euros HT. Afin d'éclaircir ce malentendu, je vous propose de revenir vers moi au bureau. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Madame et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéréponses rapides, très serviables
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être rapides et serviables pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfaitement satisfait (ce qui n’a pas toujours été le cas par le passé avec d’autres cabinets comptables, je dois le dire).
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéToutes l'équipe et très professionnelle et gentil. Je recommande à 100%
Réponse de Fiducial.fr
Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme et gentillesse. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.
Avis affichés par ordre chronologique