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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Caen propose un bon rapport qualité-prix avec une équipe accueillante et compétente. Les conseils reçus sont appréciés et les interventions sont souvent réalisées dans les délais.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéGrâce à un bon d'achat (30€) reçu sur votre site Internet, j'ai acheté des essuie-glaces pour une 206. Afin d'en trouver, correspondant à cette voiture, j'ai consulté le répertoire mis à la disposition de la clientèle dans lequel les numéros des articles sont faciles à trouver. Mon passage à la caisse s'est bien passé reçu par un employé aimable. Bien vu pour ces bons d'achat qui me fidélise à votre enseigne.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéj'ai dit l'essentiel dans le compliment adressée.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéConforme au devis . Rien à dire .
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRien de négatif a dire.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRévision et vidange, samedi avec les prestations de mises à niveaux des différents liquides. Lundi, soit 48h après, le voyant " faite l'appoint du lave glace ", s'affiche sur le tableau de bord. J'espère que ce n'est pas le cas pour l'hui
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiétrès professionnel l'équipe très très bien
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu cher pour réparation d'une crevaison.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRupture sur produit desiré.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prestation ....un parcours rapide du bilan, des 70 points de contrôles et surtout de ceux indiqués en défauts mineurs ou majeurs serait souhaitable pour vous accompagner et vous alertez ou vous rassurer....
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide et disponibilité
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace et à l'écoute.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéMécanicien très pro Personnel aimable et consciencieux
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiégarage compétent ; des salariés qui font leur boulot correctement avec tres peu de contact avec l'atelier et une personne à l'accueil peu aimable ; J'ai eu l'impression de lui faire perdre son temps en posant des questions ; DOMMAGE !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité d'exécution et personnel à la hauteur.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil, Ecoute, compétences collectives...
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule en contrat d’entretien chez Feu Vert, contrôle technique effectué dans le contrat (très bien) avec travaux à faire puis contre-visite. Feu Vert me fait un devis, je compare les prix avec la concurrence, je reviens vers Feu Vert car ils sont compétitifs. Je prends rendez-vous et réglel’acompte pour les travaux. Deux jours avant les travaux on m’appelle pour décaler car ils n’ont pas les pièces (ok!! J’accepte). Le jour du rendez-vous je dépose mon véhicule. Je reçois un sms quelques heures après pour me dire que mon véhicule est prêt. Je passe le récupérer et là, une gentille hôtesse très confuse me dit : « mon collègue vous a appelé au sujet des réparations ? » je lui réponds que non mais que j’ai reçu un sms. Et là elle me dit : « votre véhicule n’a pas été fait car ils sont incapables de réaliser ce type d’opération (changement des triangles de suspension à l’avant sur laguna3). L’hôtesse n’y est absolument pour rien et je ne lui en veux pas. Par contre , pour le reste je suis hors de moi!!! Quelle honte, ne savaient ils pas qu’ils n’étaient pas compétents avant de me faire le devis??? N’ont ils jamais eu auparavant de laguna 3 à entretenir ?? Je dois donc me rabattre vers Renault avec la date de contre visite dépassée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, je vous confirme que c'était la 1ère fois que nous avions à effectuer des changements de triangles sur votre type de véhicule et que c'est en démontant que nous avons constaté que nous n'étions pas en capacité d'effectuer la prestation. Sachez qu'en revanche, le passage au contrôle technique étant prévu à votre contrat, vous n'aurez pas à régler lorsque vous nous déposerai le véhicule. Cordialement Votre équipe du centre FeuVert Caen Côte de Nacre
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéPro aimable et reactif !
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLa batterie ne correspondait pas du tout
Réponse de feuvert.fr
Madame, je vous remercie pour votre message, après vérification, la batterie que vous avez choisi correspond bien à votre véhicule elle est certe moins puissance mais c'est parce que vous avez choisi la marque1 er prix. Bien a vous Votre équipe du FeuVert Caen Cote de Nacre
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